Mattamy Homes Обзор

Я бы хотел, чтобы здесь было 0 звезд. Мы покупали дома у других строителей, таких как Great Gulf, у которых феноменальное обслуживание клиентов и профессионализм. С другой стороны, Маттами далек от профессионала и не заботится о клиенте. Все началось с того, что сначала неправильно переплатили нам 25000 долларов по договору купли-продажи, что позже было исправлено после того, как они определили проблему с их системой (убедитесь, что вы сделали свои собственные расчеты в дизайн-центре), а затем, в довершение всего, в перед входом в недвижимость, которую мы купили. Мы купили недвижимость до начала каких-либо работ в городе, поэтому мы не могли знать, что там будет зеленый ящик. Мы были готовы пойти на риск того, что коробка сетевого трансформатора могла быть на нашей территории, но размещение ее таким образом, чтобы полностью игнорировать стоимость домовладельцев, очень разочаровывает. Это было еще более разочаровывающим, поскольку мы заплатили премию за лот. Служба поддержки не заинтересовалась в помощи и просто напомнила нам прочитать наш договор. Я бы порекомендовал, если вам нужно купить у них дом, я бы удостоверился, что хозяйственные ящики уже установлены, или в идеале порекомендовал бы вам обратиться к другому строителю, который готов предоставить эту информацию заранее. #MyMattamy

Худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело. Я никогда не мог никому их порекомендовать. Надувные полы, трещины, недостающая краска, недостающие кирпичи. Прошло 6 месяцев с тех пор, как я переехал, и почти ничего не было сделано для решения моих проблем.

Нет кондиционера в Лаго (берег Хамбер-Бей) 4-й год подряд в новом кондоминиуме.
Более 500 жилых домов пострадали из-за некомпетентности Маттами.
Возьмите на себя ответственность и отремонтируйте свою сломанную систему, чтобы мы все могли жить своей жизнью.

Я не знаю, как они получают титул «СТРОИТЕЛЬ ГОДА», если они не могут исправить утечку уже более двух лет. Покупатели должны знать, не покупайте у Маттами. Через 2 года они сказали мне, что не имеют к этому никакого отношения, потому что в прошлый раз, когда он протек, у нас был ледяной шторм, и я должен очистить лед с балкона (в час ночи в середине ледяного шторма), поэтому у меня нет воды входя из нижней части двери и предотвращая утечку в моем гараже и оставляя комнату. У моего соседа была такая же проблема и у пары других домов, и хуже всего то, что мы получили такое же электронное письмо от менеджера по работе с клиентами. Этот вопрос будет рассмотрен дальше.

Безответственное обслуживание клиентов. Более низкое качество обслуживания. Не рекомендуется для покупателей нового дома.

Я купил у них дом. Через год перестал работать кондиционер. Поговорили с ними, и они сказали, что гарантия закончится, когда никто не будет использовать кондиционер зимой. Технически должно быть на гарантии. У другого владельца такая же проблема. Негерметичный конденсатор. Угадайте, что они использовали дешевый конденсатор, чтобы он сломался через год. Плохое обслуживание клиентов, плохая компания. Плохо, плохо, плохо

относительно вашего ОФИСА ПРОДАЖ в МИЛТОНЕ (Дерри)

Я бы дал 0 звезд, если бы мог.

Моя семья давно покупает дома в Маттами. С годами качество их домов ухудшается. Недавно мне выпала «честь» стать свидетелем коррупции и явной глупости в их офисе продаж в Милтоне. По всей видимости, этот офис хочет, чтобы вы выполняли за них их административную работу. Что я имею в виду? 9 сентября в 10:00 должна была состояться регистрация на новый проект. Мой отец я встал в очередь 8 сентября примерно в 8 вечера. Мы просидели там добрых 4 часа, прежде чем обнаружили, что распространяется неофициальный список, которым занимается неавторизованное лицо. Я так и не подписал его, потому что это не было санкционировано Маттами. Более 150 человек последовали за ними, чтобы записать свои имена на этом листе, как добрые овечки, даже не спросив, кто дал разрешение. К моему разочарованию, на следующий день это подтвердил один из представителей Маттами, который работает в офисе Милтона, что они будут соблюдать этот список, потому что в прошлом они заметили, что это работает лучше, чем иметь дело с ситуацией «черной пятницы». в день регистрации. Мне очень жаль, если это так хорошо работает, тогда почему вы официально не оставили уведомление у дверей вашего офиса, чтобы люди, приходившие позже, узнали, приняли ли вы этот «новый» процесс? А потом он говорит мне, что он первым пришел, первым подал? Итак, кто-то может выстроиться в очередь за 4 дня до того, как внести свое имя в список, который они создали, получить его одобрение одним из ваших представителей Мэттами, затем пойти домой и заставить других людей подписаться на ваш список, и если они этого не сделают, то вы не имеете права голоса? Ты серьезно? Да еще, разве не здорово, что эти люди в этом списке должны были просто приходить каждые 3 часа для посещения, а затем просто уходить до следующего посещения, в то время как были люди, которые были на холоде более 12 часов. А что насчет этих людей? Привет, Мэттами Милтон, офис продаж, как насчет того, чтобы попробовать использовать свой процесс, который у вас есть, например? ваша система токенов, в которой вы ОФИЦИАЛЬНО раздаете людям токены! ИЛИ как насчет того, как это сделал ваш офис продаж Mattamy Brampton, где они составили ОФИЦИАЛЬНЫЙ список и повесили его на входную дверь, чтобы показать людям, что позже эти люди будут иметь приоритет в течение дня регистрации и что вы более чем можете остаться и Подождите! Зачем мне обсуждать, как вести себя в дни регистрации в стиле «Черная пятница» среди других потенциальных покупателей ?! Когда твоя работа как продавца - устанавливать правила для подобных ситуаций, Маттами! Офис продаж WOuRST всегда. «Да», позволяет всем создавать свои собственные правила и нормы, и пусть их соблюдает какой-нибудь идиот-работодатель, который уходит без соответствующего уведомления и осведомленности. Такого плохо управляемого я еще не встречал. Мы идем потенциально покупать ДОМ! В дешевых розничных магазинах есть лучший стратегический подход! Мне было бы неловко быть связанным с таким местом, как дома Милтона Мэттэми.

Доработка и гарантийный ремонт с Mattamy были самым разочаровывающим опытом, который я когда-либо испытывал с любым строителем. Они тянут вещи вперед и назад, буквально шаг за шагом. Мы отправляем им предметы, которые нужно починить, когда парень приходит в первый раз, и они не могут ничего отремонтировать, поскольку он не имеет квалификации для выполнения какой-либо работы. Буквально к нам будут приходить подрядчики 6 раз в течение 4 месяцев, чтобы просто исправить две проблемы.

Во время Covid можно было ожидать, что Маттами будет более эффективным, чтобы закончить работу, но это жестоко. Теперь я понимаю, почему у них такие низкие рейтинги в Google.

Я нахожусь в районе даунвью, и это так же плохо, как и все остальные. Попробуйте несколько электронных писем и свяжитесь с ними по телефону, чтобы получить неотвечающие ответы. Я был в их гарантийном офисе, и все, что я получил, - это нарушенные обещания и непонимание потребностей потребителя. Все это большая компания, которая обманывает свою миссию, и потребители тяжело зарабатывают доллар. Меня бесит то, что на то, что можно сделать за 15–1 час, уйдет год. Некомпетентность - это действительно то, что Mattamy Corp. чувствует мне и сообществу.

Как только Mattamy Homes получит ваши депозиты и обеспечит продажу, все обслуживание клиентов пойдет насмарку. Лори из Гарантийного офиса - настоящий труд. Они не берут на себя вину, когда бросают мяч с четкими доказательствами в черно-белом цвете. Нет ничего такого, что называется вежливостью или извинениями от Маттами. Сделайте себе одолжение и купите у любого другого строителя, кроме Маттами.

3 месяца назад я должен был купить дом в калгари-маттами-домах в районе города, и я уже положил на него залог. К сожалению, по финансовым причинам я не был одобрен банком, поэтому мы подписали форму для возврата депозита. В соглашении сказано, что деньги будут возвращены в течение 60 дней, но это почти 3 месяца, но я никогда не слышал даже обновлений, по крайней мере, с тех пор, как в последний раз посетил их офис до отметки 60 дней .. так расстраивает ..