A O

Отзыв на Neopost USA Inc

Не подписывайте договор с Neopost. Вы никогда не в...

Не подписывайте договор с Neopost. Вы никогда не выберетесь из этого. Это самая большая афера за всю историю. Если вы хотите отменить в конце вашего контракта, вы будете обходиться с каждым отделом: обслуживание клиентов, удержание и, наконец, их отдел увольнения. После того, как вы потратили 3-5 часов на телефонные разговоры с несколькими людьми, вы думаете, что все готово. Нет, не так быстро! Отдел увольнения запросит письменное письмо о расторжении договора на бланке вашей компании, в котором будет указана вся информация о вашем контракте, имени, адресе и причине, по которой вы расторгаете договор. В их инструкции по прекращению действия указано, что если вы забудете раскрыть какую-либо информацию, ваш процесс прекращения будет отменен. Зная их репутацию, я удостоверился, что на нем была ВСЯ информация. Письмо им было отправлено за 3,5 месяца до окончания нашего контракта. Через неделю после того, как я его отправил, я позвонил, чтобы убедиться, что они его получили. Они сказали, что сделали, но им потребуется 8-10 недель, чтобы обработать возвратную этикетку. Через 2,5 месяца вместо ярлыка возврата я получил по почте счет за продление. Я позвонил в службу поддержки. Сначала они сказали мне, что так и не получили мое письмо об увольнении, затем они его нашли, но сказали, что обработанное увольнение было закрыто, потому что я не проследил за ним. ХМ? Они сказали, что кредитуют счет и возобновляют процесс расторжения. Что ж, я получил письмо из отдела увольнения: если вы хотите отменить, вам нужно оплатить счет за продление. Ты шутишь, что ли? Я снова позвонил в службу поддержки. Они сказали, что оплатят счет за увольнение, НО на получение лейбла для возврата потребуется 4-8 недель. Звучит знакомо? Они ждут окончания срока действия контракта, поэтому могут выставить нам счет еще на год, так как оборудование не было возвращено вовремя. МОШЕННИЧЕСТВО.

Переведено