HugeAxehole

Отзыв на WESTGATE HONDA

Мы купили здесь подержанную Honda, и нам очень пон...

Мы купили здесь подержанную Honda, и нам очень понравились продавцы, с которыми мы работали. Один был новым, и это была его первая продажа, в которой было здорово участвовать, с тех пор мы несколько раз возвращались для обслуживания. К сожалению, в последний раз мы привезли его (имейте в виду, что этому автомобилю 4 года, с меньшим пробегом и без аварий) незадолго до Рождества, и когда мы его забрали, вы не поверите, что повреждена краска на поверхности. Это были глубокие царапины на уровне талии, окружавшие автомобиль. Теперь, если бы не их потрясающий управленческий персонал, признающий свои неправедные поступки (не то чтобы это было спорным) и делающий ВСЕ, что они могли, чтобы удовлетворить нас, я бы оценил это место на одну звезду, но я объясню, почему я выиграл Я считаю, что то, как они с этим справились, полностью оправдывает их.

Сначала я сообщил о проблеме менеджеру по обслуживанию, когда мы проверяли автомобиль при получении ключей после обслуживания. Моя жена фотографировала, когда я входил, и мы говорили об этом. Менеджер по обслуживанию не только извинился, пообещал отремонтировать повреждение и дал нам новенькую Honda civic, чтобы мы отвезли его в Торонто, но они проделали потрясающую работу, добиваясь необходимой окраски. Они не доставляли нам хлопот, когда нужно было делать то, что было необходимо, и сделали все, чтобы этот процесс прошел гладко, поскольку мы живем в нескольких часах езды. Вы действительно могли сказать, что они сочувствовали нам, а не просто следовали правилам. Если они приложат такие усилия и вдумчивость к исправлению ошибок, я не вижу причин ехать куда-либо еще для наших транспортных нужд.

Переведено