BMW London Обзор

Всем родителям начинающих водителей-подростков я бы порекомендовал посетить BMW и Чарльза Скроби, чтобы проповедовать безопасное вождение. Всем безопасным водителям, которые верят в снегопад, обращайтесь к Шону в сервисный отдел. Они потратили больше часа на то, чтобы ознакомить нашего сына со всем, что имеет отношение к делу. Господа, отлично!

Только что получил доставку нового X2 в четверг 27-го! Чарльз проделал огромную работу, помогая мне в переговорах по новому договору аренды и в процессе доставки. Я покупаю / арендую BMW / Minis с 2002 года и настоятельно рекомендую лондонский дилерский центр для покупки / аренды и обслуживания. Люди в сервисном отделе точно знают, над чем нужно работать, независимо от того, является ли ваша машина новой или 10-летней давности. Отличная группа, с которой нужно иметь дело в целом

Быстро забронировано, дружелюбно, всегда в курсе того, что происходит, и все работы выполнены вовремя.

Судя по тому, как со мной обращались, когда я вошел в их дилерский центр на улице, быстрое, дружелюбное и профессиональное обслуживание является их приоритетом №1.

Я должен сказать, что вся сервисная команда, особенно сервис-менеджер Шон Финн, - одни из самых грубых людей в автомобильной индустрии, с которыми я когда-либо имел дело. Я действительно сидел там с отвращением и слушал, как они разговаривают с другими. Они подойдут. поработайте на своем автомобиле без вашей разрешающей подписи, а затем ожидайте, что вы оплатите счет или возьмете машину в заложники. Они всего лишь кучка грубых невежественных людей с завышенными ценами, и я бы честно поехал куда-нибудь, чтобы отремонтировать вашу машину, если вам не нравится, когда вас ограбят. Владелец не намного лучше и не хочет слушать, и они думают, что могут выжить только за счет бренда BMW. Хотел бы я дать ноль звезд, но это не позволяет мне никуда уйти в другое место, избегайте этих людей любой ценой

Я покупаю новый BMW, но акциз и таможенная пошлина очень высоки

У меня был чрезвычайно положительный опыт покупки Mini Cooper S у Чарльза Скроби и Кайла Блэка в BMW London. Оба специалиста предложили отличное обслуживание клиентов при продаже моей машины.
Они уделили большое внимание деталям во всех аспектах моего автомобиля. Я искренне оценил все, что они предложили при покупке моего Mini Cooper S.

Однажды, после работы около 5:30, я решил зайти в автосалон BMW на Уорнклифф-роуд. Я думал, что просто прогуляюсь и посмотрю на красивые машины, разные модели BMW, которыми я хотел владеть уже несколько лет. Я не ожидал, что кто-нибудь сможет мне что-нибудь показать, потому что я не записался на прием. Однако я наугад спросил у администратора, есть ли кто-нибудь, кто мог бы ответить на несколько вопросов. Мне очень повезло, что Патрик предложил ответить на мои вопросы, и тогда история началась. Он потратил более 3 часов, объясняя каждую деталь и отвечая на все глупые вопросы. Он даже взял меня на тест-драйв. Наконец, я нашла нужного человека, который помог мне сделать правильный выбор. Для меня это был прекрасный познавательный опыт, и я, наконец, смог принять решение и купить машину своей мечты. Спасибо, Патрик. Спасибо BMW.

Великолепный сервис от Криса (продажи) и Патрика (финансирование), который упростил процесс покупки даже в эти трудные времена. Они сделали все возможное, чтобы сделать моего отца счастливым.

Недавно мы забрали наш новый 330 от BMW London. Наш торговый представитель Чарльз Скроби очень помог сделать переход от нашего последнего BMW к нашему 2018 году таким плавным и позитивным опытом. Чарльз дружелюбный, позитивный, очень профессиональный и усердно работает, предлагая самые лучшие условия, соответствующие вашим потребностям. Мы не можем сказать достаточно о нашем приобретении в BMW London и об отличном сервисе, предоставляемом Чарльзом. Если вы хотите купить новый BMW, не стесняйтесь обращаться к Чарльзу!

Ужасное обслуживание и дефектный продукт, который постоянно включает контрольную лампу двигателя на автомобиле, которому 3 года с 16000k. Персонал резкий, а обслуживание клиентов ужасное. Избегать.

Автомобили BMW хороши и хорошо сложены, однако этот автосалон полон трепета. Большинство людей, которые здесь работают, являются снобами и не заботятся о предоставлении хорошего обслуживания. Я бы просто не стал покупать BMW по той причине, что это единственный дилерский центр в этом районе.

Я рекомендую Тигана МакКумбса, если вы отправитесь сюда. Она знает все тонкости каждой модели и была чрезвычайно полезна и внимательна в процессе покупки моего i3.

Здорово иметь iDealer в Лондоне!

Очень дружелюбный и вежливый персонал, удобный салон для ожидания во время смены масла

Мы только что взяли в аренду BMW X3 у BMW в Лондоне. Мустафа Абдулхамид помог нам выбрать лучший X3, а также разработал для нас лучшее предложение. Изначально моей жене нравится обычный белый цвет; после переговоров с Мустфа мы заказали машину с серебристым металликом; Когда мы забрали нашу машину, мы обнаружили, что серебристый металлик выглядит намного лучше, чем обычный белый цвет. Большое спасибо Мустафе за отличную работу! Мы очень довольны машиной и сделкой, которую дал нам Мустафа!
Отдельно стоит поблагодарить старика из BMW London. Извините, мы не вспомнили его имя. Он сопровождал нас на тест-драйвах седана X3 и 328. Он всегда терпеливо объяснял и показывал управление автомобилями BMW во время наших тест-драйвов, все время улыбаясь. Это еще одна причина, по которой мы, наконец, выбрали BMW X3 вместо Mercedes GLK, который мы также тестировали.
Эти супер-сотрудники делают супер-дилера BMW в Лондоне. Мы обязательно рассмотрим BMW London, когда будем менять нашу вторую машину.

Быстро забронировано, дружелюбно, всегда в курсе того, что происходит, и все работы выполнены вовремя.

Я купил 1 BMW в этом месте, а другой - в Policaro в Брамптоне. Опыт продаж, который у меня был в этом месте, был феноменальным по сравнению с Policaro (хотя в дилерском центре Policaro больше наворотов). Однако я должен сказать, что продавец, который у меня был, больше не работает в представительстве (Алистер). Я обслуживаю оба BMW здесь, и я должен поблагодарить Стива; он честен и выходит за рамки служебного долга, чего нечасто встретишь в автосалонах. Когда я впервые начал посещать это место, они выдавали автомобили в аренду, когда ваш автомобиль был внутри, теперь они берут 30 долларов, что, я должен сказать, отняло часть роскоши этого опыта.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ! Шон, в сервисном отделе это позор для имени BMW, и я связался с их руководителем по удовлетворению запросов клиентов. Они самые большие мошенники. Они делают ужасный ремонт, торгуют с клиентами и оказывают самое грубое обслуживание клиентов, которое вы только можете себе представить.
Это моя ЧЕТВЕРТАЯ БМВ. НИКОГДА НЕ КУПИТЕ В BMW ЛОНДОН !!!!!!!

Работал с отделом обслуживания MINI / BMW в Лондоне в течение многих лет, но никогда не имел возможности приобрести у них новый автомобиль. Сегодня все изменилось, и я рад сообщить, что сотрудники отдела продаж и финансов так же добросовестно относятся к обслуживанию клиентов, как и отдел обслуживания.

Мой консультант по продажам, Алистер Фрейзер, в значительной степени отказался от реализации моей новой мечты о MINI. Никакого давления, никакой тактики запугивания, нет Что ж, мне действительно нужно поговорить об этом с менеджером. Он относился ко мне как к умному человеку и уважал мои финансовые границы - то, что я очень редко испытывал, совершая ЛЮБУЮ крупную покупку.

Я всегда говорил, что с радостью заплачу MINI London за замену масла из-за обслуживания, которое я получаю, когда я там - теперь я также могу с радостью порекомендовать любому, кто покупает MINI или BMW в Лондоне (и во всем юго-западном Онтарио ) Посетите BMW London. Если вы местный, вам повезло, что у вас есть удобный доступ к одному из самых клиентоориентированных дилерских центров, в которых я когда-либо был. Те из вас, кто живет в остальной части Юго-Восточной провинции Онтарио - это того стоит.

Потрясающий дилерский центр и отличный персонал ... !!!

Мульти-мини-офис-Стерео-вентилируемый дым в мирной коробке..Горячие родители соска-плавучий дом?

Я имел огромное удовольствие работать с Крисом Йоманом, чтобы посадить меня в машину. Он сделал этот процесс веселым и приятным, чего нет в других дилерских центрах. Я бы с радостью порекомендовал Криса всем, кого знаю, кто хочет купить автомобиль !!

От нашего продавца Патрика Ли до всех, кто участвовал в нашей покупке, проделали отличную работу. Спасибо

Я пришел на службу сегодня, 14 мая 2020 года, чтобы забрать свою машину, и меня встретили с самым неуважительным, нечестным человеком, которого я когда-либо встречал в своей жизни, с действительно плохим отношением и нулевыми манерами. Он начал с того, что сказал мне, что у меня здесь нет дела. Позор вам, BMW London, за то, что вы наняли такого плохого человека, как Крис Фэйрвезер, в свое заведение.

Вы звоните в отдел обслуживания, никакого ответа. Оставляю сообщения, ответа нет. В конце концов вам говорят, что кто-то ответит вам, но этого не происходит.
Когда вы, наконец, попадаете на прием, вам предстоит долгое-долгое время ожидания рабочего свидания. Вы, наконец, выполняете работу, но она всегда занимает больше времени, чем ожидалось, и омрачается такой же недостаточной надежностью и отсутствием связи.
Итог: отдел обслуживания этого дилерского центра либо недостаточно укомплектован персоналом, либо неэффективен. В любом случае, ПРОБУДИТЕСЬ, BMW! Сервис лучше в любом автосалоне Додж! Я верну ключи от своего BMW, когда придет время, и, поверьте, никогда больше не прикоснусь к этой марке.

Я имел удовольствие встретиться и познакомиться с Крисом Йоманом, когда 28 февраля 2018 года заказал новый BMW X3 30i 2018 года. Он очень помог мне, объяснив все доступные пакеты, и провел меня через процесс выбора, чтобы убедиться, что моя покупка была правильной. сшито по моему вкусу. Он держал меня в курсе прогресса моей сборки, и 28 апреля 2018 года я получил доставку. Это был захватывающий день, и Крис не пожалел времени и сил, чтобы представить и объяснить все функции и особенности этого удивительного автомобиля. Я видел, что у него есть страсть к своей работе и глубокое знание продукции BMW. И это действительно гений продукции BMW !!

Ник Нунес, мой консультант по обслуживанию, предоставил исключительный сервис. Он был внимателен, отзывчив, и моя машина была готова, как и было обещано. Такой отличный сервис заставит меня возвращаться!

Покупка BMW или любого другого автомобиля в этом отношении похожа на брак с точки зрения обязательств. Вам нужно будет отремонтировать и сдать машину в ремонт, а также осмотреть, если с течением времени что-то не так. Хорошие впечатления от покупки BMW даже не отражают 1/10 общего впечатления. Я бы сказал, что первоначальный опыт не так уж и важен в общем плане вещей. Важно то, с кем вы будете иметь дело потом, и именно в этом BMW London сияет, потому что у них есть Ник Нуньес в качестве консультанта по обслуживанию. Он просто невероятно вежлив, терпелив, искренен и чрезвычайно хорошо разбирается в BMW. Мне нравится, что я могу написать ему по электронной почте или позвонить ему, если у меня возникнут какие-либо вопросы, и я получу превосходный и своевременный ответ. Ник - актив этого представительства и причина, по которой я всегда возвращался в BMW London для любой работы, которая должна быть сделана. Я просто чувствую, что о нем действительно заботятся, и говорю искренне, потому что некоторые люди просто хороши в том, чтобы заставить вас почувствовать, что с вами обращаются хорошо, но не в случае с Никсом, это настоящее обслуживание клиентов следующего уровня.

Отличный сервис от продаж и на стойке регистрации. Процесс продаж профессиональный, приятный и не агрессивный. Машины продаются сами.

Мне очень нравится сюда приезжать. Отдел запчастей очень услужливый, а Меган в службе поддержки настолько мила, что вы не возражаете оплачивать счет.

Отличный опыт работы с клиентами! Я был здесь на прошлой неделе, чтобы исправить «отзыв» на мой X3 2015 года выпуска. Короче говоря, после ужасного опыта работы в НЕСКОЛЬКИХ дилерских центрах Большого Торонто (да, в нескольких) я решил поехать в Лондон, чтобы отремонтировать машину. Дилеры GTA не помогли, не смогли оформить меня в разумные сроки (2+ месяца, чтобы исправить отзыв защелок ISOFIX ??? У меня 3 года !!!), были непримиримыми и в целом апатичными. Parkview BMW получает особое упоминание за то, что ЛОЖЬ мне, когда я делал замену масла, чтобы сказать мне, что мои задние тормоза были на 2 мм. Спасибо BMW London за честность (у меня на самом деле было 8 мм) и за то, что не заставляли меня делать ненужное обслуживание, чтобы набить их карманы. Служба поддержки клиентов BMW Canada одинаково ужасна и бесполезна.
Особо следует отметить Дэйва Брауна и Кармен Джонс, которые так хорошо заботились обо мне. Сотрудники отдела продаж также были очень любезны, когда я тусил гораздо дольше, чем следовало :)
Они также устроили мне несколько тест-драйвов! Отличная команда Стивена и Берни! Я обязательно куплю свой следующий BMW в BMW London. Я не против стремления к превосходному обслуживанию и проведения времени с семьей в прекрасном Лондоне!

Профессиональное обслуживание сразу после въезда в сервисный отсек. Меня всегда впечатлял высокий уровень обслуживания со стороны ремонтного отдела. Высочайший уровень обслуживания для вашей идеальной машины для вождения.

У меня не было ничего, кроме отличного опыта в BMW London за 5 лет с тех пор, как я купил свой X1. Крис Йоман очень помогал на протяжении всего процесса, и он всегда заходит поболтать каждый раз, когда видит меня в представительстве для обслуживания.
Я всегда чувствовал, что ко мне относятся с уважением и цены на услуги приемлемые. На днях я остановился, чтобы долить охлаждающую жидкость, и Стив Неллес с улыбкой и волной меня входил и выходил менее чем за 10 минут!
Мне также нравится, что они даже меняют мои дворники, когда приходит время замены, поэтому мне не нужно в этом разбираться. Отличное обслуживание клиентов !!

Всегда отличный сервис, Крис, Фрейзер и Шон приветствуют вас приветственной улыбкой и всегда знают ваше имя! Ремонт завершен, как указано, и все, что необходимо отремонтировать в будущем, объясняется при получении автомобиля!
Уверенность в ремонте - залог безупречного сервиса! Это причина номер один для возврата для обслуживания и ремонта!
Спасибо BMW London

Мы с мужем недавно приобрели автомобиль в BMW London, и мы были очень впечатлены обслуживанием и опытом покупки. Крис Йоман усердно работал с нами, чтобы гарантировать, что у нас есть то, что мы ищем, и вся команда сделала процесс эффективным и приятным. Мы надеемся стать клиентами BMW в Лондоне на долгие годы.

После того, как я участвовал во многих сделках и со многими специалистами по продажам, я могу с уверенностью рекомендовать Ника Конджувку из отдела продаж, а также Ника и Дебби из отдела финансов. Они подставили меня под мою мечту M4. Спросите Ника обо всех ваших нуждах в Авто, и его опыт обслуживания впечатлит вас!

Шию Хуан такая потрясающая распродажа, что он предлагает вам самое выгодное предложение.

Феноменальный опыт продаж через Сьюзан Милетик-Мицци. Мы с мужем купили наш второй BMW, X5, и со Сьюзен было необычно иметь дело. Она непревзойденный профессионал, внимательно прислушивалась к нашим потребностям, чтобы убедиться, что мы получаем автомобиль, отвечающий нашим требованиям. Ее профессионализм и искренний характер поистине безупречны, и она сделала процесс покупки поистине незабываемым. Покупка автомобиля - непростая задача. То, что Сьюзан направляет нас в нашем процессе и делает все возможное, даже после доставки нашего автомобиля, было непохоже ни на что из того, что мы испытали. Мы очень рекомендуем Сьюзан и ее опыт продаж. Спасибо, Сьюзан, за то, что сделали нашу покупку такой простой и приятной.
Аня и Перри Грэм

Очень хороший дилер BMW. Они проявляют большую осторожность, пока находятся на гарантии, но после этого могут быть дорогими. Исключительные автомобили.

нашли именно то, что искали, 2011 528 в идеальном состоянии. обслуживание было 4 звезды

Я второй раз приезжаю в BMW London за автосервисом. Все прошло как положено. Моя машина обслуживалась в течение полутора часов, но этого было достаточно, чтобы я смог присутствовать на конференц-звонке в холле и насладиться посещением кафе.

Потрясающий опыт!
У меня был совершенно потрясающий опыт при покупке автомобиля. Крис много раз проводил тест-драйв, объясняя и показывая особенности автомобиля. Обслуживание клиентов не прекратилось после того, как мы купили автомобиль, презентация моего первого BMW с представлением была НАД ВЕРХ. Я бы полностью купил еще один BMW у Криса и его команды. Я очень люблю свой X3! Спасибо, Крис и весь персонал лондонского BMW.

Требуемая услуга предоставляется вовремя в соответствии с оценкой.

Пришел искать простую деталь, передний держатель номерного знака для MINI Cooper Countryman, подошел к стойке службы запчастей, трижды позвонил в звонок, прося помощи, сотрудники внизу не подходят, сотрудники моего уровня даже не спрашивают, могу ли я Мне все же помогли (после того, как я простоял у стойки в течение целых 10 минут), мне пришлось подойти к кому-то и попросить сервис для запчастей. Вдобавок ко всему, когда я спросил, он сказал: «Вы можете позвонить в звонок на стойке для обслуживания». Ты серьезно? Если бы кому-то было интересно, они бы видели, как я нажимаю на нее много раз, и слышали бы звонок BMW, который срабатывает при нажатии. Если кто-то хочет покупать запчасти в BMW / MINI в Лондоне, я определенно не рекомендую приходить в автосалон никому, особенно друзьям и семье.

Мы владеем нашим BMW X1 с 22.07.2016, то есть более двух лет, и нам приходилось 7 раз привозить автомобиль вне общего графика технического обслуживания по различным причинам, таким как ослабление штифтов суппорта, неисправность селектора передач, предупреждение системы контроля тяги, отзывы производителя, проблемы с аккумулятором и шум, исходящий из-за незакрепленной дверной ручки. Кроме того, наша функция удаленной карты приложения BMW перестала работать с апреля 2018 года, и только недавно команда клиентов BMW Connected Drive связалась со мной, чтобы сообщить, что приложение теперь снова работает. Я все еще не могу войти в систему.
В июле 2018 года автомобилю потребовался капитальный ремонт рычага переключения передач. Этот ремонт был обширным и включал снятие тепловых щитков, рычагов трансмиссии, нового хомута выхлопной системы и многое другое. После ремонта в автомобиле появился постоянный хрип, который трудно игнорировать. Мы обнаружили два винта, оставшихся в держателях для стаканов, и подозреваем, что погремушка исходит из неправильно закрепленной детали. Мы вернули автомобиль из-за дребезжания, и нам сказали, что причиной этого был передний рычаг и его необходимо заменить. После этой службы погремушка сохранилась. Мы не знаем, являются ли недостающие винты причиной дребезжания. Известно, что погремушка появилась после ремонта в июле 2018 года. Чувствуя себя довольно разочарованным и по рекомендации Дэйва Брауна, координатора по развитию бизнеса BMW в Лондоне, я связался со службой поддержки клиентов BMW 25.09.2018. Наконец, 10.12.2018 нам позвонила Меган, координатор обслуживания BMW в Лондоне, чтобы записаться на прием. Хотя я ценю то, что служба поддержки клиентов BMW обратилась к BMW в Лондоне, это неудовлетворительный ответ, учитывая, что с момента моего первоначального письма на этот результат ушло почти две недели. По крайней мере, мы ожидали, что менеджер по обслуживанию позвонит нам. Недостаточная забота о том, чтобы руководство связывалось с нами, многое говорит об уровне их приверженности обслуживанию клиентов. Мы не будем рекомендовать BMW или эту ветку никому из наших друзей и родственников.

Особое спасибо Крису Фэйрвезеру из отдела обслуживания за отличное обслуживание клиентов и постоянные обновления моего X1! Также приятно иметь дело с Мэтью и Уэйном в деталях и аксессуарах!

Я очень рекомендую BMW London за отличный сервис и обслуживание клиентов!

Еще раз спасибо всем!

Я был шокирован ужасно плохим обслуживанием здесь. Моя машина стояла там две недели, и никто не отвечал на мои звонки, когда я звонил, чтобы узнать о времени / проблеме / оплате. Всякий раз, когда я встречался с кем-то, они не знали, что происходит, и говорили, что другой человек перезвонит, но они никогда не звонят. Наконец-то получил прокатный автомобиль, который стоил мне денег, потому что я живу за городом и проехал километры. Я поеду на своем BMW в StCatherines BMW, где обслуживание просто потрясающее.

У меня был наихудший опыт в этом представительстве: после того, как я забрал мою машину для отзыва, она была возвращена с разбитым стеклом без каких-либо объяснений, у менеджера по обслуживанию потребовался целый месяц, чтобы вернуться ко мне со снисходительным отношением, сказав мне, что он не знает, что случилось, но если они что-то сломают, пока машина находится в их владении, это моя ответственность. Совершенно возмутительно. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ДИЛЕРСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ, это обидно, когда с вами так обращаются после того, как BMW стала машиной моей мечты. Я куплю свой следующий в BMW Kitchener. Они были полной противоположностью.

Изменить: это то, что они вставили в мою дверь, даже не сказав, кусок старого дерева. Невероятный.

Ну, это зависит от дилеров, с которыми вы встречаетесь вначале, обслуживание клиентов все еще нуждается в улучшении.

С первого дня, когда мы вошли в дилерский центр, работать с каждым человеком было восхитительно. Чарльз продал нам красивую демонстрационную версию X3, и отдел обслуживания также был исключительным. Они очень любезны при бронировании, так как нам нужно ехать 2 часа. Спасибо всем за вашу самоотверженную работу по обеспечению полного удовлетворения потребностей клиентов.

Мой торговый представитель Дебора Шмидт была превосходна - очень хорошо осведомлена о X1, который я купил. Она прислушалась к моим пожеланиям и доставила именно то, что я хотел! Отличная доставка, я почувствовал себя VIP!

Я только что забрал свою новую машину из BMW в Лондоне, и это был лучший опыт, несмотря на все, что мы переживаем. Крис - единственный человек, у которого я когда-либо куплю машину! Моя машина стояла на их стоянке в течение месяца, и я не мог забрать ее из-за пандемии, но Крис взял на себя ответственность заехать и объехать мою машину по стоянке, чтобы убедиться, что все в порядке, когда я смогу ее забрать . Уровень обслуживания клиентов и профессионализм, который демонстрирует Крис, превосходит все ожидания. Спасибо
Крису за вашу искреннюю заботу. Патрик (менеджер по финансовым услугам) также был очень профессионален и эффективен. Я очень рекомендую BMW London всем, кто хочет водить
отличная машина и потрясающее обслуживание клиентов.

Моему 328d Touring требовалась промывка тормозной жидкости в соответствии с рекомендациями производителя. Я решил подождать, пока работа будет выполнена. Обслуживание было выполнено в обещанные сроки, и была добавлена ​​бесплатная стирка. Команда обслуживания BMW в Лондоне превзошла мои ожидания.

Чарльз Скроби, Крис Йоман, Николас ДаКоста и Шон Финн сыграли важную роль в моем выборе новой BMW. Они были профессиональными людьми, с которыми можно было иметь дело. Мне понравился опыт работы в дилерском центре, и я с нетерпением жду возможности получить удовольствие от своей новой машины. Спасибо каждому из этих джентльменов за их участие в моей покупке.

нашли именно то, что искали, 2011 528 в идеальном состоянии. обслуживание было 4 звезды

С Крисом Йоманом было приятно иметь дело. Самое главное, он выполнил все, что обещал. То, как он вел себя как профессионал, говорит о культуре BMW London. Я рекомендовал многим людям обратиться в BMW London и буду продолжать это делать. Наконец, я хотел бы упомянуть, каким терпением он был, когда моя жена и пятилетняя дочь покупали BMW Experience.

Спасибо за отличный сервис. Машина потрясающая водит!

Купил 11328 iX. Была продана как есть. С Чарльзом было здорово работать. Сделка была прямой и честной. Отличная машина - прошла безопасность без проблем.

Великолепный выставочный зал с большим выбором. Крис был продавцом нашей семьи, и он был честным, услужливым и указывал нам на то, что нам нужно, а не на то, что у него есть. Отличное обслуживание клиентов :)

Гэри, любезный водитель, очень дружелюбен, вежлив и общителен со своими клиентами. Даю 5 звезд просто за это, потому что другие мои услуги были такими же, как и в любом другом представительстве. Многие забывают про закулисные ребята, спасибо Гэри!

Дружелюбный автосалон! Приятный персонал и хорошее обслуживание.

Пришел буквально через 2 минуты после 5, и мне сказали, что части закрываются в 5 и никто не может мне помочь. Действительно? 2 минуты позже, и мне сказали вернуться в другой день. У меня даже были номера деталей, которые мне были нужны, и я мог видеть парня по частям, сидящего за стойкой внизу. Это будет последний раз, когда я побывал в представительстве, будь то запчасти, обслуживание или отзыв. Не осознавал, что этот низкий уровень обслуживания все еще существует.

Я сделаю это коротко и мило ...
Персонал сервисной службы BMW НЕПРОФЕССИОНАЛЕН и НЕ ПРИЯТНО иметь дело. Если вам нравится, когда с вами разговаривают снисходительно, вешают трубку и слушают, как сотрудники несут чушь о других клиентах, тогда это место для вас. :)

Все отлично поработали. От продаж до обслуживания, включая полезных ребят по частям. Сделал покупку автомобиля простой и даже приятной. Я бы порекомендовал BMW London всем, кто хочет приобрести поистине потрясающий автомобиль от превосходного персонала. Я купил несколько автомобилей за эти годы, и этот опыт был непревзойденным. Еще раз спасибо всей команде BMW London!

Мой первый визит для обслуживания на моем Mini, и у меня не было лучшего впечатления. Исключительное обслуживание клиентов. Крис в сервисе был очень полезным ..... обязательно вернусь!

Новый выставочный зал BMW в стадии строительства 2016, сервис находится в MINI по соседству.

мы имеем дело с BMW London с 1990-х годов и всегда были довольны, но этот прошлый опыт работы с новым торговым представителем для нас - Чарльзом Скроби, был исключительным - винтажное обслуживание (клиент важнее всего) - эффективное, дружелюбное, коммуникабельное ) и в целом очень приятный опыт - такой, какой должна быть покупка нового автомобиля - спасибо BMW London и особенно Чарльзу Скроби.

Недавно мы отправили наш x5, чтобы он поставил летнюю резину и диагностировал несколько проблем. Мой муж сказал менеджеру по обслуживанию, что диск был грубым и был шум переднего конца. Это было очень очевидно и легко было услышать даже на короткой дороге. Они взяли с нас небольшое состояние, чтобы «починить» явно сломанную катушку, но она вернулась с тем же шумом. Понятно, что техник не проводил дорожные испытания, иначе они бы знали, что это не исправлено. Другой частный механик диагностировал это в течение минуты езды и заменил ступичный подшипник, проблема решена. Я сомневаюсь, что катушка, за которую они взяли целое состояние, даже нуждалась в замене.
Кроме того, при диагностике не связанной с этим проблемы потребовалось снять автокресло моего ребенка. Вместо того, чтобы просить кого-нибудь о помощи или искать его, техник отстегнул одну сторону ремня и буквально сорвал его с сиденья.
Технические специалисты здесь некомпетентны, и менеджер по обслуживанию не несет ответственности.

Несколько месяцев назад я купил 3-х серию у Криса Йомана и очень обрадовался. Очень хорошо осведомлен и профессионален. Абсолютно никакого давления и фактически сделало опыт более комфортным, чем ожидалось. Доставка была в восторге. Я раньше покупал в нескольких других представительствах премиум-класса, и ни один из них не сравнится с Крисом и лондонской командой BMW.

НАБИВКА и ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ. В шоке от их плохого обслуживания клиентов. Продал нам бракованный продукт, попытался вымогать больше денег, чтобы исправить свою ошибку. Всего за 150 долларов и потерять из-за этого будущего клиента? - действительно плохой бизнес и какое разочарование в нашем сообществе. Нечестно. ИЗБЕГАЙТЕ BMW Лондон, 766 Wharncliffe rd, Лондон ..

Потрясающий опыт работы с Кайлом Блэком.
Кайл хорошо разбирается в продуктах, он очень профессионален, и с ним легко работать.

Кайл привез мне мой новый X5 в 6 часах езды от автосалона в долгие выходные.

Я очень рекомендую Кайла.

Наш автомобиль очень хорошо обслуживается BMW London.

У меня был большой опыт работы в Сервисе. Я позвонил и поговорил с Ником Нуньесом. Он сразу же записал меня, дал мне массу информации по телефону, и когда я вошел, все хорошо меня поприветствовали и показали, куда идти. Это было очень просто. BMW London определенно соответствует стандарту обслуживания премиум-класса! И их куки (пока вы ждете) просто потрясающие !!! :)

Хорошее обслуживание ... замечательный персонал ... мне нравится лондонский BMW ... :-)

Ребята из запчастей очень полезны и знают, что делают.

Девушка Мин на стойке регистрации оказала отличный сервис и была очень позитивно настроена. Ей удалось записать мою замену масла для меня, хотя отдел обслуживания был закрыт, и мне очень помогли. Она очень важна для этого места! Спасибо

Я купил Mini Cooper у Budds BMW, и он протек через люк на крыше, и они даже припарковали машину внутри, когда я ее поднял, чтобы я не заметил.

В итоге я сделал большую часть работы. Если бы не вся моя контактная и гарантийная работа с BMW через лондонское представительство, у них было отличное отношение, я бы остался с ними, но мы закончили наши отношения на печальной ноте.

Я попал в довольно серьезную аварию (к счастью, без травм), и когда я хочу расплатиться за свою машину, в одном из самых сложных периодов моей жизни они выдолбили меня на более чем тысячу долларов в «гонорарах», которых они просто классифицировали как "другие сборы". Дама в то время даже не могла объяснить мне, для чего они нужны. Теперь я мог бы понять некоторые комиссионные, если бы у меня не было 0% финансирования. Но они ничего не потеряли, когда я расплатился за машину, и все равно взимали с меня деньги.

Для меня это совершенно неприемлемо.

Сногсшибательный опыт продаж.

Сейчас BMW продают себя в BMW London, опыт продаж такой, как если бы у них были киоски самообслуживания Mc donalds вместо офисов.

- персонал этажа кажется несуществующим, так как нам пришлось попросить администратора вызвать для нас одного.

- торговый представитель, который занимался нашим делом, не казался совершенно заинтересованным продавать нам автомобиль и не желал вести переговоры, кроме как сообщить нам, что мы, возможно, должны «изучить автомобиль более низкого уровня» или удалить варианты, которые «соответствуют нашему бюджету».
- Они очень консервативны в торговле - в оценках.

Положительным моментом является то, что дилерский центр хорошо спроектирован и интуитивно понятен, заслуга архитекторов и проектировщиков.

Мне еще предстоит познакомиться с автосервисом, но я искренне надеюсь, что они на ступень лучше, чем их отдел продаж.

Если вы ищете внимательного, заботливого продавца, Чарльз Скроби - ваш мужчина. Моя жена только что арендовала 320i 2016 года выпуска, и впечатления были отличными. С Кариной из отдела сбыта товаров и услуг тоже было очень приятно иметь дело. Магазин сейчас находится в стадии строительства, поэтому может показаться, что он немного переполнен, и на нем сложно обойти, когда они заняты, но сервис компенсирует это, и строительство должно быть скоро завершено.

НАБИВКА и ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ. В шоке от их плохого обслуживания клиентов. Продал нам бракованный продукт, попытался вымогать больше денег, чтобы исправить свою ошибку. Всего за 150 долларов и потерять из-за этого будущего клиента? - действительно плохой бизнес и какое разочарование в нашем сообществе. Нечестно. ИЗБЕГАЙТЕ BMW Лондон, 766 Wharncliffe rd, Лондон ..

Я никогда не имел дела с таким клиентоориентированным и внимательным представительством. Когда вы испытываете неудобства при ремонте автомобиля, действительно важно, чтобы все прошло без проблем. С момента вашего прибытия до момента получения автомобиля BMW London стремится облегчить вам жизнь. Я так впечатлен и хотел бы, чтобы не было 6-звездочного варианта.

Мы хотели CPO X3M40i и не могли найти машину в Новой Шотландии. У X3 необычная высота грузового отсека со сложенным сиденьем по сравнению с конкурентами (35 дюймов / 89 см), которые нам понадобились для наших трех длинных взрослых пуделей-переростков. Многие дилеры, с которыми мы связались во время поиска, испытывали трудности с раскрытием информации о транспортных средствах, которые они предположительно имели на складе. Часто задаваемые основные вопросы игнорировались, хотя мы пытались сообщить о своем намерении совершить покупку. Кайл Блэк немедленно ответил на все наши запросы, предоставив информацию, выходящую за рамки спецификации, и сообщил нам, что предыдущий владелец нашей машины был давним клиентом, который купил другой BMW. Он также прислал крупным планом фотографии изношенных предметов, которые мы иначе не заметили бы, тем самым обеспечивая наше доверие и уверенность за счет полной прозрачности. Он определенно не обещал и дал слишком много результатов. Автомобиль был безупречным, когда он прибыл, и Кайл даже удивил нас подарочной корзиной подарков BMW, которых мы не ожидали. Мишель СанГермано сделала транзакцию плавной и сообщила нам о пакете расширенной гарантии BMW на неограниченный километраж, который идеально соответствует нашим потребностям. Не могу дождаться, чтобы собрать наших дворняг и велосипеды для трехчасовой поездки в PEI. 6 звезд BMW в Лондоне.

Этот дилерский центр на высшем уровне, я очень доволен покупкой моего нового 430i.
Очень дружелюбный и услужливый, я очень рекомендую всем, кто ищет новую машину, остановиться здесь.

После покупки нескольких автомобилей в моей жизни опыт покупки у Чарльза и команды BMW в Лондоне был самым лучшим, что у меня когда-либо было. Профессионализм и знания всего персонала установили новый стандарт, который будут оценивать другие дилеры. Этот высокий стандарт присутствует во всем представительстве от продаж до запчастей и обслуживания. Я очень рекомендую вам купить следующую машину у Чарльза в лондонском отделении BMW.

Если вы ищете самый профессиональный опыт продаж, спросите Алекса Вулфа, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Чарльз Скроби оказывает услуги по продажам, превосходящие ожидаемые.

Сервисный отдел был худшим из всех сервисных служб BMW в Онтарио, в которых я работал до сих пор. Прошлым летом я попал в аварию, и я позвонил в свою страховую компанию, чтобы починить мой бампер, они указали мне определенное место, чтобы сделать это из-за моих страховых полисов, но до этого я ездил в bmw london для регулярного обслуживания, парень по имени Стив сразу же начал жаловаться на то место, куда я должен пойти починить бампер после того, как узнал, что я буду там. Он пытался убедить меня в течение примерно 2 часов, что я не должен заниматься ремонтом где-либо еще, кроме BMW в Лондоне, лгая мне, что вы ведете BMW, а у BMW есть политика, которая требует, чтобы вы выполняли все виды обслуживания ТОЛЬКО в BMW. «хотя я сказал ему, что меня все равно направляет моя СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Самым ужасным было то, что после того, как я закончил регулярное обслуживание и увел BMW, он притворился МНЕ, чтобы позвонить в мою страховую компанию, чтобы сменить место, где моя машина должна Да, он притворился, что это я, чтобы позвонить в мою страховку! Я знаю, что он это сделал, потому что, когда я пошел туда, куда мне сказала страховая компания, парень, который там работал, сказал мне, что они не могут починить мою машину, потому что Я сменил место крепления ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ??? Это как у вас дела?

EWW !!!!!!!!