BMW London Обзор

Профессиональное обслуживание сразу после въезда в сервисный отсек. Меня всегда впечатлял высокий уровень обслуживания со стороны ремонтного отдела. Высочайший уровень обслуживания для вашей идеальной машины для вождения.

Это моя вторая покупка от BMW London !! Я разобрался с Чарльзом с обоими купленными мной внедорожниками. Он делает все возможное, чтобы его клиенты были довольны, поэтому я вернулся, чтобы купить другой автомобиль. Он своевременно отвечает на мои электронные письма и все мои вопросы, я бы не хотел иметь дело ни с кем, кроме него! Еще раз спасибо, Чарльз!

Купил у них подержанный acura ilx, отличная машина, и обслуживание было отличным. В первую очередь имел дело с Крисом Йоманом, но все в представительстве были хороши. Процесс был простым и понятным. Никаких условий, при условии качественного обслуживания bmw даже при покупке нестандартного бренда.

Сервис далек от того, чего вы ожидали от BMW. У моей машины протекал омыватель лобового стекла, 3 года выпуска и на гарантии. Они отказались делать ремонт и сказали мне, что нашли хомут, не одобренный BMW. Автомобиль находится на гарантии и обслуживается официальным дилером. Как бы то ни было, они взяли с меня еще 18 канадских долларов за запчасти. Попав в машину, я заметил масляные отпечатки пальцев на обшивке над дверью, оставленные техником. Пришлось мыть водой с мылом. Я всерьез задумался о том, чтобы ездить с автомобилями Мерседес.

Отличный дилер BMW! Это моя первая БМВ и моя пока 6-я машина. Продажи здесь профессиональные и дружелюбные. Новый выставочный зал потрясающий! наверняка порекомендовал бы моему другу делать покупки здесь

Я водил, участвовал в гонках и владел многими BMW на протяжении десятилетий. Моим выбором для обслуживания и запчастей всегда был BMW London.

Когда кто-то владеет и водит одну из этих машин, возникает определенное ожидание - BMW London, безусловно, оправдал мои ожидания.

X1 на ПОЖАР после замены АКБ при СДЕЛКЕ

15 декабря 2020 года я заменил аккумулятор в своем 2015 X1 в дилерском центре BMW в Лондоне. После того, как жидкое тесто было заменено, около полудня меня подобрал шаттл, чтобы отвезти обратно в автосалон, чтобы забрать машину.
Я завел машину, свет АБС погас, и машина с трудом включилась. Я выключил его и перезапустил машину, и все было в порядке. Я думал, что остановлюсь в магазине, куплю что-нибудь и посмотрю, повторится ли это. После того, как я закончил работу в магазине, я завел машину, и мне было трудно снова повернуть двигатель, поэтому я решил вернуться в автосалон. Я ехал обратно и, подъезжая к автосалону, заметил густой дым в багажнике. Я открыл багажник, аккумулятор, крышка аккумулятора и пластик сверху горели ОГОНЬ. Я побежал в автосалон и сказал им, что машина горит. Им потребовалась минута, чтобы достать пожарный отличитель и потушить пожар. Они одолжили мне новый X3 и оставили машину на ремонт.

После того, как мне никто не звонил из автосалона в течение трех дней, я позвонил им 18 декабря и поговорил с Шоном Финном, менеджером по обслуживанию. Судя по всему, они приостановили механика, который неправильно подключил провода, и он извинился. Однако он сказал, что машину отремонтируют, и я могу забрать ее в конце месяца. Я сказал ему, что машина загорелась, и поэтому ее стоимость при перепродаже равна нулю. Никто не стал бы покупать BMW 2015 года с горящей 72К. Вдобавок я больше не могу водить эту машину. После этого мне снятся кошмары.

Они не понимают, что, если я не вернусь в автосалон, взрыв батареи скорее всего убьет меня и, скорее, кого-то еще. Также аккумулятор находится рядом с баком, который был полон. Страховка достанется им, полиции и пожарным вместе со счетом за их услуги. Не говоря уже о том, сколько судебных процессов им предстоит пройти.

Я пытался договориться о продаже машины, но они не хотят работать со мной.

Суть в том, что я отдал им машину на замену тесту и хочу вернуть свою машину - без пожара. На мой взгляд, машина никуда не годится - никто не станет покупать машину с электрическим огнем. Я подниму вопрос с BMW в Северной Америке, доложу BBB, встречусь с юристом 29 декабря и посмотрю, каковы мои следующие шаги. Буду публиковать обновления по мере их прихода, чтобы все могли их увидеть. Если вы можете купить машину где-нибудь еще, сделайте это. Этот автосалон не стоит вашего времени и усилий. Они никогда не слышали об удовлетворенности клиентов, подождите, им сначала нужно научиться заменять батарею, не вызывая пожара.

Китайский продавец Хуан Ге, человек очень хороший, помогите мне рассказать о хорошей цене, рекомендую

УЖАСНО, хотели взять мой 335is Cabriolet, чтобы сделать 2 отзыва по БЕЗОПАСНОСТИ, они хотят взимать 30 + HST и не хотят размахивать платой. Как директор, это забавно: после того, как они потратили столько денег на покупку их машин, запчастей, рабочей силы и т. Д., Они снова показывают вам, что им наплевать. Обратитесь к лучшему дилеру, который хочет, чтобы ваш бизнес продолжался, и позвольте плохим дилерам разориться.

Отличный отдел запчастей и полезные советы по установке

Недавно я купил 328i 2009 года в лондонском BMW, и это было фантастическое впечатление. Я имел дело с Лео Мальцевичем и Анией Пиорковской, и обслуживание было феноменальным. Они оба были очень профессиональны и предоставили отличный сервис. Я живу в районе Торонто и был в нескольких дилерских центрах BMW в районе Торонто, но должен сказать, что обслуживание в BMW в Лондоне намного превосходит те, что в Торонто. Я бы снова поехал в Лондон, чтобы купить ... спасибо BMW London!

Удивительно, мне очень понравился специалист по продажам, с которым мы имели дело, знающий и очень представительный.

У меня был большой опыт работы в Сервисе. Я позвонил и поговорил с Ником Нуньесом. Он сразу же записал меня, дал мне массу информации по телефону, и когда я вошел, все хорошо меня поприветствовали и показали, куда идти. Это было очень просто. BMW London определенно соответствует стандарту обслуживания премиум-класса! И их куки (пока вы ждете) просто потрясающие !!! :)

хорошие люди, обслуживающие место, в порядке, у них много клиентов, нуждающихся в улучшении небольших и бездельников !!
Ник из команды продаж - очень профессиональный и способный человек, он знает, о чем говорит с точки зрения цены и возможностей ....

Компетентный и знающий персонал. Сервисная команда очень услужлива.

Я недавно купил автомобиль через Патрика Ли в BMW London и очень рекомендую его всем, кто хочет купить автомобиль в этом представительстве.

У меня отличная сделка на Audi Q5 2011 года, мне пришлось лететь из Виннипега, чтобы забрать эту машину, поэтому Сьюзен Мицци встретила меня в аэропорту, заранее подготовила все необходимые документы, так что я не буду проводить там лишнее время. Весь персонал был очень дружелюбным! Это один из лучших впечатлений, которые у меня были с официальным дилером. Спасибо, ребята, вы отлично поработали! Особая благодарность Сьюзан Мицци!

Каждый, кто имеет рейтинг ниже 5 звезд, является бедным человеком, который не может позволить себе опыт BMW.

Я дам нулевую оценку BMW London, потому что то, через что я сейчас с ними прохожу, просто смешно. Я купил свой 3-й автомобиль BMW, и на этот раз с BMW London (худшее, что касается послепродажного обслуживания). Они обманули меня в безопасности машины, что очень расстраивало. Обе передние шины должны были быть заменены, когда я заканчивал сделку с ними, я упомянул, что шины выглядят изношенными. Продавщица сказала мне: «О, не беспокойся об этом, машина будет защищена, если потребуется что-то изменить, они это сделают». Я пошел за автомобилем 28 июня, и когда я спросил о шинах, они сказали мне, что они прошли безопасность, поэтому они хороши, я доверяю им в этой записке, имея в виду, что я, возможно, смогу проехать в летний сезон с эта шина. Но, к сожалению, всего через несколько недель вы могли видеть нити, и это было сразу после того, как я впервые проехал под дождем с тех пор, как я купил X5, вы могли так хорошо видеть все нити. На следующий день поехал менять шины, потому что в дождливую погоду ехать было небезопасно. Я пожаловался в автосалон, несколько раз никто не ответил. В конце концов, я пожаловался в головной офис, они расследовали это, и, к моему удивлению, мне сказали и предоставили копию проверки безопасности, которая уже была проведена на автомобиле, прежде чем я даже пошел посмотреть автомобиль, чтобы купить. Прошло больше месяца, и я все еще не могу решить мою проблему. Каждый раз им требуется целая вечность, чтобы ответить. Это был такой плохой опыт с ними. Никому не рекомендую это представительство, ни прозрачности, ни доверия, ни честности. после прочтения того, через что с ними прошли другие люди, можно понять, насколько они плохи после того, как продали вам машину. Вы их клиент только тогда, когда дело касается продаж.

Хорошо заботился о моей машине, а Ник был отличным консультантом по обслуживанию ... очень рекомендую поехать к нему.

Я только что купил подержанный BMW в этом представительстве, и я был очень впечатлен услугами и советами, которые я получил от Чарльза Скроби и Тигана МакКомбса - искренних, честных и чрезвычайно внимательных. Я использую их снова. Джед Чиннек

Мой торговый представитель - Шию Хуан, он хороший парень и очень дружелюбный. У меня был исключительный опыт работы с этим дилером, не средний в GTA. Прежде чем я решил приехать сюда, мы ходили по магазинам GTA между MB и BMW. В конце концов мы остановились на БМВ. Автомобиль фантастический, и обслуживание здесь действительно отличное.
Кстати, Shiyu дал мне лучшую цену, ДА лучше, чем Торонто!

Только что купил BMW X1, и он мне очень нравится. Спасибо Крису Йоману за то, что он сделал процесс таким гладким - потрясающий опыт. Экипаж BMW London действительно думает обо всем!

Мой опыт работы с моим бывшим в употреблении X6 был очень хорош. Отдел обслуживания изучил историю автомобиля (он был получен от другого дилера), чтобы разработать надлежащий график технического обслуживания. Я нашел персонал дружелюбным и знающим.

Посредственное обслуживание, не то, что вы ожидаете от премиального бренда. С этого момента я поеду на машине в Budds или RSP, спасибо.

Я пошел искать машину, потому что меня так тошнило от лондонской Honda и их обслуживания клиентов ниже среднего, поэтому я пошел в BMW и, что я могу сказать, отличное обслуживание клиентов, очень дружелюбное, и, прежде всего, я получил идеальный автомобиль, и все благодаря Алистеру и Стивен Кеннеди: Я бы посоветовал всем, кто хочет купить необычный автомобиль, отправиться на поиски Алистера, и вы не будете разочарованы в целом прекрасным сервисом и персоналом.

С наилучшими пожеланиями
Хамза Касем

У меня был отличный опыт покупки моего X3 в BMW London. Честно говоря, мое сердце изначально было настроено на Mercedes .. После посещения дилерского центра Mercedes я был сдулся (обслуживание клиентов было посредственным, а гарантии на такую ​​дорогую машину немного не хватало) по дороге домой, я думал, что просто остановился бы и посмотрел БМВ. Персонал был дружелюбным и знающим. Они не пытались продать меня дороже, а гарантийный пакет / пакет обслуживания просто потрясающий.
Спасибо, Патрик, Дебора и Ник!

У меня только что были самые приятные и освежающие впечатления от BMW London с их консультантом по продажам Мо Сахиуном. Мо был очень добрым, терпеливым и знающим. Он помог мне найти самое выгодное предложение на подержанную 3-ю серию и получил лучшее соотношение цены и качества (после посещения 4 дилерских центров).

Худший отдел обслуживания когда-либо. Парень даже не удосужился выслушать тебя! Обслуживание клиентов не помогло. Просто потому, что вы не купили машину в их автосалоне, они не предоставляют никаких услуг и не пытаются вас наезжать.

Чарльз сделал впечатления от покупки моего нового BMW совершенно фантастическим! Он был очень профессионален и помог мне настроить машину так, как мне нравится. Все в представительстве были дружелюбны и готовы помочь. Я не могу рекомендовать это место достаточно.

tnanks Шию Хуан. У меня был очень хороший опыт общения с Шию Хуаном. получил очень хорошую сделку с моим новым X5. Спасибо

Персонал BMW в Лондоне обслуживает мой автомобиль, и всегда был доволен их качеством. Обслуживающий персонал великолепен в своем деле и искренне заинтересован в заботе о своих клиентах.

Отличные автомобили, превосходное обслуживание клиентов (Чарльз Скроби и Ник Дакоста) и дружелюбный персонал от стойки регистрации до руководства. Мой опыт был не чем иным, как удовольствием.

Купил новый автомобиль недавно. Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Особенно Чарльз. Он делал все возможное, чтобы помочь мне найти машину, которая мне подходит. Спасибо! Я наслаждаюсь своим новым X3.

В этом году муж подарил мне отличный подарок на годовщину. НОВАЯ БМВ! Любить это! люблю обслуживание, люблю машину, очень весело, очень мило, но не позволяйте этому вводить вас в заблуждение, много мощности тоже! Спасибо всем в BMW London!

Такой отличный опыт с момента, когда мы вошли, до момента, когда мы ушли. Крис Йоман был замечательным, очень приятным, очень хорошо осведомленным человеком. Он был там не только для того, чтобы продать вам машину, но и для того, чтобы убедиться, что она вам подходит. Карина Райпал скрепила сделку, чрезвычайно дружелюбно улыбаясь. Надеюсь на долгую дружбу с BMW London

Я дам нулевую оценку BMW London, потому что то, через что я сейчас с ними прохожу, просто смешно. Я купил свой 3-й автомобиль BMW, и на этот раз с BMW London (худшее, что касается послепродажного обслуживания). Они обманули меня в безопасности машины, что очень расстраивало. Обе передние шины должны были быть заменены, когда я заканчивал сделку с ними, я упомянул, что шины выглядят изношенными. Продавщица сказала мне: «О, не беспокойся об этом, машина будет защищена, если потребуется что-то изменить, они это сделают». Я пошел за автомобилем 28 июня, и когда я спросил о шинах, они сказали мне, что они прошли безопасность, поэтому они хороши, я доверяю им в этой записке, имея в виду, что я, возможно, смогу проехать в летний сезон с эта шина. Но, к сожалению, всего через несколько недель вы могли видеть нити, и это было сразу после того, как я впервые проехал под дождем с тех пор, как я купил X5, вы могли так хорошо видеть все нити. На следующий день поехал менять шины, потому что в дождливую погоду ехать было небезопасно. Я пожаловался в автосалон, несколько раз никто не ответил. В конце концов, я пожаловался в головной офис, они расследовали это, и, к моему удивлению, мне сказали и предоставили копию проверки безопасности, которая уже была проведена на автомобиле, прежде чем я даже пошел посмотреть автомобиль, чтобы купить. Прошло больше месяца, и я все еще не могу решить мою проблему. Каждый раз им требуется целая вечность, чтобы ответить. Это был такой плохой опыт с ними. Никому не рекомендую это представительство, ни прозрачности, ни доверия, ни честности. после прочтения того, через что с ними прошли другие люди, можно понять, насколько они плохи после того, как продали вам машину. Вы их клиент только тогда, когда дело касается продаж.

В августе мы с женой имели удовольствие встретиться с лондонским торговым представителем BMW Тиганом Маккомбсом.

Тиган проделал исключительную работу, продемонстрировав нам множество функций, которые предлагает BMW, и объяснил разницу в различных моделях, над которыми мы колебались. Было очевидно, что Тиган искренне увлекалась автомобилями, а ее уверенность и знания очень хорошо представляли бренд BMW. Она была честной и приземленной и сделала нашу первую остановку в автосалоне BMW очень расслабляющей и приятной.
На той неделе мы отправились в поездку по нескольким дилерским центрам BMW на юге Онтарио в поисках подходящей машины, поскольку нам что-то нужно было в кратчайшие сроки. Несмотря на то, что мы не покупали BMW в Лондоне, мы с женой согласились, что Тиган был одним из лучших торговых представителей, с которыми мы сталкивались. Чтобы еще больше произвести впечатление, Тиган несколько раз связывался с нами с тех пор, как заставил наш BMW проверять все, и отлично отвечал на вопросы, которые у нас были. Нам очень повезло, что мы встретили кого-то с таким отличным клиентским сервисом, и мы чувствуем, что именно такие неожиданные вещи делают вождение BMW очень ценным.

Тиган МакКомбс проделал замечательную работу, заставив нас почувствовать себя частью семьи BMW. Мы настоятельно рекомендуем связаться с ней и проверить лондонский BMW, если вам нужны новые колеса. Спасибо, Тиган !!

Был направлен к Крису Йомену членом семьи, и я знаю почему. Он знает BMW и не торопится, чтобы помочь вам узнать их. Это был первый раз, когда я был в BMW, и мне нужно было познакомиться с множеством новых технологий. Крис терпеливо проводит вас по нему и неоднократно приглашает вас еще раз просмотреть его. Я люблю свой BMW X1 с пакетом M. Спасибо, Крис!

Не берите здесь свою машину для обслуживания, я пошел на замену масла и пакет обслуживания, они даже не меняли мое масло, я взял его в местный магазин, чтобы сделать еще одну замену масла на следующий день, масло вышло черным. Я взял его только для еще одной замены масла, потому что, когда я открыл масляную крышку, чтобы проверить, чиста ли она, она не была ... в машине нет щупа для проверки уровня масла, поэтому мне пришлось проверить, не наименее чистый. Похоже, они наняли кучу стажеров для работы там в качестве своих механиков, единственная причина, по которой они получают 2 звезды, - это то, что продавцы милые и дружелюбные ...

Просто замечательный опыт. Было бы хорошо, если бы другие дела, с которыми мне приходилось иметь дело, были так хороши.

УЖАСНОЕ и НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Я достаточно зол, чтобы прийти сюда и оставить плохой отзыв. Они хороши, когда вы покупаете машину, но не особенно, когда нужно что-то починить. Парень, который меня ждал, не был готов помочь или позаботился о том, чтобы дать какой-либо совет, кроме как сказать: `` Я не знаю (4 часа ожидания, чтобы проверить мои тормоза, и вы говорите мне, что не знаете, как тормоз !!?) У меня лучшее обслуживание в ресторане быстрого питания, чем здесь, и этот парень меня так расстроил, что я бы никогда не подумал вернуться сюда снова. Что это за отношение ?? Весь опыт грубый и непрофессиональный.

Только что купил новый BMW X2 2018 года в дилерском центре BMW в Лондоне в прошлую пятницу, и я очень доволен автомобилем. И снова Чарльз Скроби проделал огромную работу, выслушав меня и проявив терпение к моим желаниям и потребностям при выборе нового автомобиля. Чарльз оказывал мне постоянную поддержку на протяжении всего пути от первоначального запроса о X2 до заказа автомобиля в соответствии с моими спецификациями и, в конечном итоге, до дня доставки, и он держал меня в курсе на протяжении всего пути с многочисленными обновления. Отличный автомобиль и сервис Чарльз - Спасибо, спасибо, спасибо !!!!

BMW London всегда делает дополнительный шаг, чтобы убедиться, что за моей машиной хорошо ухаживают и она чистится, когда она возвращается домой.

Мой опыт работы в BMW начался с отличного опыта с нашим торговым представителем Кайлом. Он сделал процесс покупки плавным и приятным. Перенесемся на 7 месяцев, когда моему X5 потребовалось обслуживание. Я заметил, что как только мы купили автомобиль и теперь наши деньги принадлежали им, уровень обслуживания упал до уровня ниже номинала. Отдел обслуживания очень неорганизован и вообще не общается со своими клиентами. У меня 6 с лишним недель, а мой автомобиль не ремонтируется (замена мелких деталей), и единственное, что у меня было, - это когда я звонил или появлялся в отделе обслуживания, чтобы узнать, каков статус. Для люксового бренда они определенно не относятся к своим клиентам как к таковым. Это был худший опыт, который мы с женой когда-либо испытывали с дилерским центром, и мы не будем постоянным покупателем.

Очень плохое обслуживание клиентов, которое возьмет вас за каждую копейку. Я больше не поеду туда на машине. Также не рекомендую бренд.

Приветливый персонал, чистая среда. Определенно отличное место, если вы собираетесь купить новую машину.

Большое спасибо Чарльзу Скроби и Деборе Танти за то, что помогли нам с женой пройти через путь покупки BMW.
Чарльз очень хорошо организован и хорошо осведомлен, поэтому весь процесс прошел гладко и весело! Страсть Чарльза к владению и вождению продукции BMW соответствует нашей! Хотя я живу в Торонто, Чарльз сделал выгодную покупку в BMW London - заслуживает внимания его профессиональный и рациональный подход.

Еще раз спасибо,
Оскар Стубиц

Написан роман, но следует отметить много моментов: владеть классическим E31 850i непросто, это настолько необычный автомобиль, что он привлекает внимание и по сей день, но, к сожалению, с другой стороны, большинство механиков ломают голову над тем, как с ним работать . Ник (консультант по обслуживанию) был великолепен на каждом этапе своего пути, сообщая мне, что их главный механик (Глен) имеет опыт работы с этой машиной и сказал, что работать над ней будет только он. Хотя он дал понять, что его сотрудники очень хорошо осведомлены и способны, он хотел убедиться, что только самые опытные с этим автомобилем будут обращаться с ним, чтобы провести тщательный многоточечный осмотр и сообщить о любых предложениях, которые улучшат мой опыт вождения. Они не разочаровали, посоветовали мне небольшие проблемы с моей машиной, но не стали настаивать на другой встрече в попытке получить больше денег, как в других местах. В первые годы у меня не было лучшего опыта работы с BMW London, но он показывает, что, когда они улучшили свое здание, они также улучшили свои услуги как в обслуживании клиентов, так и в качестве. Они изменили ситуацию с ощущением того, что их снова приветствуют, отличная работа BMW London.

Если вам нужен автомобиль, этот дилерский центр сделает все возможное, чтобы продажа состоялась. Они хорошо осведомлены, профессиональны и всегда вежливы. Когда дело касается автомобилей, я обращаюсь к ним в автосалон.

Там всегда хорошо ко мне относятся. Спасибо, парень.

Недавно я купил свою первую машину в BMW в Лондоне, обслуживание и персонал были потрясающими! Они позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое, это был потрясающий опыт! Спасибо Рику и Сэму за их помощь!

Всегда приятно садиться в БМВ. Они такие эффективные, добрые и отзывчивые.

Крис Йоман действительно лучший. Он знает продукт от и до, и я чувствую, что он действительно хочет построить прочные отношения, а не просто продать автомобиль. Я призываю всех, кто продает BMW, посетить BMW в Лондоне и, в частности, купить у Криса Йомана!

Обслуживание было отличным, они устранили все мои проблемы. Было бы полезно получить текстовое сообщение о времени, поскольку машина заняла больше времени, чем я ожидал, и моя семья отвезла меня обратно в автосалон. В целом очень положительно!

Недавно мы купили BMW X3 от BMW в Лондоне. Крис Йоман, наш торговый представитель, тщательно объяснил и продемонстрировал особенности автомобиля, который мы в конечном итоге приобрели, и с ним было очень приятно иметь дело. Его энтузиазм по отношению к бренду и его обширные общие знания как «автомобильного парня» убедили нас в том, что наш выбор идеально подходит для наших нужд. Он сделал себя полностью доступным для последующих вопросов, и однажды, когда мы вернулись за помощью в настройке спутникового радио, решили, что машина выглядит немного грязной, и помыли ее. Другие сотрудники отдела продаж были столь же любезны и полезны, и в целом наша покупка машины была скорее развлечением, чем простой деловой сделкой. Я настоятельно рекомендую Криса и BMW London другим, так как мы остались очень довольны своей покупкой.

Хорошо, вы хотите услышать причину появления одной звезды. Сотрудники сервисного отдела и отдела запчастей нечестны и некомпетентны. Я больше никогда не приду к вам в автосалон. Я не единственный, кто придерживается такого мнения. Взгляните на другие ваши обзоры здесь. Эти люди не правы? Вроде тренд. Мошенники и лжецы. Если вам нужен весь пакет, то приходите сюда и будьте готовы к тому, что вы воспользуетесь им. Я не говорю, что бренд плохой, просто это конкретное место. Совершите поездку за город к другому дилеру. Вы не будете разочарованы в другом месте.
Вы неэтичны и нечестны.

Купил машину отсюда. Весь опыт был не очень хорошим. Мне пришлось отправить несколько писем и звонков, чтобы все было сделано. Кроме того, игнорирование моих вопросов заставляет меня чувствовать, что они что-то скрывают. Дилерский центр Shady

Недавно приобрел новый BMWX3. Отличный автомобиль. Мой второй Х3.
Это второй BMW, который я купил у Криса Йомана в BMW London.
Я не могу сказать достаточно положительных слов о Крисе. Он очень профессионален. Требуется время, чтобы понять ваши потребности, чтобы дать лучший совет. Он определенно верит в свой продукт. У Криса отличная личность. Отличное чувство юмора. Он легко демонстрирует, насколько он заботится о своих клиентах. Он очень отзывчивый и терпеливый. Что касается Криса, то глупых вопросов не бывает. Я уверен, что просил свою долю из них. Я без колебаний рекомендую BMW London и, в частности, Криса Йомана. Приятно иметь дело с Крисом. Спасибо, Чис. Спасибо BMW London.

Купил здесь свою первую БМВ. Они были очень внимательны. Обслуживание было отличным. А теперь просто верни мою машину и купи мне BMW побольше :)

Также Чарльз Скроби был фантастическим. Единственное, что я бы изменил, это то, что я попросил выплаты раз в две недели, и они установили ежемесячные выплаты. Это не большая проблема, но поскольку мне было очень лениво вносить изменения, было бы здорово, если бы это было сделано в самом начале. Но все хорошо.

Мой автомобиль нуждался в ремонте. Дружелюбный водитель шаттла подвез меня на работу, и в течение дня я получил хорошие сообщения о статусе ремонта. Когда ремонт длился больше суток, мне в аренду предоставили хороший автомобиль. Когда я вернул машину, она была отремонтирована, как и ожидалось. В целом, несмотря на то, что ремонт, как правило, нехороший, обслуживание и лечение, которые я получил, были очень хорошими.

Работал с Тиганом МакКомбсом над покупкой моего M340i. От первого телефонного звонка до доставки Тиган был великолепен. Она изо всех сил старалась сделать доставку как можно лучше. Лучший опыт покупок автомобилей. Обязательно вернусь в следующий раз!

Дилан был чрезвычайно любезен и вежлив, когда я искал свой следующий автомобиль. Он не раздумывая предложил взять меня на тест-драйв. К сожалению, когда пришло время покупать машину, он был недоступен в тот день, поэтому я совершил покупку вместе с Сэмом. Сэм был профессиональным и быстрым, и получил мне ту цену, которую я хотел. Вокруг отличный опыт!

Купил подержанный автомобиль в BMW в Лондоне - продавец Крис Йоман очень дружелюбен, доступен и хорошо осведомлен о продукте. Крис сделал процесс покупки максимально простым, даже предлагая мне вернуться с любыми вопросами относительно технологии в будущем.

Стив, менеджер по продажам, был очень дружелюбен и готов подробно обсудить мою покупку и поработать со мной над вашей сделкой.

Поскольку в прошлом владела другими немецкими и японскими брендами роскоши, было удивительно видеть, как несколько представителей бренда, которые ранее работали на других производителей, теперь работают в BMW London. Я уверен, что о нас позаботятся при покупке и обслуживании. В целом замечательная команда с дружелюбным профессиональным подходом.

Bmw Худшая машина в моей жизни. Куча неприятностей. Никому не рекомендую

Чарльз Скроби и отдел продаж BMW - Mini London из года в год с 2004 года предоставляют нам услуги мирового класса.

УЖАСНОЕ и НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Я достаточно зол, чтобы прийти сюда и оставить плохой отзыв. Они хороши, когда вы покупаете машину, но не особенно, когда нужно что-то починить. Парень, который меня ждал, не был готов помочь или позаботился о том, чтобы дать какой-либо совет, кроме как сказать: `` Я не знаю (4 часа ожидания, чтобы проверить мои тормоза, и вы говорите мне, что не знаете, как тормоз !!?) У меня лучшее обслуживание в ресторане быстрого питания, чем здесь, и этот парень меня так расстроил, что я бы никогда не подумал вернуться сюда снова. Что это за отношение ?? Весь опыт грубый и непрофессиональный.

Нашим торговым представителем был Сол Сандовал, и с нашей первой встречи мы почувствовали, что
комфортный. Его знание автомобилей было непревзойденным, а затем
мы узнаем, что он начинал с BMW в качестве механика. Он действительно обратился ко всем
наши потребности и заботы. Также было впечатляюще увидеть командный дух.
между менеджером и самим собой. Они действительно хотели убедиться
нам очень понравилась эта машина, и это был правильный выбор для меня. Я ехал
bmw в течение долгого времени, и из-за Сола это было очень захватывающе и
хорошо продуманная покупка. Спасибо BMW London и Солу.
Искренне
Дебра

Я клиент BMW London уже 10 лет. Модель 328 находится в той точке, где детали начинают изнашиваться естественным образом, и я могу честно сказать, что ко мне всегда относились с обслуживанием мирового класса. Шон Финн, менеджер по обслуживанию, и его консультанты по обслуживанию были на высшем уровне, и я могу честно сказать, BMW был и будет оставаться самым производительным автомобилем, который у меня был. Такое ощущение, что они моя большая семья, и вот как они катятся! Продолжайте в том же духе, ребята!

Они заставили меня дать им хороший отзыв. Мне пообещали одну вещь при доставке, а затем, когда я взял машину, они передумали, поэтому я написал отрицательный отзыв, а затем они договорились со мной о своем обещании, только если я удалил свой отрицательный отзыв. Я купил машину за 125 000 долларов после уплаты налогов, поэтому подумал, что со мной будут обращаться достойно. Забавно, что менеджер по продажам там больше не работает. Как тогда сказал мне менеджер по продажам, эти консультанты по продажам не уполномочены вести с вами какие-либо переговоры, так что вы сами с ним вели переговоры по вашей вине. Так что, в конце концов, если вам что-то обещают, убедитесь, что вы написали это в условиях продажи.

Хорошее обслуживание, отличные скидки, финансовый менеджер и торговый представитель работают профессионально и дружелюбно. Отсюда у меня будет моя первая БМВ.

Тиган помогла мне с покупкой, и работать с ней было очень приятно. Процесс прошел гладко, она работала с моими потребностями и решала мои проблемы. Мне нравится моя машина, и я действительно был настроен на Audi, пока не испытал худшее обслуживание клиентов от них. У меня был предыдущий Q3, и я хотел перейти на Q5, но в итоге получил свой X3 с пакетом Msport, который намного лучше!

Не понимаю, почему я должен платить за аренду, когда у нас есть отзыв. Оставил сообщение и перезвонить не стал. Портье газ не тактично в том, как она отвечает на вопросы.

К сожалению, я не получил ни одного письма от них, по крайней мере, в ответ. У них 0 услуг по обслуживанию клиентов

Отличный, профессиональный обслуживающий персонал,
Хороший положительный опыт
Очень рекомендую, предоставил сервис-менеджер
Хорошая помощь, приветствую менеджера по обслуживанию г-на Шона Финна

Пол отлично отремонтировал нашу машину по очень разумной цене. Спасибо :)

Тиган и Ник были очень приятными людьми, и с ними было легко вести дела.

Мое самое первое взаимодействие с отделом продаж и обслуживания BMW в Лондоне было отличным. Я был очень впечатлен готовностью помочь и профессионализмом, проявленными Сьюзен, когда она помогла мне купить мой новый BMW. У меня было несколько мелких проблем с новым автомобилем, и Ник Нуньес из сервисного центра очень помог мне в том, чтобы проблемы были решены быстро и к моему удовлетворению. Хорошая работа BMW London Team!

Я искренне благодарю Джейсона, Мо, Марию и Грега за приглашение на M Power Tour этим летом! У меня был отличный опыт работы в этом представительстве, особенно при просмотре моделей M, и я хотел бы сделать это снова!

Ужасно ужасно !!! Совсем недавно мы отбуксировали 16-летний bwm моего сына в автосалон, так как он не заводился. Мы не хотели вкладывать много денег в машину из-за ее возраста. Однако это была отличная машина с небольшими проблемами, которые можно было решить дома с некоторыми знаниями. Я чувствовал, что это что-то очень незначительное, так как большая часть основного материала уже была сделана. Механик несколько часов безрезультатно обыскивал машину. Следующим шагом было передать это мастер-механику за премию $$$. Мы решили больше не тратить деньги. Мы отбуксировали его домой и на последнем канаве решили посоветоваться с другом, который разбирался в автомобилях (инженер по профессии). Он смог диагностировать и устранить проблему менее чем за 10 минут при НУЛЕВОЙ стоимости !!! Я позвонил менеджеру по обслуживанию в BMW london ... обратного звонка не было! Я позвонил владельцу BMW в Лондоне ... угадайте, что? Обратного звонка нет !!! Я звонил в BWM Canada ... пока ничего! Я купил там BMW много лет назад и вспоминаю, какой ужасный опыт работы с сервисом в то время ... мое плохое, я должен был вспомнить первый опыт.

Сервис ужасный! Запись никогда не возможна раньше 2 недель. Крис на службе - один из самых покровительственных мужчин, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело.

Великолепное качество обслуживания всего персонала BMW в Лондоне. Команда под руководством Шона Финна превосходна. Это мой третий BMW, и все они обслуживаются только BMW London. Спа-сервис для автомобиля тоже исключительный. Еще раз спасибо и продолжайте в том же духе.

Мне не понравилось обслуживание, что действительно оттолкнуло меня от покупки здесь. Как только я рассказал им, какой у меня бюджет, которого хватило на аренду нового, очень модернизированного Lexus NX F Sport, они, похоже, разочаровались, и тон изменился.

Купил подержанный автомобиль в BMW в Лондоне - продавец Крис Йоман очень дружелюбен, доступен и хорошо осведомлен о продукте. Крис сделал процесс покупки максимально простым, даже предлагая мне вернуться с любыми вопросами относительно технологии в будущем.

Стив, менеджер по продажам, был очень дружелюбен и готов подробно обсудить мою покупку и поработать со мной над вашей сделкой.

Поскольку в прошлом владела другими немецкими и японскими брендами роскоши, было удивительно видеть, как несколько представителей бренда, которые ранее работали на других производителей, теперь работают в BMW London. Я уверен, что о нас позаботятся при покупке и обслуживании. В целом замечательная команда с дружелюбным профессиональным подходом.