Robert Lee

Отзыв на BMW London

Отличный опыт работы с клиентами! Я был здесь на п...

Отличный опыт работы с клиентами! Я был здесь на прошлой неделе, чтобы исправить «отзыв» на мой X3 2015 года выпуска. Короче говоря, после ужасного опыта работы в НЕСКОЛЬКИХ дилерских центрах Большого Торонто (да, в нескольких) я решил поехать в Лондон, чтобы отремонтировать машину. Дилеры GTA не помогли, не смогли оформить меня в разумные сроки (2+ месяца, чтобы исправить отзыв защелок ISOFIX ??? У меня 3 года !!!), были непримиримыми и в целом апатичными. Parkview BMW получает особое упоминание за то, что ЛОЖЬ мне, когда я делал замену масла, чтобы сказать мне, что мои задние тормоза были на 2 мм. Спасибо BMW London за честность (у меня на самом деле было 8 мм) и за то, что не заставляли меня делать ненужное обслуживание, чтобы набить их карманы. Служба поддержки клиентов BMW Canada одинаково ужасна и бесполезна.
Особо следует отметить Дэйва Брауна и Кармен Джонс, которые так хорошо заботились обо мне. Сотрудники отдела продаж также были очень любезны, когда я тусил гораздо дольше, чем следовало :)
Они также устроили мне несколько тест-драйвов! Отличная команда Стивена и Берни! Я обязательно куплю свой следующий BMW в BMW London. Я не против стремления к превосходному обслуживанию и проведения времени с семьей в прекрасном Лондоне!

Переведено