Alexandru Marinescu

Отзыв на Ideall

9 дней ожидания товара, то есть в течение 1-5 рабо...

9 дней ожидания товара, то есть в течение 1-5 рабочих дней с момента отгрузки, срок, принятый фирмой. Товар прибывает, но не в комплекте. Курьер объясняет, как он его получил. Солнце, отправьте электронное письмо по адресу ideall и дождитесь быстрого решения. Их первая реакция, которую я должен был проверить. Понятно, что продукт оставил idealo незавершенным. У меня не было минуты, чтобы проверить сумку / пакет / пакет и убедиться, что аксессуаров для мойки нет. Мне очень любопытно, как они на самом деле решат проблему. До сих пор я как-то предлагал вернуть товар в ад, на склад в Драгомирешть, за мой счет, и «залог», вероятно, будет сделан на этих условиях не по полной, а по полной цене - 1 аксессуар. Трудное общение с ними, некомпетентный колл-центр, основная реакция и заучивание наизусть - это отправить им электронное письмо, и «вы получите ответ». Подождите. На данный момент мое впечатление - звезда к двум ... В зависимости от того, как я решу, я пересмотрю свой отзыв. Update1: со мной связались, чтобы связаться с провайдером. Обновление 2: я получил недостающий элемент, но не адрес доставки, а адрес для выставления счетов. Все нормально, так что ... Я посмотрю, все ли в порядке, и вернусь. Update3: пакет теперь готов. Другая жизнь! Май!

Переведено