J B

Отзыв на Airbnb

Я хотел бы подать официальную жалобу на Airbnb за ...

Я хотел бы подать официальную жалобу на Airbnb за неоправданную и коррумпированную политику в отношении гостей и хозяев, а также на очень неприятный опыт работы со службой поддержки Airbnb в 1918 сегодня вечером. Моя история Airbnb, а также отзывы и опыт, которые я предоставляю своим гостям, говорят сами за себя. Хотя в этот вечер я получил такой же опыт от очень подозрительного гостя «без истории с Airbnb», который утверждал, что мое место грязное. Если вы прочтете мой разговор с гостем, то увидите, что я сделал отличное продолжение попытки решить проблему, которую, по-видимому, создавали гости. Я даже позвонил на Airbnb и активно объяснил свою точку зрения, и Роберт мне очень помог. Затем я получил ужасный опыт от другого агента службы поддержки клиентов в 1918, который спросил меня, какова моя сторона ситуации, но затем сказал, что гости предоставили документы, которые гарантируют возмещение. Я сам еще не видел этих документов. Я также считаю, что доказательства, если таковые были, могли быть сфабрикованы, особенно с учетом их содержания и того, что это было конкретно. Кроме того, я хотел бы отметить, что я потратил деньги из своего кармана, что сейчас я в негативной ситуации из-за этой ситуации. Airbnb явно не демонстрирует лояльности или этических норм, чтобы оставлять какие-либо отзывы, если они не могут быть учтены в подобных случаях. Я прошу кого-нибудь с высоким уровнем стажа перезвонить мне и произвести платежи, которые первоначально планировалось произвести в этом бронировании. Пожалуйста, уделите немного времени, чтобы по-настоящему понять мою точку зрения и этические причины непринятия текущего решения о выплате гостям полного возмещения на основании необоснованной жалобы, не основанной на фактической информации.

Переведено