Beth Demby

Отзыв на Away

Я много месяцев думал о том, чтобы заказать сумку ...

Я много месяцев думал о том, чтобы заказать сумку из AWAY. Изображения в Интернете настолько привлекательны, что, кажется, они получают отличные отзывы. Моя проблема заключалась в том, чтобы выбрать цвет, потому что есть так много фантастических вариантов, и я просто был ошеломлен и откладывал выбор до тех пор, пока молния на моей существующей сумке не сломалась ... так что я сделал это, я сделал решительный шаг и поставил свой закажите онлайн, внимательно ознакомившись с политикой доставки, чтобы убедиться, что я получу сумку вовремя для поездки в конце этой недели. Прошли дни, а я не получил электронное письмо, подтверждающее, что моя сумка была отправлена ​​должным образом в соответствии с политикой AWAY. Несколько раз пыталась дозвониться, но не могла дозвониться до живого человека. Теперь я начал думать, что меня обманули? Я написал несколько писем, на которые тоже не ответили, и я начал паниковать, потому что мне действительно нужна эта сумка для поездки, и я не мог получить никакого ответа. Затем я решил позвонить в магазин в Нью-Йорке, и мне помог Сидней, который, вероятно, является лучшим сотрудником, которого когда-либо нанимал AWAY. Сидни выслушала, как я объяснил ситуацию, а затем сошла с пола, чтобы посмотреть мой заказ, а затем предложила мне несколько вариантов, чтобы помочь ускорить доставку моей сумки. Сидни был таким терпеливым и приятным, а также очень знающим и действительно приложил все усилия, чтобы доставить мою сумку. Я очень признателен Сиднею за фантастическое персональное обслуживание клиентов, в том числе за рассылку писем по итогам нашего разговора. Я сказал ей, что хотел бы нанять ее! Итак, вчера прибыла моя розовая сумка, и сейчас я так широко улыбаюсь, потому что я невротичный упаковщик, но этот ребенок так взволновал меня, чтобы собирать вещи! СПАСИБО, СИДНЕЙ, за то, что все это произошло! Ты лучший!!!!!

Переведено