Gopal Iyengar

Отзыв на Kuni Lexus

Джаред Хейлман ответил на онлайн-запрос и быстро у...

Джаред Хейлман ответил на онлайн-запрос и быстро установил параметры продажи. Я не вижу причин, по которым он поручил продажу Пьеру, который казался совершенно незаинтересованным в сделке, возможно, потому, что Джаред довел ее до того момента, когда осталось все, кроме документов в Финансах. Когда его попросили распечатать окончательную цену и варианты, он сказал, что Джаред «отправил ее вам по электронной почте». Когда я заметил, что не ношу просмотренные сообщения по телефону, а передаю их на свой ноутбук, он очень неохотно распечатал мне копию.
Затем он принес мне новости о том, что наш обмен стоил 8000 долларов, и попытался убедить меня, что с учетом его возраста (урожай 2009 года с пробегом 42000 миль) это лучшее, что я мог ожидать. Его поведение и отношение изменились, когда я отказался от сделки. В этот момент я прочитал, что, учитывая тот факт, что продажа стала возможной благодаря Джареду благодаря различным скидкам и «раздаче», Пьер практически ничего не делал. Затем он занялся другим клиентом.
Мое одобрение аренды было отложено из-за моей неспособности разблокировать кредитный файл в Experian. Мы все договорились, что я вернусь домой и попытаюсь разблокировать файл и вернуться на следующий день, в среду, чтобы заполнить документы и забрать машину. В заключительном разговоре с Пьером, когда он выходил из киоска менеджера, я рассказал ему о том, что мне нужно вернуться на следующий день и мне нужен транспорт до автосалона. Пьер сказал мне позвонить ему на следующий день, и он что-нибудь придумает. Он не протянул мне свою карточку и не предупредил, что по средам его нет. Джаред очень ясно дал понять, что на следующий день он НЕ будет доступен и что Пьер позаботится о доставке и т. Д.

На следующий вечер, после того как я весь день боролся с Experian, чтобы разблокировать мой файл, я взял такси Uber и, прибыв около 18:00, обнаружил, что финансовый менеджер завершила проверку кредитоспособности и уехала в конце рабочего дня.

«Ночной» менеджер Крис взял это на себя и попросил Джастина заполнить документы и убедиться, что я смогу уехать на машине. Это было сделано около 19:30, и оба оставались достаточно долго, чтобы увидеть, как я выезжаю со стоянки на своей новой машине.

Когда я не решался подписать контрольный список доставки, потому что мне нужно было знать о некоторых новых функциях (ENFORM), Крис заверил меня, что Пьер позвонит мне, чтобы договориться о взаимно удобном времени, чтобы я мог прийти и получить соответствующее обучение. Этот звонок все еще ожидается (6 августа).

Не считая Джареда, Криса и Джастина, это было очень не Куни.

Переведено