Kuni Lexus Обзор

Мистер Маркус Льянес быстро назначил мне встречу.
Оказавшись там, мне предоставили автомобиль напрокат и сказали, что на следующий день я буду ждать сметы на необходимый ремонт. К моему удовольствию, в тот же день Маркус позвонил мне и сообщил цитату !!
Так как я продаю этот автомобиль, то больше денег вкладывать в него нет.
У меня есть еще один Lexus, который вы будете обслуживать в будущем.

Замечательный сервис и очень хорошее обслуживание клиентов.

Крис был замечательным человеком, с которым я очень рекомендую, Куни Лексус. Один из лучших представительств, в котором я когда-либо был, отличное обслуживание клиентов не может требовать большего. Кроме того, Раймонд был одним из лучших продавцов, которых я когда-либо встречал, он был полностью честен со мной во всем! В целом отличное место. Если бы я мог поставить 10 звезд, я бы поставил. Дай бог здоровья этой компании.

В лучшем случае плохой опыт. Надменная недружелюбие нарушила мою торговлю.

Я чувствую, что они напали на меня и вообще не рекомендовали бы это место.

Я купил свой IS 300 мар. 12, и когда мы завершили сделку, агент по продаже Джесум дал мне один ключ.
В тот день мне сказали, что мне просто нужно будет позвонить в KuniLexus, чтобы сделать второй ключ.

Во время моего первого обслуживания 19 августа я запросил второй ключ, но консультант по обслуживанию Мэтт не смог увидеть никакой информации о нем в системе.
Затем я отправил электронное письмо своему торговому агенту и так и не получил ответа.

Я позвонил в офис, и мне посоветовали обратиться к менеджеру по продажам.
Менеджер сказал мне, что в их контрольном списке доставки указано, что я получил два ключа, и сказал, что они могут купить мне новый по меньшей цене, чем обычно.

Мы с женой планировали купить внедорожник Lexus к концу года, но обязательно поедем в другой местный дилерский центр Lexus.

Анджела была великолепна. Рад работать с ней. Получил честную сделку и счастлив, что нашел здесь этот подержанный грузовик. Весь процесс занял невероятно много времени, но Крис (я думаю, так его звали) в конце концов все исправил, даже с безумно долгими задержками.

Новое здание прекрасное, зона ожидания особенно хороша для отдыха или работы. Сервис был выполнен вовремя с высоким качеством.

Я не думал и не смотрел на Lexus, пока мой друг (Уилл Джеймс) не посоветовал нам проверить это. Он рассказал о выдающемся обслуживании Куни и качестве Lexus, поэтому мы включили Lexus в наш выбор. Продавцы Volvo и BMW были недружелюбны. Джаред Хейлманн был очень любезным и любезным. Он упростил процесс покупки и всегда отвечал на любые наши вопросы. Мы рады, что выбрали Lexus. Спасибо!

У меня был большой опыт работы в Куни (что не всегда бывает в автосалонах, особенно с женщинами). Брайсон Г. помог нам, рассмотрев несколько разных моделей, рассказав нам о плюсах и минусах каждой и продемонстрировав все новые технические функции. Он заставил меня почувствовать себя очень комфортно, и если вы делаете там покупки, я очень рекомендую спросить его !!

Раньше необходимость обращения в дилерский центр для обслуживания была чем-то, что я откладывал настолько долго, насколько мог. Однако в прошлом году я ездил в Куни для обслуживания своей Toyota.
и на самом деле с нетерпением жду поездки, хотя это немного дальше, чем старый автосалон. Если не считать самого красивого дилерского центра, который я когда-либо видел, персонал очень любезен. С кем бы я ни имел дело, он всегда заранее говорит о затратах, времени и заставляет меня чувствовать себя ценным клиентом. Последний плюс - прекрасная работа, которую они делают, заставляя автомобиль выглядеть как новый, с их тщательной мойкой и чисткой. Надеюсь на продолжение отношений надолго.

В качестве моего первого опыта работы в этом представительстве я не чувствовал, что нужно относиться к клиентам Lexus (особенно к давним клиентам Lexus, таким как я). Я позвонил и поговорил с кем-то, кто не был в сервисном отделе (в то время он был закрыт), о моей проблеме, он подсчитал, что ее решение будет стоить 700 долларов. Я воспринял это с долей скептицизма, так как описывал свою проблему по телефону, а его не было в сервисном отделе. Как только они пригнали мою машину, мне пришлось заплатить 1200 долларов. Несколько дней спустя это было исправление за 1700 долларов, я спросил конкретно, стоит ли это 1700 долларов за все, и он сказал да. В тот день, когда я собирался забрать его, вместо этого я был должен 1900 долларов, потому что он забыл / не упомянул стоимость диагностического теста. Я был очень разочарован и рассказал об этом своему консультанту. Он объяснил, что нет места для маневра, чтобы включить стоимость диагностических тестов. Это просто возмутительно, если прибегать к последней минуте (или вообще), особенно с моим счетом за обслуживание, приближающимся к 2 тысячам долларов. Когда я пошел за своей машиной, я попросил поговорить с менеджером по обслуживанию, но он уехал на день. Мой консультант смог сбить для меня половину цены, что было шагом в правильном направлении. Моя машина не была вымыта и не остановлена ​​для меня (с чем я сталкивался в каждом другом представительстве Lexus) после ожидания в очереди на обслуживание в течение примерно 1/2 часа. Честно говоря, часть этого времени мой консультант работал над вопросом стоимости диагностических тестов. Я позвонил ему на следующей неделе, чтобы поговорить с менеджером по обслуживанию Келли Кеннеди, и у нас состоялся отличный разговор, в ходе которого он пообещал изучить детали и вернуться ко мне с решением. Это было больше недели назад, и я не слышал ни звука. Несколько дней назад оставил для него сообщение. Нет ответа. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов и не до стандарта Lexus.

Я согласен с человеком, который сказал, убедитесь, что вы стары и выглядите так, как будто у вас много денег.
Я просто смотрел на обмен, слишком завышенный и высокий.
Роберт Ли пришел помочь. Первое, что мне сказал Роберт Ли, было то, как он говорил о том, насколько он честен и велик для всех.
Затем я начал показывать мне машины с пробегом более 150 000 миль за 14 000 долларов ... все они были выше стоимости, указанной в голубой книге. Показывая мне автомобили, Роберт быстро прокручивал страницу на компьютере, чтобы мы не увидели в отчетах carfax о множественных авариях ....... покупайте свой Lexus напрямую у производителя или в Флориде.

2,5 часа на замену масла даже после записи на прием ????????????

Автор моей службы Мэтт был замечательным, приятным человеком и держал меня в курсе. Водитель Дэвид тоже был очень приятным.

После того, как я приехал в этот автосалон из Колорадо-Спрингс, чтобы купить новый автомобиль и обменять свой старый, все, что я могу сказать, это то, что это представительство не заботится об обслуживании клиентов и заинтересовано только в том, чтобы заработать как можно больше денег, просто как стереотипные автосалоны прошлого.

После пробной езды на интересующей меня машине (которая, по общему признанию, действительно прошла хорошо, и наш торговый представитель был услужливым и приятным), я решил обсудить количество продаж моей старой машины. Мы сразу перешли к обмену благодаря стратегии ценообразования Куни Лексус «без переговоров», потому что это самый простой способ предотвратить нарушение кем-либо своей прибыли. Просто научите своих продавцов говорить, что переговоров нет.

До посещения автосалона я знал, сколько стоит моя машина при обмене, когда я позвонил в автосалон, и мне посоветовали проверить оценку моего автомобиля в обмене на NADA. Ответив на несколько вопросов о моей машине, я получил предложение обмена, основанное на KBB, которое было на 8000 долларов ниже, чем стоимость NADA. После упоминания: «Мне сказали, что ваши расчеты по обмену основаны на NADA, так почему мы используем KBB для моего автомобиля?» Мой торговый представитель сообщил мне, что «мы проводим оценки как с KBB, так и с NADA на предмет обмена, и просматриваем каждое предложение, чтобы определить, какой оценке мы хотели бы следовать». Другими словами, им было бы проще сказать мне: «Мы проводим оценки с двумя компаниями, чтобы увидеть, какая из них ниже, и тогда мы вам предложим это».

После запроса, чтобы увидеть оценку NADA, проведенную нашим торговым партнером, в документе было указано приемлемое, но низкое начальное значение, но затем было 4 или 5 понижения цены после этого, что снизило значение на 6000 долларов. Первое уменьшение заключалось в том, чтобы ПОКРАСИТЬ ПЕРЕДНИЙ БАМПЕР. Растерявшись, я спросил, зачем его перекрашивать. (Примечание: автомобиль, который я пытался продать, был в идеальном состоянии. Я не пытаюсь преувеличивать его для этого обзора; он находится в идеальном состоянии. Я первый владелец автомобиля, и он прожил избалованной жизнью всего 18к км. Ничего не нужно). Менеджер по продажам сказал мне, что передний бампер был перекрашен в прошлом, и на большей части краски видны признаки поверхностных трещин. После того, как я сказал менеджеру по продажам, что я был первым владельцем автомобиля и заверил его, что передний бампер никогда не перекрашивался, я также упомянул, что на переднем бампере есть прозрачный бюстгальтер для защиты краски, и это может быть на ней появляются поверхностные трещины, но краска не имеет дефектов. Затем менеджер по продажам ответил мне: «Позвольте мне сбежать и проверить, есть ли на самом деле прозрачный бюстгальтер, чтобы я знал, что вы говорите правду».

1.) Если бы вы внимательно осматривали передний бампер автомобиля и заметили предполагаемые поверхностные трещины, как вы думаете, возможно, вы заметили бы на нем прозрачный бюстгальтер? Учитывая, что края прозрачного бюстгальтера хорошо видны с нескольких углов?
2.) Если при осмотре вы пропустили прозрачный бюстгальтер, вместо извинений за допущенную вами ошибку, при каких обстоятельствах менеджер по продажам будет приемлемым сказать покупателю: «Позвольте мне дважды проверить, чтобы я вас знал. говорите правду ».

После этого я был оскорблен до такой степени, что даже не захотел услышать оправдание нескольких других нелепых «снижений стоимости», которые мне преподнесли. Я дал ему закончить, пожал руку менеджеру по продажам и сказал ему, чтобы ему было хорошо.

Прискорбно то, что я действительно был заинтересован в сделке с наличными, так как я действительно хотел, чтобы автомобиль Куни Лексус был выставлен на продажу. Я искренне верил, что дилерские центры далеко ушли от старомодных, грубых и скучных методов прошлого.

Ну что ж, потому что как только я куплю автомобиль, который хочу, в другом автосалоне, который действительно заинтересован в ведении бизнеса, всякий раз, когда один из моих друзей или клиентов спрашивает о моей новой машине, я с радостью расскажу им, откуда я ее взял, и подготовлю историю. из того, где я, безусловно, НЕ купил бы автомобиль.

Какой отличный опыт! Я купил новый GS350, и его приходили и уходили в течение часа.

Персонал был профессиональным и знающим. Мне нравится тот факт, что я получаю бесплатную автомойку каждый раз, когда захожу в автосалон.

Это был лучший опыт покупки машины в моей жизни! Брайсон Гарделл - самый знающий продавец, которого я когда-либо встречал. Продавцы в других автосалонах, которые я посетил, знали об их собственном продукте меньше, чем я. Брайсон не только был хорошо осведомлен, но и с ним было очень приятно работать. Фактическая продажа прошла без давления, и не было необходимости торговаться, потому что Куни заранее сообщил вам их чистую цену. Очень рекомендую этот автосалон! А если пойдешь, обязательно попроси Брайсона!

Автомобиль не был готов, когда обещали, я не был в курсе о ходе обслуживания, и я дважды написал Эндрю, но без ответа. Почему вы не можете вернуть Джеффа Вэлли в процесс обслуживания, с которым я имел дело в течение многих лет. Он лучший, а Андрей - нет.

Ваш сервис исключительный. Мой сервисный представитель тоже был мирового класса. Вы превращаете обслуживание своего автомобиля в приятное занятие

Все были великолепны, и с Клэем было приятно работать! И определенно цените все меры безопасности, которые у вас есть! Спасибо!

Это было так просто, и все в Kuni Lexus были очень добрыми, милыми и очень полезными!

Обслуживающие ребята очень дружелюбны, быстры и эффективны. Мы приехали в тот же день на прием, моя машина вернулась на следующий рабочий день. В довершение всего, они смогли предоставить ссуду в столь короткий срок! Это лучшее место для обслуживания вашего Lexus.

Купил у них подержанную машину и это оказался «лимон» со списком проблем. Пришлось заменить задние тормозные диски и роторы на первой неделе у меня машина. Передний бампер отваливался, обогреватель не работал, затем через 2 недели после того, как у меня появилась машина, загорелся индикатор сервисной гибридной системы. Ремонт стоит почти 8000 долларов. Конечно, ничего из этого не было покрыто. Они предложили отдать мне другую машину, но мне пришлось понести убытки в размере 3000 долларов за машину, которую я только что купил у них месяц назад ... . И у меня все еще есть машина, на которой я не умею водить. В целом это был ужасный опыт, и я чувствовал себя .... все еще падал, как будто меня ограбил куни.

Когда мы приехали в автосалон, там никого не было, чтобы поприветствовать или спросить, нужно ли нам что-нибудь. Мы ждали кого-нибудь, чтобы спросить о повреждениях, нанесенных градом, которые мы хотели получить, но никто не удосужился прийти и спросить, нужна ли нам помощь.

Это место так же роскошно, как и они. Оптимизация обслуживания. Я сдал свою машину на отзыв, и меня тут же встретили. Очень хороший объект. С того момента, как я позвонил, они смогли открыть всю мою историю Lexus примерно за 30 секунд. Это одно из самых эффективных мест для бизнеса, которое я когда-либо посещал. Я работал в Mercedes в Калифорнии, и это даже не сравнится с этим в качестве клиента. Множество удобств для клиентов, что всегда ценится.

Хороший общий опыт, и г-н Брайсон Гарделл был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Очень понравился комплексный тур по объекту. Наиболее впечатляющим!

Я взял несколько закусок, и блондинка-барменша сказала мне перестать есть, а это всего 5 закусок. Ей нужно остыть

Сегодня, 9 ноября 2016 года, я пришел к вам в автосалон с заверенным чеком из моего банка и хотел купить совершенно новый автомобиль. Я обошла все место от и до, ни один человек меня даже не узнал. Вы потеряли клиента на всю жизнь!

Я взял свой Lexus 350 2010 года, чтобы исправить небольшие царапины на заднем бампере. Мне сказали, что цена была более чем справедливой, и я должен был принести ее в четверг, через два дня, в 9:00. Я забрал машину, и меня сразу же ждали. У них была вся моя информация, и им сказали, что я могу забрать ее той же ночью. И по электронной почте и по телефону мне сказали, что машина была готова в тот же день. Когда я поднял машину, царапины не было, и она выглядела как новая. Цена была такой, как мне назвали. Отличный сервис и отличная работа.

Как впервые покупая автомобиль, я был потрясен сервисом и профессионализмом в Kuni Lexus. Мой продавец Скотт Бакей был невероятно добрым, терпеливым и готовым помочь в процессе принятия решения о моей покупке. Я не только уехал с потрясающей машиной, но и могу сказать, что весь процесс от тест-драйва до выезда со стоянки на моем новом автомобиле был на самом деле "забавным"! В конце концов, какой смысл покупать новую машину, если ВСЕ не доставляют удовольствия?

Дилеры обслуживания вокруг. Езжу в Куни с 2014 года на службу. Я имел дело с Крисом К., а теперь и с Донни. Крис всегда старается сказать «привет» и отмечаться со мной, когда я там. Донни - еще один отличный парень, с которым можно работать, очень общительный. Крис и Донни - мои помощники во всем, они очень хорошо осведомлены об автомобилях Lexus и об услугах, которые им необходимы. Я ценю первоклассное обслуживание с первого дня, и меня нигде не обслуживали из-за обслуживания там. Автомобили ссудодателя. а гибкость здесь лучшая. Я знаю, что задаю много вопросов во время службы здесь, но они всегда следят за тем, чтобы мои потребности в услугах были удовлетворены. Я рекомендовал и буду рекомендовать Куни Лексус своим друзьям и семье.

Мои шины были повернуты; однако они были слегка перекачаны, а запасное колесо - недокачано. В результате мне приходится совершать вторую поездку, чтобы исправить ситуацию.

Джек Чанг был великолепен, если бы Джека там не было, мы бы не купили Lexus.

Замечательный продукт, продавец и финансовый отдел! Действительно здорово с того момента, как мы вошли в дверь, чтобы отъехать со стоянки. Брайсон знает свою продукцию наизнанку! Ответил на все наши вопросы. Моя мама не могла определиться с цветом, поэтому я позволил Брайсону направлять ее в ее выборе. Это мой 3-й Лексус, купленный в Куни. Эта команда действует вместе. Большое спасибо вашей команде за то, что сделали этот процесс таким простым!

На выполнение простой транзакции ушло несколько часов.
Теперь, через 30 дней, мы получаем сообщение о том, что вам не удалось собрать городской налог с продаж.
Конечно, это не первая продажа машины в Касл Рок. Теперь я должен прийти
обратно, чтобы заплатить налог с продаж и отложить лицензирование транспортного средства.

Мне так приятно обслуживать мою машину здесь, я действительно с нетерпением жду встречи здесь. Если у вас Lexus, всегда доступны бесплатные автомойки.

Клей прекрасно общался со мной и сообщал о состоянии моей машины. Весь опыт был очень хорошим. Очень профессионально и эффективно. Спасибо, Клэй.

Самый дружелюбный парень, которого я когда-либо встречал! Я был туда и обратно за 7 минут !! Бонус: замена сломанного ключа от машины стоит всего 53 доллара.

все было сделано очень профессионально. Chis Konsen превзошел все мои ожидания. он меня очень впечатлил!

Сервис на высшем уровне - мы только что приобрели пятый автомобиль, и опыт продаж, как и прежде, был профессиональным и удовлетворил все наши потребности. Всем рекомендую Куни Лексус, это отдел продаж и обслуживания.

Куни всегда великолепен. Очень оперативно, эффективно и дружелюбно.

Мои комплименты вашей способности адаптироваться к ситуации с Covid-19. Вы проделали большую работу, чтобы клиент чувствовал себя комфортно, и, очевидно, тщательно продумывали каждый шаг. Я был очень впечатлен. Спасибо за то, что это произошло.
С уважением, Джей

Потрясающие!! Самый лучший опыт продаж. Это красивое и полезное место. Всем рекомендую покупать здесь.

Я был клиентом этого дилерского центра в течение многих лет, их команда продаж не самая лучшая. У меня давно не было с ними приятного опыта. Однако их отдел обслуживания - рок-звезды! Они выводят обслуживание клиентов на совершенно другой уровень. Я привык к этому годами и не замечал разницы, пока не посетил другой дилерский центр Lexus для своего первого планового обслуживания. Я сразу заметил разницу прямо у двери. Это полностью отличалось от роскошного обслуживания, которое я привык получать от Куни. Следующее обслуживание. Я принес его Куни, и Чарльз был моим консультантом по обслуживанию. Он сделал все возможное, чтобы сделать мой опыт действительно исключительным. Даже после того, как я приехал сюда в течение многих лет, я все еще поражаюсь их преданной, профессиональной, дружелюбной и вежливой команде обслуживания, и они продолжают превосходить все ожидания!

Вы не можете связаться с кем-либо, когда звоните, а когда, наконец, вам придется звонить им несколько раз, чтобы решить любые проблемы. Я рекомендую избегать этой компании.

За последние десять лет работы с Kuni Lexus я пришел к пониманию и оценке отличного сервиса. Куни на голову выше других дилерских центров. Отправляйтесь в их новое здание и будьте готовы впечатляться. Вот это да!

Брайсон потрясающий! Супер знающий и всегда готов сделать дополнительный шаг, чтобы получить то, что я хочу! Настолько дружелюбный и общительный, что он делает процесс покупки машины таким простым.

По электронной почте, которую я получил, я посетил автосалон с намерением купить новую машину. Посмотрев инвентарь, осталось подумать. На следующий день позвонил продавцу, прошло два дня, а перезвонить не было. Думаю, они не хотят продавать мне машину. Я также должен сказать, что последняя машина, которую я купил, была у Куни 5 лет назад и обслуживалась исключительно там, поэтому они не только потеряли продажу, но и много сервисных работ

Хорошее место как дилерский центр Lexus. Профессионально и вежливо. По цене они очень дороги по сравнению с другими механизмами. В автосалоне есть удобства, которых нет у других механиков. Я рекомендую им выявить проблемы, но обращаться к своему обычному механику за основными предметами. Я рекомендую их для ограниченного обслуживания.

Дженна оперативна и эффективна. У меня всегда такой большой опыт работы с ней.

Марк Олегарио был моим торговым представителем и очень хорошо обо мне заботился. Встреча оказалась более длительной, чем ожидалось, поскольку я не планировал покупать машину, а собирался собрать информацию для возможной будущей покупки.
Я передумал, когда Марк смог заключить для меня более выгодную сделку, чем мой банк.
Кроме того, Кифа Тау в области финансов был очень эффективным и терпеливым, поскольку мы закрыли нашу сделку в конце дня.
Я аплодирую такому обслуживанию, так как это то, чего я ожидаю от Lexus, и оно было доставлено.

Очень низкое давление и дружелюбный персонал. Красивое здание и качественное обслуживание клиентов.

Всегда услужливый и обходительный. Тони Блэк - отличный консультант по обслуживанию!

Отличный сервис, приветливый персонал. Я взял RX350, чтобы отремонтировать шину, в которой был маленький гвоздь. Вместо того, чтобы отремонтировать его, техник подарил мне 4 новых Michelin по гарантии и сэкономил мне 650 долларов. Я сомневаюсь, что станет лучше.

Мой поиск в Интернете привел меня к звонку в Lexus of Greenwood Village из Калифорнии по поводу подержанной машины. Брайсон Гарделл был продавцом, который разговаривал со мной. Он был очень вежлив и профессионален и быстро отправил мне фотографии машины по СМС, потому что их еще не было в сети. Когда я получил фотографии, Брайсон убедился, что они включают в себя недостатки с близкого расстояния, а также 10 снимков с машины. Для местных и дальних покупателей автомобилей такое полное раскрытие информации встречается ОЧЕНЬ РЕДКО. Он прислал МНОГО фоток, показывающих всевозможные виды. В течение нескольких дней мы обсуждали машину по телефону, в текстовых сообщениях и по электронной почте, и все это было приятным впечатлением, поэтому я купил машину. О моих финансовых потребностях и расширенной гарантии позаботился также Lexus of Greenwood Village. Я настоятельно рекомендую Арчеру Гудману из финансового отдела получить расширенную гарантию Lexus и конкурентоспособную ставку для кредитования. Он отлично ответил на все мои вопросы. Я сожалею только о том, что мне не удалось встретиться с ними лично или осмотреть участок. Я даю этому представительству НАГРАДУ ЗА ЦЕЛОСТНОСТЬ. Посмотри на этих парней, скажи им, что тебя прислал парень с оранжевым Ягуаром :)

У меня был ОТЛИЧНЫЙ опыт работы в Kuni Lexus. Норм был моим продавцом, а Брайсон - моим специалистом по доставке. Норм проделал огромную работу, убедившись, что я нашел машину, в которой есть все, что я искал, и работал со мной, чтобы убедиться, что цена была подходящей. Брайсон провел со мной час, перебирая машину, чтобы убедиться, что я все понял, и даже зашел ко мне домой в следующие выходные, чтобы помочь мне установить устройство открывания ворот гаража. ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ опыт с Куни!

Мы купили 4 Lexus за последние 12 лет, но это был наш первый автомобиль в Куни. Очень хорошие удобства в автосалоне. Машины почти все внутри, и в зимние месяцы это огромный плюс, если вы хотите пройтись по их выбору. Как и все дилеры Lexus, они предлагают широкий выбор. Однако в итоге мы заказали машину на заводе, чтобы получить все необходимые нам опции. Я думаю, что Куни разочаровал то, что они не продавали нам свои складские запасы, и отношение немного изменилось, тогда в целом хорошее обслуживание. Они предлагают автосервис, но как только наш первый год заканчивается, мы всегда начинаем ездить в другие места для обслуживания. Намного более доступный для тех же автомобилей уход, учитывая, что зал ожидания совсем другой. =)

Необычное событие с возможным риском, с должным обращением.

Весь персонал был искренне любезным, любезным и приятным. Меня не заставляли принимать решение.
Человек из отдела запчастей был услужливым, веселым и установил для меня коврики.

Самый простой опыт покупки, который у меня когда-либо был! Мой первый Лексус, но не последний!

Обслуживание было безупречным, от записи на прием, до безупречного автомобиля, взятого напрокат, до консьержа на всем протяжении. Большое спасибо Биллу Фогелю и сервисной команде.

С Брайсоном было замечательно работать, покупая мою новую RX350. Не пытались пересадить меня на более дорогую модель, чем та, которая меня изначально интересовала и которая в итоге выбрала. Он потратил много времени, обучая меня различным функциям, и был очень хорошо осведомлен обо всем. Я определенно рекомендую Брайсона. Спасибо.

Приветливый, внимательный персонал. Хорошие техники. Донни был великолепен.

Кэтрин очень хорошо поработала, рассказав мне об автомобиле в Интернете, а затем познакомила меня с Пьером, который занял ее место. Менеджер Крис дал мне хорошую информацию, и, наконец, финансовый отдел закончил оформление документов.

Мой опыт обслуживания с Kuni Lexus всегда был отличным! Качество обслуживания наряду с теплой атмосферой и заботливым персоналом всегда было на высшем уровне.
Спасибо Нейту Хоффману, советнику по обслуживанию, и Тайлеру Свингу, специалисту по технологиям, а также отделу обслуживания за их услуги и заботу во время моего недавнего визита.
Тайлер очень помог мне с некоторыми из моих технических потребностей и проблем!

Я хотел бы поблагодарить Скотта Бакая (консультанта по продажам и аренде в Kuni Lexus из представительства Greenwood Village) и Ричарда Карни (менеджера по финансовым услугам) за отличную работу. Я обменял свою машину и купил другую машину 12.11.2013.
Скотт Бакай помог мне сделать для себя правильный выбор. Он подробно объяснил мне все о машине. Он был очень точен и тщательно делал каждый шаг. Он также очень дружелюбный и профессиональный.
Ричард Карни позаботился о финансовой стороне. Я могу сказать, что его страсть - это помощь другим людям. Он хорошо организован, и с ним легко разговаривать.
Эти люди очень хорошо представляют компанию и радушно принимают клиентов.
Отличная работа! Спасибо!

Только что купил подержанный автомобиль в Куни, и это был отличный опыт. Здесь со всеми приятно работать. У меня было финансирование, но они смогли назначить мне более высокую ставку, и они работали со мной над ценой на машину, хотя она и так была оценена по очень конкурентоспособной цене.

Я никогда не чувствовал, что меня толкают, и с самого начала все было очень прозрачно. Я обязательно вернусь для будущих покупок.

Очень привлекательный представительский центр высоких технологий, бильярдные столы, массажные кресла и кафе-бар!
Дилерский центр чистый, и все готовы помочь и осведомлены, мой опыт был в основном с Джессикой, и она фантастическая!
Джессика помогла мне со всеми нуждами в обслуживании автомобилей и сделала обслуживание моего автомобиля легкой задачей, всегда спрашивая, что она может сделать, чтобы облегчить мне жизнь, предоставляя аренду автомобиля и лучший сервис на моем Lexus!
Я люблю свой автомобиль, но мне нравится заботиться о нем с Джессикой в ​​представительстве This Greenwood Village, прежде всего!

У меня был отличный опыт работы с Куни Лексус и консультантом по обслуживанию Джеффом Вэлли. Он держал меня в курсе того, как обслуживается моя машина, и делал все для меня, зная, что моя гарантия скоро истечет. Например, мне нужно было заменить мой водяной насос, поэтому он также заменил ремень ГРМ, так как в любом случае он должен был пройти 30000 миль. Тем самым он сэкономил мне сотни долларов. Он был очень любезным и вежливым. Я остался доволен качеством проделанной работы. Я обязательно верну свою машину в сервис. Новое расположение Greenwood Village просто потрясающее!

Очень нравится Куни Лексус!

Мне нравится, когда мою машину обслуживают в Куни! Персонал делает все возможное, чтобы о вас позаботились! Я всегда с нетерпением жду своих встреч. У них есть прекрасный холл, детская комната, медиа-зал и бизнес-центр, чтобы сделать ваше ожидание более приятным. Моя любимая часть - дружелюбный бариста, готовый приготовить вам любимый кофейный напиток. В целом я очень рекомендую это представительство! В нем все замечательно!

Это был хороший опыт. Со мной хорошо обращались, и я чувствовал, что мой бизнес ценится. Видео, показывающее детали работы, проделанной с моей машиной, убедило, что моя машина обслуживается должным образом.

У меня была встреча, чтобы заменить лобовое стекло на моем автомобиле. Я довольно долго ждал внутри в своей машине, и мне сказали, что кто-нибудь придет поговорить со мной по телефону, оставив окно в машине закрытым из-за COVID. Три разных человека подошли ко мне поговорить, но ни у кого не было телефона. Я наконец открыл свое окно, чтобы поговорить с кем-нибудь - и попросил их немного отойти от моей машины - а также попросил их натянуть маску на нос - что они и сделали. Так что меня всех зарегистрировали - и я подождал еще 20 минут - а затем Дэвид сказал мне, что они не смогут заменить мое лобовое стекло из-за того, что компания по установке стекла не будет доступна в тот день. С этой компанией произошла путаница по поводу даты установки. Однако мы лично назначили встречу с Куни на этот день и время, но монтажной компании не было. Поэтому нам позвонили после возвращения домой - и нам пришлось вернуться и забрать нашу машину - и попросили назначить еще одну встречу для замены лобового стекла. Мы были очень разочарованы - особенно после столь долгого ожидания при регистрации.

Отличное место для обслуживания, замечательный персонал

Очень впечатлен их сервисом. Всегда приветливы и готовы ответить на любые мои вопросы. Удобство делает ожидание простой замены масла приятным.

За эти годы я купил три отдельных автомобиля Lexus, и все они у Kuni Lexus. Я был впечатлен качеством каждого автомобиля, который я купил, а также знаниями каждого продавца, которые использовались для ускорения этого процесса.

Однако одна постоянная деталь, которая время от времени возвращала меня к Куни Лексус, - это их превосходный сервисный отдел, который хорошо представлял г-н Джефф Кидвелл. Джефф проделал ФЕНОМЕНАЛЬНУЮ работу, не только позаботившись о каждой машине, которую я купил в Kuni, но и проинформировал меня о каждом этапе проактивного обслуживания, необходимого, а также объяснил каждую уникальную функцию, которую представляет каждая машина (например, возможности Bluetooth, словесные команды в Система Lexus Enform, связывающая устройства открывания ворот гаража с операционной системой автомобиля и т. Д.).

Воистину благодаря мистеру Джеффу Кидвеллу Lexus может быть уверен, что я купил так много автомобилей у Куни и буду делать это и дальше! Я только что закончил обслуживание моего CT200H 15K и был ОЧЕНЬ впечатлен их новым современным оборудованием! Это «восьмое чудо света» автомобильной индустрии - высокотехнологичное, а также СУПЕР комфортное и расслабляющее!

Персонал действительно делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности, пока вы ждете. Куни Lexus - это, безусловно, самый лучший опыт покупки и обслуживания автомобилей, которым я когда-либо имел удовольствие.

Хотя все удобства на высшем уровне, именно внимание к обслуживанию клиентов заставляет меня возвращаться в этот дилерский центр. Если вы решите приобрести автомобиль в Kuni Lexus в будущем (и я НАСТОЯТЕЛЬНО советую вам это сделать), убедитесь и помните Джеффа Кидвелла при обслуживании вашего автомобиля - поверьте, вы будете рады, что сделали!

Продолжительность транзакции должна была занять половину времени, но впечатления все равно остались отличными.

У меня не было ничего, кроме высококачественного обслуживания и высокого уровня профессионализма от всех людей, с которыми я общался в Kuni Lexus из Greenwood Village. Я ценю непринужденный подход к продажам, эффективность отдела обслуживания и дружелюбие персонала, который очень любезно подает мне закуски и капучино, пока я жду мойку машины. Это отличный объект, и, что самое главное, я люблю свою машину. Спасибо Куни Лексус ..... продолжай делать то, что делаешь!

После долгих исследований мы смогли работать с Брайсоном Гарделлом, чтобы купить новый спортивный автомобиль Lexus RC3502-DRCOUPE 2020 года!

Все сотрудники, с которыми мы встречались, разговаривали и работали над заключением этой сделки, были очень профессиональны!

Еще одна причина, по которой я продолжаю возвращаться!

Отличный опыт !!

Готовность взглянуть на мой водяной насос и потратить время на диагностику, даже если водяной насос не нужен. Очень этично и честно. Спасибо, Донни. Вы отлично поработали в общении!

Келли, сервисный менеджер, и Маркус - это фантастический представитель сервисной службы. Спасибо!!!

Сдал автомобиль на предпродажный осмотр. Все очень серьезно относились к социальному дистанцированию. Была отправлена ​​ссылка на видео, где механик объясняет все, что он нашел неправильным, и ему было дано предложение исправить то, что было обнаружено не так, и мыть машину. Дженна даже помогла мне, применив купон на 40 долларов, который у них был онлайн, о котором я понятия не имел. Не купил машину, но если я захочу в будущем осмотреть Lexus, я возьму его здесь.

Я заехал, хотел приобрести сертифицированный подержанный автомобиль. И это был худший опыт общения с автосалонами в моей жизни. Автомобиль, который я искал, был чуть больше 27к, ​​что для меня было дорогим решением. Но как я себя чувствовал, я пытался купить утиль на запчасти или что-то в этом роде. Я действительно пошел к другому дилеру Lexus и улучшил состояние Lexus за 1k дешевле в тот же день. Вы потеряли одного покупателя. Так держать. Никогда в жизни не хожу к дилерам Куни!

Абсолютно потрясающий опыт !! От чистых ванных комнат до отличного обслуживания я был ошеломлен тем, насколько хорошим может быть стрессовое решение. Спасибо, Марк и Джесум, за вашу помощь!