Kuni Lexus Обзор

Пытался связаться с продавцами, звонил 3 дня, всего 4 раза .... никто не берет трубку! Бесполезный!

Пошел в этот дилерский центр 23.06.2020, чтобы получить в аренду 2020 gx 460. Работал с Esaya более часа, чтобы получить некоторые цифры по машине.
Сделка на эту машину на lexus.com была 499 с 4000 вниз, без сборов и налогов.
Вместо этого они предложили мне цену на 200 долларов сверх цены сделки с тем же самым низким числом.
Позвонили в штаб-квартиру Lexus, чтобы спросить, почему их дилер не выполняет их официальное региональное предложение, и они сказали, что дилер является частным лицом.
Полная афера от этого дилера и Lexus за ложную рекламу этих сделок

Хорошее красивое место для покупки машин. Приехал на замену масла. Все супер мило

Моя жена Кэти и я поехали на нашем новом Lexus RX350, проехав на нем всего 5000 миль, в Куни из-за проблемы с перегревом. После дальнейшего осмотра небольшой камень прошел через решетку и ударился по одной из охлаждающих трубок в радиаторе, вызвав точечную утечку охлаждающей жидкости. Майкл Слэттери был нашим консультантом по обслуживанию и проделал потрясающую работу по организации ремонта в Куни. Келли Кеннеди, менеджер по обслуживанию, и Майк Куццо, генеральный директор, участвовали в нашем ремонте, потому что для этого требовался новый двигатель. Проехав всего 5000 миль, они позаботились о том, чтобы каждая деталь была заменена заводскими деталями Lexus. Спасибо Майку, Келли и Майклу за то, что сделали нашу машину совершенно новой. Спасибо всему персоналу Куни за потрясающий опыт обслуживания клиентов. Мы клиенты на всю жизнь.

Всегда отличный сервис, очень чистый и гостеприимный отель. Лучший дилерский центр.

Как постоянный покупатель Lexus и эта моя вторая покупка у Куни Lexus,
это был исключительный опыт. Брэндон Макферон, Ричи Карни и Датч Харрис
было приятно работать.

Продавцы были очень грубы с моим сыном, пока он меня ждал. Вместо этого я купил Линкольн и не мог быть счастливее

В Куни действуют эффективные процедуры обслуживания «пандемии». Я был в апреле, и сотрудники не были в масках, а я БЫЛА в маске. Служба кофе / закусок теперь закрыта по сравнению с апрелем, к сожалению, но логично! Между нами не было никакой бумаги. У меня был взятый напрокат автомобиль, которым тоже управляли БЕЗ КАСАНИЯ. Сама услуга, как обычно, была обработана без ошибок, но это заняло ок. ВОСЕМЬ часов по сравнению с предыдущими 1,5 часами, которые потребовались бы до пандемии. Моя машина была возвращена чистой И продезинфицированной! Сервисные сотрудники ежедневно обслуживают ТОННУ клиентов и никогда не теряют хладнокровия. Настоящие профессионалы и лучший сервис!

Idoo и остальные сотрудники сделали процесс покупки машины легким. Настоятельно рекомендую

Я обслуживаю мой ES300 в Kuni Lexus более 10 лет, и они мне очень нравятся. Недавно у меня была возможность поработать с Дэнни Тайсоном в Kuni Lexus, так как я ищу новую машину ... Дэнни отлично справился со своей работой, и было приятно иметь дело. Он был чрезвычайно профессиональным, услужливым и вежливым на протяжении всего процесса.
Я настоятельно рекомендую воспользоваться услугами Куни, когда вам требуется обслуживание или вы ищете новую машину.

Большой опыт покупки моего автомобиля. Персонал был более чем любезным. Очень нравится моя новая поездка.

Лучшие сервисные центры. Езжу в Куни с 2014 года на службу. Я имел дело с Крисом К., а теперь и с Донни. Крис всегда старается сказать «привет» и отмечаться со мной, когда я там. Донни - еще один отличный парень, с которым можно работать, очень общительный. Крис и Донни - мои помощники во всем, они очень хорошо осведомлены об автомобилях Lexus и об услугах, которые им необходимы. У меня была проблема из предыдущего обслуживания, и они оба удостоверились, что за машиной хорошо ухаживали, и проблема была исправлена. Мне нравится получать услуги по внутренней отделке каждый раз, когда я вхожу в салон. Оно того стоит, и ремонт фар стоит того. Я скажу, что уже рекомендую Куни, я буду продолжать рекомендовать их семье и друзьям.

Отличное место для покупки и обслуживания вашего Lexus .. очень рекомендую ..

Нейт был потрясающим в этих странных условиях, с которыми мы все имеем дело.

Пытался продать им свою машину. У менеджера CHRIS NEIRA худшее отношение, которое я когда-либо видел. Необоснованная цена и плохое отношение. Он не заботится о покупателях, он только хочет их ограбить.

Я очень удивлен, что у Lexus есть такой менеджер по продажам. Действительно впечатляет.

Джейсон нашел подержанный автомобиль в идеальном для нас состоянии того цвета, модели и года выпуска, который мы хотели. Обслуживание клиентов было отличным. Опыт покупки б / у сертифицированного автомобиля был положительным. Я бы купил другую машину у Джейсона и Куни.

161 точка осмотра, только наклейка !!! Не верьте наклейке, проверьте сами.!

Это мой первый раз, когда я здесь обслуживаю свой lexus rx350 30k, будет ли это место очень красивым, единственная причина, по которой я даю 3 звезды. У меня есть 2 причины, первая из которых заключается в том, что они не предоставляют ни напитков, ни даже бутылок вода у них может быть вода в бутылках, но я не мог ее найти, я знаю, что мы все боремся с COVID, но я не думаю, что выпивка - это проблема, и вторая причина, по которой я сравнивал kuni lexus и Stevenson lexus, у Stevenson lexus больше скидок на обслуживание для сравнения с kuni lexus, я живу в замке, так что kuni Lexus IS так близко ко мне, я не хочу уходить далеко за обслуживанием, это будет стоить много раз, я надеюсь, что kuni lexus может предоставить некоторые сильные скидки для людей, которые хотят получить обслуживание Вот !

Кто не любит бесплатную мойку машин на всю жизнь моей машины, эспрессо-бар, компьютерную станцию, первоклассное массажное кресло, комнату кинотеатра, бильярдные столы, игры, мини-библиотеку, мини-библиотеку. Музей, холл с видом на горы и ванные комнаты с подогревом сидений! Что не любить? О да, машины тоже довольно милые

Пару месяцев назад я купил полностью заряженный Lexus NX300 2020 года в магазине Kuni Lexus. В течение недели я заметил, что в автомобиле не только не было аварийного выхода с электроприводом, но также не было кнопки на брелоке или кнопки внутри автомобиля, чтобы открыть заднюю дверь. Как возможно, что базовая Honda Accord 2009 года выпуска вместе с любым другим автомобилем, который я когда-либо водил за последние 10 лет, имела как минимум защелку / кнопку внутри автомобиля и кнопку на ключе, чтобы открыть багажник или люк, но полностью В загруженном Лексусе нет даже механизма открывания люка задней двери?

Поэтому я позвонил менеджеру по продажам Джареду и оставил несколько голосовых сообщений, прежде чем, наконец, мне перезвонили. Он настоял на том, чтобы я приехал в автосалон, поэтому я немедленно поехал в автосалон, и мне сказали, что я просто скучаю по нему. Поэтому я зашел на следующий день и начал разговаривать с Джаредом, после чего он передал меня другому продавцу. Продавец подтверждает, что у меня нет ворот с механическим подъемником, нет кнопки отпирания на брелоке или в машине, и единственный способ открыть заднюю дверь - это открыть дверь вручную. Итак, мы возвращаемся к Джареду с этой информацией, и он даже не удосужился встать из-за своего компьютера, чтобы поговорить со мной. После 15 минут ожидания он говорит, что ничего не может для меня сделать. Поэтому я решил поговорить с продавцом, который продал мне эту машину, и он на самом деле принял на себя ответственность и извинился за то, что поспешил передать мне машину после того, как автосалон был технически закрыт, а также заявил, что сейчас он ничего не может сделать. Также показалось странным, что во время разговора с сервисным отделом представитель сервисной службы упомянул, что он ни разу не обслуживал автомобиль без кнопки задней двери на брелке за те 10 лет, которые он там проработал.

В заключение, остерегайтесь наживки и подмены, поскольку новая машина, которую я согласился купить, не была той машиной, которая была продана мне. Потратьте дополнительное время на тщательный осмотр вашего нового автомобиля до и после доставки.

Я удалил свой обзор, в котором рассматривались проблемы со службой поддержки клиентов, потому что я разговаривал с руководством Куни. Удобство отличное, и мне нравится их опыт в сфере обслуживания. Я предлагаю связаться с руководством, если у вас возникнут какие-либо проблемы, поскольку они очень отзывчивы.

Своевременное обслуживание. Хорошее размещение в зале ожидания. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Репутация Lexus как отличного автомобиля побудила нас взглянуть на него, но именно выдающийся сервис Van Saukam заставил нас вернуться. Его готовность проводить с нами время, а также его знания и опыт укрепили наш выбор в пользу Lexus среди всего остального, на что мы смотрели. Спасибо, Ван!

Как всегда, с Донни К. было замечательно работать. Он - актив вашего отдела обслуживания. Донни всегда профессионален и очень трудолюбив. Его сообщения о моем автомобиле и новых процедурах безопасности Covid были превосходными. Мне нравятся наши короткие беседы, и он обращается со мной как с равным, никогда не унижает и не оскорбляет. Предыдущие отношения с другими отделами обслуживания относились ко мне плохо, потому что я женщина, и их модели обсуждения и содержание, несомненно, наблюдались меньше, чем с клиентами-мужчинами. Спасибо, Донни !!

Я настоятельно рекомендую всем, кто хочет приобрести подержанный (или новый) Lexus любых моделей, обратитесь к Крису Нейре и его вежливой команде, Монике Пине и Эндрю Пикетту. Факторы, которые сделали этот обзор пятизвездочным: i) терпение при тестировании на различных марках и моделях; ii) четкие ответы на все запросы; iii) и вежливость. Крис Нейра одобрил работу над автомобилем, что заключило сделку и дало мне душевное спокойствие при покупке. Я очень доволен этим решением.

Я буду давать 10 баллов по всем аспектам удовлетворенности клиентов в опросе J.D. Power Survey. Поздравляем Криса и его команду в Куни Лексус из Гринвуд Вилладж за то, что они не только обеспечили выдающийся потребительский опыт, но и приобрели постоянных клиентов на долгие годы.

Наш опыт покупки подержанного Lexus RX350 в Куни был исключительным. Наш продавец Синди была очень хорошо осведомленной и профессиональной. Дилерский центр был красивым (казалось, что мы на курорте), и ожидание прошло очень быстро. Ничего подобного, который мы ненавидим, не было - нам почти сразу предложили справедливую цену за наш обмен. Наш новый подержанный внедорожник поставлялся со всеми наворотами (и технической поддержкой) и гарантией 3 года / 100 000 миль. Мы с радостью снова поедем из Колорадо-Спрингс, чтобы разобраться с Куни из Гринвуд-Виллидж!

Марк очень хорошо осведомлен и провел нас через процесс доставки как можно быстрее. В какой-то момент он заметил, что передний держатель номерного знака сломался. Следующее, что я знал, он проходил мимо с отверткой и новым держателем. Проделал большую работу по объяснению, как использовать технические характеристики автомобиля, которых много.

Это была моя первая покупка Лексуса и поездка в Куни. В первый раз, когда я приехал в Куни, я сказал им, что не покупаю машину, а просто хочу тест-драйв. Джентльмен не заставлял нас покупать. После езды на машине я понял, что хочу купить Lexus, а не Infinity. Мы вернулись через несколько дней, и продавец и менеджер превратили процесс в действительно положительную сделку, и они сдержали свое слово, которое вы вряд ли найдете при попытке купить машину.
Было очень приятно в конце процесса покупки, что они настроили ваш телефон и показали, как использовать эту технологию в машине.
Мне пришлось вернуться, чтобы получить пакет Lux, и снова меня встретили два человека, когда я подъезжал, они сказали мне подняться, выпить латте и вернуться, и у них будет готова моя машина для аренды и документы для подписания . Я не поднялся наверх, взял латте, спустился вниз, и джентльмен закончил. Поистине потрясающий сервис и потрясающий персонал. Я вернусь, когда придет время покупать моему мужу новый внедорожник, и настоятельно рекомендую купить автомобиль в Kuni Lexus, если вы хотите сделать транзакцию без стресса.

У нас был отличный опыт в Куни Лексус. Брайсон Гарделл упростил процесс благодаря своим обширным знаниям и спокойному поведению. Я бы порекомендовал вам специально поискать Брайсона в Куни Лексус

Это мое электронное письмо в представительство BMW, которое я посетил поблизости, и мой опыт работы там по сравнению с моим опытом работы в Kuni Lexus, поэтому разместите его здесь. Я думаю, это показывает, что именно означает Lexus, и я стал его поклонником, и у меня даже нет Lexus (пока!), Но я очень сильно подумываю о том, чтобы приобрести его сейчас. Надеюсь, этот опыт поможет другим покупателям. :)

=======================

Привет, XXXX!

Я не могу выразить, насколько я разочарован уровнем обслуживания клиентов, который я испытал вчера вечером в вашем представительстве. Меня попросили подождать более 20 минут без каких-либо обновлений, пока ваша группа была занята в комнате вашего менеджера, просто тявкала и смеялась, что было хорошо видно через стекло! В тот момент я был там единственным покупателем. Если вы не цените своих потенциальных клиентов и их время, это свидетельствует о полном отсутствии уважения и профессионализма. Обычно я очень терпеливый человек, но не ценю, что трачу время зря. Я решил просто встать и уйти, как вы могли заметить. Я полагаю, что это очень удачно, что BMW - это бренд, иначе опыт прошлой ночи определенно не помог бы продать даже шину, так что это определенно работает в пользу вашего представительства.

Накануне мне довелось побывать в представительстве Kuni Lexus в Гринвуд-Виллидж, и я был настолько впечатлен тем, как они относятся к своим клиентам, что я определенно испытываю искушение пойти с ними, учитывая их превосходное качество обслуживания клиентов и профессионализм. Возможно, вы, ребята, много продаете только из-за преимущества торговой марки, поэтому ваше представительство не заботится об этом, но, разумеется, я бы не стал покупать BMW точно. Меня не впечатлила ни машина, ни холодное обращение с клиентами. Действительно разочаровывает, и я шокирован тем, что BMW ведет свой бизнес таким образом. Вы (как и в своем представительстве) представляете торговую марку, и я нахожу удивительным, что потенциальный покупатель может столкнуться с таким уровнем качества. Вы потеряли очень хорошего покупателя. Я действительно с нетерпением ждал BMW, и мои ожидания были довольно высокими.

Я был бы признателен даже за телефонный звонок, чтобы узнать, почему я внезапно покинул дилерский центр, но я получаю электронное письмо с номерами в них ... приятно! Это будет мой первый и последний визит в дилерский центр BMW. На этой прошлой неделе я посетил Nissan, Honda, Lexus, Mercedes, Audi, Acura и, наконец, BMW, и я могу сказать вам, что это НЕ ГДЕ близко к тому приятному опыту, который я испытал во всех этих местах. Lexus действительно сделал все возможное! Это называется поддержанием флага бренда! У меня даже не было предварительной встречи с Lexus, так что я был просто входом, но впечатления были потрясающими! Я знал, что это было немного поздно, и что они собирались скоро закрываться на ночь, но их представитель не собирался торопиться, он был более чем терпелив и действительно говорил об автомобилях с энтузиазмом. Ничего, кроме безупречного. Для BMW, вместо того, чтобы быть «Лучшей машиной для вождения» ... для меня она стала «Самой лучшей машиной для вождения».

Вот бесплатное предложение. Посещение ближайшего автосалона Lexus будет полезным, чтобы испытать особую заботу и радушный прием, которую они оказывают своим потенциальным клиентам, поэтому, возможно, вашему представительству следует спланировать посещение ... это будет хороший опыт обучения.

С Уважением,
Ману Капур

Сходите к Марку Олегарио, он позаботится о том, чтобы вы получили то, что хотите!

Шон был потрясающим и сделал опыт легким. лимонный сок. Вы, ребята, были безумно заняты, но никто не выглядел так, как будто они были очень заняты. Благодарность!

С Марком было здорово работать, и в будущем он будет рекомендовать Куни Лексус. Спасибо

Кевин Александер - лучший представитель службы поддержки клиентов. Он делает обслуживание вашего автомобиля приятным. Он очень внимательный и отзывчивый. Кевин относится ко мне так, как будто ему действительно не все равно. Он причина, по которой я остаюсь с Куни.

Как предыдущий владелец Lexus, я был заинтересован в продаже моего нынешнего Lexus. Я пошел в один Lexus (к югу от Денвера) и не обнаружил, что лечение было таким же, как там, где я нашел свой оригинальный Lexus (в другом штате). Фактически, когда я ждал, что кто-то поможет мне определиться с автомобилем, я обнаружил Куни Лексус из Гринвуд Виллидж на своем смартфоне. Мне было очень легко сказать, позвольте мне проверить это другое представительство в Денвере. Мне не дали повода вести дела с другим представительством, но как только я написал по электронной почте Куни из Гринвуд-Виллидж, я уже общался с кем-то онлайн, а затем был связан с Ван Саукам. Он очень внимательный и, вероятно, один из самых знающих автолюбителей, которых я когда-либо встречал. Он уважал мое время и сразу перешел к делу - моему способу ведения бизнеса. Я очень рекомендую этот дилерский центр и Van Saukam всем, кто ищет новый или перепродажный автомобиль. Вы можете потратить 10 часов в Интернете, пытаясь найти лучшее предложение. Что ж, если вы живете в Денвере или поблизости, они устанавливают цены на свои продукты, основываясь на рыночных ценах, которые, как мы знаем, могут не соответствовать рекомендованной рекомендованной производителем розничной цены. Выбранный мною автомобиль был перепродан по сертифицированной программе предварительного приобретения, и для начала он был выставлен по отличной цене - без головной боли и без торгов. Мораль истории - дилерство имеет значение. Начните с Куни из Деревни Гринвуд первым и ПОСЛЕДНИМ.

Только что купил подержанный RX350 в Куни Лексус. Персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам, задержавшись, чтобы заполнить документы. Все машины, на которые мы смотрели, были в отличном состоянии; С Йешумом, нашим торговым представителем, было приятно работать. Никакого давления, и он был искренним. После того, как я испытал этот вид услуг, я бы не хотел никуда ехать. Очень рекомендую приехать в Куни Лексус для следующей покупки автомобиля.

Это была моя последняя покупка Lexus в этом представительстве. Они представили автомобиль в ложном свете и отказались оказывать поддержку после покупки. Обратитесь в Lexus и проверьте информацию о вашем покрытии / гарантии / обслуживании перед покупкой, иначе вы можете стать таким же, как я, - доплачивая за обещанные функции, которых не существует. Надеюсь, вы не испытываете неудовольствия, когда на вас кричит их менеджер по продажам - у него довольно неприятное отношение.

Договорились о цене 430 Ls 2001 года, я приложил свои инициалы. Мы договорились о цене моего обмена. Заставили ждать и ждать, пока готовят заключительные документы. Я был последним посетителем в субботу вечером, и двери закрывались.

В спешке выбраться из дома и долго ехать домой на моем недавно приобретенном LS 430, я парафировал и подписал все в указанных местах, в конце концов, мы договорились о цене и цене обмена. Я выписал им чек.

Только на следующий день я понял, что меня обманули. Мы договорились о закупочной цене в 10 100 долларов. Они предложили мне 1200 долларов за обмен. На бумагах, закопанных в стопку, они вместо этого взвинтили закупочную цену до 11 300 долларов, а затем отказались от обмена. Это не правильно

Они устроили это недоразумение в свою пользу. Я не уловил эту ошибку, похороненную в ритуале быстрого закрытия. Они, должно быть, делали это раньше, и я уверен, что они сделают это снова, если будет возможность. Они вытащили быстрый, и я был доверчивым и легковерным покупателем. Я чувствую себя обманутым из-за моей суммы обмена.

Это моя вина, что я предположил, что они будут относиться ко мне как к уважаемому покупателю, а не как к простой отметке в чековой книжке. Дело не в деньгах, а в том, что они чувствуют себя обманутыми и несправедливо отбирают деньги у клиентов. Это ценный урок для моих детей и читателей этого обзора. Стоило ли это их репутации? Я ожидал бы этого от дилерского центра Colfax (тех, которые окружены колючей проволокой), но не от официального дилера Lexus с уважаемым именем.

Держитесь подальше от Куни Лексус.

возможно по вопросу обслуживания, ваши цены очень высокие

Все, с кем я встречался, были ко мне очень добры. Эндрю был потрясающим; его профессионализм был захватывающим.

Я не могу начать рассказывать вам о том замечательном опыте, который мы получили в Куни Лексус в Гринвуд Виллидж. Торговый представитель Раймонд Родригес был профессионалом, знающим, заботливым, быстро отвечал на звонки и отвечал на все мои вопросы относительно кроссовера NX 300 2020 года! Раймонд - большой актив Куни Лексус.

Клэнси с

Исключительный опыт покупки NX 300 2016 г. Брайсон Гарделл был великолепным консультантом с профессиональным поведением, глубокими знаниями и отсутствием давления. Он был искренне заинтересован в том, чтобы я нашел машину, которая соответствовала моим потребностям, а затем понял все мои финансовые возможности. Я сделал три визита и общался по телефону, тексту и электронной почте. Он был отзывчивым, прозрачным и беспристрастным - большая редкость в автомобильном бизнесе. Автосалон красивый, просторный и спроектирован так, чтобы обеспечить оптимальное обслуживание клиентов (рабочее место, кафе, кафе-бар, тихое место и т. Д.). Новая модель ценообразования учитывает все источники, которые умный покупатель будет использовать для переговоров, а затем снижает MSRP, чтобы избежать необходимости торговаться. Я мог бы продолжать и продолжать, если вы ищете Lexus, ненавидите типичный опыт продаж и хотите получить опыт без давления, сходите к Куни и попросите Брайсона.

Мы просто зашли, чтобы сделать сервисное приложение. Но Рэнди был очень мил, и я уверен, что они сделают отличную работу.

Только что купил свой первый Лексус, и Куни Лексус оставил на нем отличный опыт. Команда продаж не оказала на меня давления и ответила на все мои вопросы. У меня красивый представительский центр, и все очень приветливы. Уверена, это только начало долгих отношений.

Я не покупатель и не покупал свой Lexus в Куни, но мне нужно было отбуксировать его в Куни в прошлую субботу, чтобы сделать новый ключ / пульт. Хотя в тот день у них было 50 автомобилей в расписании, и я спросил, смогут ли они сделать это в тот же день, я не ожидал, что это будет сделано - но они позвонили мне в 16:30, чтобы сообщить, что машина готова. вымыты и готовы к работе. Спасибо Дону из сервисного отдела за вашу помощь и общение! Этот опыт будет иметь большое значение при принятии решения о покупке нового Lexus. Красивый выставочный зал!

Я купил шины в вашем представительстве, и мне сказали, что будущие ротации будут включены. Когда я пришел сегодня, мне сказали, что это не тот случай, и мне придется заплатить, если у меня нет документов. Я отчетливо помню тот разговор, но теперь мне сказали, что мне не говорили о том, что расстраивает, поскольку я бы купил их в другом месте. Итак, просто хотел сообщить вашему представительству, и я никогда не вернусь или не пойду в какой-либо дилерский центр Kuni и сообщу другим людям о моем опыте работы с вашим представительством. Кроме того, когда я пришел в Интернет, чтобы отправить это, я заметил, что в настоящее время действует скидка на обслуживание свыше 100 долларов. Было бы неплохо сказать, что у нас есть этот купон, который размывает ротацию шин, но, очевидно, не заботится о ваших клиентах. Наконец, я попытался опубликовать обзор на своем сайте, но они не будут обрабатывать обзор, если это одна звезда, что довольно забавно. Если бы вы читали обзоры ниже, похоже, что этот автосалон постоянно терпит неудачу.

Очень хорошее место, чтобы сдать машину на обслуживание! Очень чисто и было много напитков, пока вы ждали свою машину. Обслуживание было просто потрясающим! Машина вышла очень чистой, когда ее помыли и детализировали!

Мой консультант по обслуживанию, Дженна Мэлоун, - самый образцовый сотрудник, с которым я когда-либо сталкивался в Kuni Lexus. Она услужлива, дружелюбна и профессиональна, поэтому я чувствую себя ценным клиентом.
Я не уверен насчет техника, который работал над моей машиной. Захари Барбер оставил мою машину включенной, пока работал над ней. Я могу сказать это по тому факту, что мой MPG упал с того места, где был, когда я его принес, а также по тому факту, что по радио играла громкая деревенская станция, когда я возвращал свою машину. Я уверен, что он оставил машину включенной, чтобы включить радио, пока он работал над вызовом моей дверной ручки. Кроме того, батарея (на моем гибриде) была на одной полосе, что указывает на длительный период холостого хода без фактического вождения. Это не нанесло машине длительного ущерба, но свидетельствует о неуважении ко мне и моей машине.
Я не обращал на это никого внимания, потому что с этим уже ничего нельзя поделать.
В общем, то, что Дженна Мэлоун стала моим консультантом по обслуживанию, перевешивает все остальное. И я очень ценю все меры безопасности, принятые дилерским центром в связи с пандемией.

Куни Лексус из Гринвуд Вилладж просто великолепен. У них непревзойденное высокое качество обслуживания клиентов. Они помогли решить любые проблемы с автомобилем, которые у меня были, не отставали от технического обслуживания моего автомобиля, а персонал сделал все возможное, чтобы учесть мой график и потребности, чтобы обеспечить их выполнение. Мне очень нравится роскошная зона ожидания, которая полностью укомплектована закусками, напитками, Wi-Fi, телевизором, бассейном и удобными креслами. Я не могу себе представить, чтобы пойти куда-нибудь еще для обслуживания после получения высокого качества, которое является стандартом в этом представительстве. Я очень рекомендую всем заниматься их бизнесом.

Ждал в вестибюле 30 минут без помощи не было встречи

Я, как обычно, торопился и не хотел опаздывать к своему сервисному приложению в 7:45. поэтому я не останавливался в Starbucks, чтобы купить кофе, думая, что просто куплю его в автосалоне. Ну, когда я захожу в зал ожидания, я понимаю, что кофе нет, COVID-19. Итак, я пошел через улицу к заправке, чтобы выпить утренний кофе. Оглядывая дилерский центр на всех занятых сотрудников, я подумал: «Они тоже не могут пойти в комнату отдыха и выпить кофе». Спасибо за то, что были открыты в это непредвиденное время. Я ценю тебя.

Заменив треснувшее лобовое стекло, я был очень доволен тем, что у меня осталось немного времени, чтобы сделать это.
Они проделали отличную работу.

Плата 268 долларов за замену масла, вращение шин и воздушный фильтр салона довольно щедры. Когда я записался на прием, девушка по телефону сказала мне, что это будет стоить 134 доллара. Когда я приехал, консультант сказал мне, что цена вдвое больше. Я начал уходить, но после того, как я сказал ему, что я ветеран, мне дали скидку в 40 долларов. Думаю, ты получил от меня последний пенни за услугу. Из-за ваших высоких цен больше не будет повторных заказов.

Большое спасибо Крису К. Он очень помогал и проявлял терпение на протяжении всего процесса принятия решения о новых шинах.
Большое спасибо Крису за вашу помощь.

Опыт был легким, удобным и теплым. Новое здание очень привлекательно, и Шелли действительно позаботилась обо мне.

Келли (начальник отдела обслуживания) и его команда всегда оставляют у меня хорошее впечатление от моего визита. Я также хочу сказать, что его новый сотрудник Кайл Вавра, мой консультант по обслуживанию, проделал отличную работу.

У меня был отличный опыт покупки Lexus 2016 года от Марка. Он был хорошо осведомлен и дружелюбен. Процесс был быстрым и легким, а предварительно сертифицированная двухлетняя гарантия от бампера на бампер не имеет себе равных.

Отличные автомобили, отличный объект, отличный сервис. Пять звезд - это мягко сказано ...
Я купил (арендовал) Lexus GS F-Sport у мистера Джека Чанга в Куни Лексус. Г-н Джек Чанг относился к нам с исключительным уважением и оказал невероятное обслуживание. У него были обширные знания обо всех моделях Lexus, что облегчало нам принятие правильного решения. Я очень рекомендую Lexus, а не BMW или Mercedes. Но я рекомендую еще больше иметь дело с мистером Джеком Чангом. Спасибо, Джек. Я люблю свой Lexus GS ... на нем весело водить.

Отличный опыт покупки нового Lexus RX 350

Недавно мы купили Lexus RX 350 от Куни Лексус. Прошло 11 лет с тех пор, как мы купили наш последний новый автомобиль, поэтому было доступно много новых возможностей. Мы были потрясены тем, как люди в Kuni проводили с нами время, насколько хорошо они знали продукт и насколько хорошо выполняли свою работу, в том числе продавец (Майк Пармакян), человек, который подробно изучал характеристики автомобиля ( Реана) и бизнес-менеджер (Ричи Карни). В прошлом мы покупали новые автомобили в дилерских центрах Ford, Buick, Pontiac, Cadillac и Toyota, и это была, безусловно, самая простая и приятная покупка. Мы достаточно взрослые, чтобы помнить былые времена, когда заказчик всегда был прав, к нему относились с уважением, а их бизнес ценился. Очевидно, что этот дилерский центр соответствует этой форме, включая такие вещи, как неограниченные бесплатные мойки автомобилей и бесплатные автомобили в аренду, пока ваш Lexus обслуживается. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр как место для покупки следующего автомобиля.

Раньше я думал, что продавцы подержанных автомобилей - это стереотип, но мой опыт общения с Kuni Lexus показал, что я ошибался! Жулики !! .. очень сомнительные менеджеры по продажам, особенно тот по имени Джесум. Я написал, чтобы пожаловаться его генералу Mngr, и тот парень так и не ответил. После нескольких дней работы над заключением сделки мне позвонили, что машина продана.!

Я никогда не был в автосалоне, который был бы таким красивым, с такими хорошими людьми и, конечно же, фантастическими автомобилями.
Очень рад, что купил этот Lexus NX300. Мне было очень комфортно работать с Джо Могором.

Я в восторге от отличного сервиса в Куни Лексус. Они не могут быть более вежливыми и услужливыми, а обслуживание просто потрясающее. Благодаря Куни Лексусу из деревни Гринвуд у меня никогда не будет ничего, кроме Лексуса. Мне только хотелось жить поближе, чтобы проводить там больше времени, просто болтая. Плюс мне нравится, как моя машина выглядит, ощущается и работает. Думаю, это тоже важно.

Позвольте мне начать этот обзор с того, что я полностью согласен с тем, что Майк Джонс, Ник С. и Аманда Гамильтон сказали в предыдущих комментариях, если вы молоды, KUNI предоставит вам значительно меньше обслуживания клиентов, чем они предоставят своей типичной клиентуре, а именно пожилые белые люди. Мы с женой постоянно игнорировались и подвергались жестокому обращению с тех пор, как перевели наш давний бизнес Lexus в KUNI.

Когда мы с женой переехали из Техаса в Колорадо, мы были взволнованы, увидев дилерский центр Lexus в нашем новом районе Гринвуд-Виллидж, KUNI LEXUS.

До переезда в Денвер, штат Колорадо, мы испытали исключительное обслуживание клиентов в PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE, ТЕХАС. Было приятно иметь дело с PARK PLACE LEXUS, независимо от случая или бизнеса, которые у нас были с ними в то время (на самом деле именно их служба поддержки клиентов побудила мою жену и мои семьи купить в общей сложности восемь автомобилей в PARK PLACE LEXUS более период в тринадцать лет.) Однако с KUNI LEXUS было совсем не приятно иметь дело. Они приставали к нам по поводу мойки машин, лгали моей жене о работе, которую ей нужно было проделать с автомобилем, и вообще жестоко обращались с нами до такой степени, что мы серьезно рассматриваем возможность перестать быть лояльными водителями Lexus.

Мы с женой выглядим молодо, я уверен, что мы не типичная клиентура KUNI S, но KUNI ошибается, если думает, что мы не пара, которая тратит деньги на транспортные средства и их обслуживание. И они ошибаются, если считают, что мы продолжим тратить деньги на дилерский центр, который не уважает своих молодых клиентов. Мы ценим наши автомобили, и мы финансово способны и тратим деньги, чтобы иметь хорошие автомобили, которые хорошо работают. Мы ценим обслуживание клиентов.

Я очень надеюсь найти еще один дилерский центр Lexus, который оценит бизнес наших семей так же, как в прошлом PARK PLACE LEXUS, потому что KUNI LEXUS определенно не оценил его. Откровенно говоря, вкус, который оставил мне во рту KUNI LEXUS, заставил меня задуматься о том, чтобы стать верным водителем BMW, Audi или Infinity, а не Lexus.

Это была самая приятная покупка машины, которую я когда-либо имел. Синди Холтер была очень любезной и профессиональной. Она подготовила машину к согласованному для нас времени встречи, и она была хорошо осведомлена и полезна в описании характеристик и характеристик автомобиля. Я бы порекомендовал Куни и Синди всем, кто ищет новый или подержанный Lexus.

Я купил много автомобилей у Куни за эти годы и продолжаю обслуживать все мои автомобили в сервисном отделе Куни, и думаю, что каждый, от продаж до сервисного обслуживания, относится к вам как к семье. Я всегда получаю и получаю отличный сервис, и мне не терпится увидеть их новый дом в Гринвуд-Виллидж! Продолжайте хорошую работу, ребята!

У нас были некоторые проблемы с заменой моего лобового стекла, но Маркус и менеджер по обслуживанию действительно подошли и позаботились о нас!

Я купил здесь 4 машины и каждый раз получаю фантастические впечатления! Я больше нигде не куплю Lexus. Спросите Брайсона!

Лучшие знания, нулевое давление, Гэри Тейлор - лучший.

Куни Лексус делает это правильно! Они заставляют вас чувствовать себя ценным клиентом и относятся к вам с уважением. Их представители по обслуживанию очень хорошо осведомлены и основательны. И у них есть отличные возможности для вашего удовольствия, пока ваш автомобиль находится на ремонте. Сотрудники Kuni определенно знают, как доставить удовольствие клиентам!

Великолепный сервис, красивый и гостеприимный отель и отличная цена на мой подержанный автомобиль. Отличное общее впечатление.

С того момента, как я вошел в Kuni Lexus, даже до того, как я стал владельцем Lexus, ко мне относились с большим уважением и пониманием того, как они ведут дела. Теперь я владелец и пользуясь многочисленными льготами, которые дает ведение бизнеса с Куни, в отличие от любого другого дилера, с которым я имел дело. Примерно через 2 месяца после того, как я приобрел свой новенький Lexus, я заметил пару недостатков, которые были на машине с завода. Я позвонил менеджеру по обслуживанию и сообщил о своих опасениях, и он быстро ответил на мою просьбу, назначив мне быструю встречу с арендованным автомобилем вместо того, чтобы указывать пальцем на то, что случилось с автомобилем. Я вернул свой автомобиль в течение недели (обе проблемы было сложно решить) и остался очень доволен результатами. Если вы планируете купить Lexus в районе Денвера или где-нибудь в Колорадо, в этом отношении ... не смотрите дальше, я вернусь сюда в будущем для большего количества дел.

Потрясающе, потрясающе и потрясающе ..
Клей был потрясающим

Отличный сервис!!!! Спасибо Нейту (сервисный отдел) за помощь !!! Я так счастлив

Остановился в этом месте и попытался поговорить с менеджерами о проблеме с автомобилем, который я пытался купить, на который, как мне казалось, могли ответить только менеджеры, ко мне относились неуважительно, и когда я спросил их, почему они не носят маски, они сказали, что сотрудники, нам не нужен один, и я ответил, что сотрудникам нужен один больше, чем кто-либо другой, тогда они указали на дверь и сказали, что дверь выходит так же, как вы вошли. Мне очень жаль, я думал, что ношение масок было обязательным требованием, так что это в точности что я сделал, я ушел и угадаю, что я не вернусь, и когда я говорил с другим джентльменом, который является сотрудником, об их поведении, он сказал мне об этом, я уже потерял сегодня две сделки из-за их отношения к ним невозможно работать Я чувствую, что этим людям нечего делать в том положении, в котором они находятся, и что-то нужно изменить, это два больших парня, которые сидели в конце стола менеджеров слева

Фантастическая помощь. Быстрое обслуживание и исключительно профессиональный персонал !!!!

Они всегда относятся ко мне так, как будто я важен. Даже когда я прихожу в повседневной одежде, они прекрасно ко мне относятся. Люблю магазин, лучший дилер Lexus в Денвере!

у меня загорелся свет в шинах - я вошел, чтобы осмотреть его без предварительной записи, и вы, ребята, помогли мне, и я смог поехать в горы на выходные - спасибо !!

Большой подъезд, чтобы развернуться, если вы пропустите свою очередь на Bellview

Хороший дилерский центр Lexus, хорошие люди. Иногда может быть немного беспокойно

(5) Ли Джонсон

Куни Lexus в Greenwood Village - поистине удивительное место с самыми современными удобствами для вашего Lexus (Сервис) и для просмотра новых моделей Lexus в бесподобной атмосфере. Расположение в Гринвуд-Виллидж подняло планку удобства для клиентов и сделало покупку Lexus замечательным и запоминающимся событием. Однако этот высокий уровень совершенства как в помещении, так и в расположении является второстепенным по сравнению с отличными человеческими услугами, которые оказывал Куни. Наш продавец, Боб Лусеро, был знающим, профессиональным, но, что более важно, проявил заботу о том, чего мы хотели от продукции Lexus. С такими хорошими людьми, как Боб, у вас есть основа для многих счастливых и постоянных владельцев Lexus ...

Мы только что купили новый Lexus 300 ESH. Обслуживание, которое мы получили от Марка Олегарио, было выдающимся. Он понимал наши потребности и внимательно следил за ними. Он купил нам именно ту машину, которую мы хотели, и мы очень довольны!

Мой Lexus у меня около 7 лет, и я посетил отдел запчастей Куни, чтобы купить несколько мелких деталей, которые мне понадобились для моего автомобиля. Специалисты по запчастям всегда делают отличную работу. Мне просто нужно было купить новую крышку бензобака, поэтому я вошел, и Скотт и Грант за столом были абсолютно фантастически дружелюбны, быстры, отзывчивы, информативны. Скотт особенно много раз делал для меня, этот парень потрясающий!

Впечатляющий автосалон! Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке машины. Брайсон был моим продавцом, он был очень образованным, терпеливым и просто замечательно работал с ним в целом. Предварительная цена Lexus Plus также добавила много положительных впечатлений.