Cait Stewart

Отзыв на Airbnb

Итак, предупреждение для всех моих друзей-пользова...

Итак, предупреждение для всех моих друзей-пользователей Airbnb. С тех пор, как мы были в медовом месяце, я много пользовался Airbnb. Когда мы были на Галапагосских островах, я забронировал номер у кого-то, кого не существовало. Мы приехали в отель, и это был отель. Они ничего не знали о списке. Мы позвонили по номеру, и он отключился.

Итак, я позвонил на Airbnb по довольно крутому собеседованию для себя и в итоге написал им по электронной почте в общей сложности 8 раз. Они ответили вовремя, но я спросил как минимум трижды, что будет с этим парнем, прежде чем они сказали мне, что я должен сообщить ему, чтобы что-то сделать. Я дважды написал по электронной почте, спрашивая, как на него пожаловаться, они проигнорировали мой ответ, но предложили мне подарочную карту на 100 долларов. В последний раз я спросил, дадут ли они мне информацию и больше никаких ответов.

Ложный листинг парней все еще в силе.

Вопрос дня: почему они не упростят сообщение о ложных объявлениях? Влияет ли это на их рейтинги больше, чем просто заставляет их замолчать подарочной картой?

Переведено