Daniel Erickson

Отзыв на Springdale Chrysler Dodge

Это место - кража, а не автосалон

Это место - кража, а не автосалон
НЕ ПОЙДИТЕ СЮДА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Прочтите другие 1-звездочные обзоры, если бы мы увидели их первыми, мы бы не пошли сюда.

Мы высадили нашу машину в понедельник, 1 июля, и первым делом утром у нас была назначена встреча на вторник, 2 июля. Не получив ответа от них, я позвонил им в пятницу, 5-го, после того, как меня перевели несколько раз и перешли на голосовую почту, на мой звонок наконец-то ответили - наш автомобиль даже не привезли для осмотра - 4 дня спустя. Я был уверен, что в субботу это будет первым делом, после того, как снова не получил ответа, мы перезвонили в среду, через 8 дней после встречи, попросили поговорить с менеджером, так как ничего не было сделано. После долгой истории о том, что кто-то ушел или не пришел, на следующий день нам перезвонили, поставили диагноз и предложили цену в 1350 долларов и предложили 15% скидку на наш ремонт, поскольку у них явно были проблемы. Мы это сделали. После того, как мы перезвонили в следующий понедельник (сейчас 13 дней в их магазине), детали еще не были полностью установлены (их еще даже не заказали!). Мы сказали им, что иметь машину почти на две недели - это смешно. Они предложили нам взять напрокат автомобиль, поэтому мы взяли его в четверг, а в воскресенье позвонили и сказали, что машина готова. Мы пошли забрать его через 3 недели после того, как он попал на счет в 2300 долларов !!! Когда мы запросили скидку, нам сказали, что аренда рассматривается как скидка, и сказали, что в итоге получилась еще одна плохая часть за 900 долларов.

После разговора с Мисти, Селеной и Джимом, которые также сказали, что разговаривали с Кевином, генеральным менеджером, нам в основном сказали, что они ничего не могут сделать.

Макларти Дэниел, вам должно быть стыдно за то, как персонал справился с этим. Очевидно, что у вас есть проблема, и вам нужно ее решить. Посмотрите на свои обзоры с 1 звездой. Вы теряете клиентов направо и налево. Я обязательно не буду рекомендовать вас или ваши кражи.

Переведено