Bossier Nissan Subaru Обзор

Очень вежливые сотрудники, отличный сервис и общение.

Испытал подержанный автомобиль. Стивен был очень информативным и не напористым.

Моя Subaru сидит в этом представительстве уже 2 месяца, и они даже не начали делать ремонт. Они не хотят иметь дело с моей расширенной гарантией. Вот если бы я принес им деньги на ремонт, он бы уже был закончен. Я сделал неудачный выбор, отправив свой автомобиль сюда на ремонт, но это единственный дилерский центр Subaru в радиусе 200 миль от меня.

В прошлом году моя жена устала от загруженного двухлетнего внедорожника, который не оправдал ожиданий. В отчаянии она решила сократить свои убытки и пойти за машиной, чтобы найти замену немецкой марки. Я порекомендовал ей зайти к Харви Субару, прежде чем идти в другой автосалон. Она купила Outback. Через год она ПОЛНОСТЬЮ довольна. Ей это так нравится, что она продала один нашему соседу. Сегодня я обменял свой Wrangler на свою Outback. Один и тот же продавец на всех трех продажах ... и обращался как с ценным покупателем. Я не могу достаточно рекомендовать Харви Субару.

Если вы решите вести дела с Харви Субару, исследуйте все, подвергайте сомнению все, получите каждую деталь своей покупки в письменной форме с подписью, будьте абсолютно тверды в своих запросах и будьте на 100% готовы уйти. В противном случае держитесь подальше.

TL; DR (предлагаю вам прочитать) - Не доставил в соответствии с согласованными условиями покупки. Неоднократно лгали о замене поврежденного переднего бампера.

Я никогда не был более разочарован, разочарован и рассержен на компанию, чем с Havery Subaru за последние две недели. Я хотел Lapis Blue WRX Limited с особыми функциями. «Мы готовы сделать все возможное, чтобы вы оставались на месте и приносили доход вашему бизнесу». Торговый представитель Брианн Дрейк и менеджер по продажам Крис Уильямс сказали мне, что можно заключить сделку с другим дилерским центром в Техасе и что «дополнительные» функции, которые мне нужны, можно будет заказать и добавить по прибытии. Мы договорились о цене 34 000 долларов за машину и «дополнительные» функции. Все идет нормально. Прождав 10 дней, подъезжает машина. Прицеп повредил передний бампер во время транспортировки. Разочарование. «Дополнительные» функции не заказывались. Теперь мне сообщили, что одна такая функция, на общую сумму ~ 500 долларов, недоступна даже на их автомобилях с механической коробкой передач, вопреки тому, что мне сказали в первый день. Я вынужден спорить с торговым представителем и менеджером, чтобы получить скидку на недоступную функцию с ранее согласованной цены. Разочарованный. Затем я объясняю, что я НЕ хочу новую машину с отремонтированным передним бампером (если уж на то пошло, ремонтировал что-нибудь), и я хочу, чтобы поврежденный бампер был заменен, независимо от того, насколько поврежден оценен. «Мы просто хотим все исправить и сделать вас счастливыми». Менеджер сказал мне, что на заказ нового бампера потребуется время и больше денег. «Не моя проблема. Исправьте это, или ничего». Через 24 часа автомобиль вернулся с окраски и готов к отправке, со всеми установленными дополнительными функциями, кроме одной. Вот это да! Быстрое выполнение срочной поставки, а? Чудом в автомастерской он оказался. Кроме того, нет. Нет, не сделали. Вместо того, чтобы заменить его новым, они грубо отремонтировали поврежденный бампер. Контуры были неправильными и плоскими. Краска была пузырящейся и грубой, в ней застряла грязь. Гвоздь в гробу, изобличающие улики? Отверстия под винты для переднего номерного знака, который был размещен на бампере оригинальным представительством. Даже указав на все эти недостатки, менеджер, его зовут Крис Уильямс, на случай, если вы забыли, продолжал лгать мне в лицо следующие 20 минут о том, как бампер был заменен на новый. Просил показать старую. После разговора с другим менеджером или владельцем филиала. Крис сказал мне, что поврежденный бампер был отправлен в Техас для гарантии. Больше лжи. После короткого спора я сказал ему, что сделка разорвана, и я хочу вернуть свой депозит. Он отвечает: «Даже если мы поставим новый бампер?» В ярости. Как я уже сказал, держитесь подальше от этого мошеннического представительства, если можете.

Я не могу сказать достаточно о профессионалах обслуживания здесь. Просто потрясающе .... сверх того даже не покрывает. И такой честный и прямой. Они даже посоветовали мне мою Тойоту! О нашей старой, но качественной Subaru хорошо позаботилась команда Харви. Особенно Брук ...
Она единственная в своем роде. Они взорвали все мои предвзятые представления о доставке автомобилей в автосалоны для обслуживания прямо из воды! Я бы поставил 6 звезд, если бы мог ....

Спасибо Харви Субару за то, что он принял наших добровольцев на помощь Субару! Нам очень жаль слышать о недавней потере вашего менеджера по продажам. Все были такие добрые. Еще раз спасибо. Да благословит Бог тебя и твоих

Сотрудники доброжелательны. Они, кажется, изо всех сил стараются убедиться, что вы довольны, но когда вы выражаете законное беспокойство, они просто сбивают вас с толку. Я взял свою новую машину для первого технического осмотра, и, думаю, механики всегда так делают: мое сиденье и положение зеркал были изменены, а синхронизация с Pandora по радио была стерта. Когда я рассказал об этом менеджеру сервиса, он просто сказал, что механик этого не делал.

Здравствуй. Я доволен и так взволнован, а моего нового Forester еще даже нет. В английском языке недостаточно прилагательных, чтобы охватить прием и помощь, которые я получил от Харви. Это включает в себя весь персонал и всех присутствующих. Я должен начать с изучения французского, чтобы получить больше комплиментов. Я бы не пошел дальше !!!! Если бы было десять звезд выше, у этих парней было бы это.

Кэри Эллис.

ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, это место. Получив такую ​​ужасную .. я имею ввиду УЖАСНОЕ обслуживание от автосалона Kia в Шривпорте, я приехал сюда. Нашел машину, которую хотел. Стивен Белк - УДИВИТЕЛЬНЫЙ продавец .. Все здесь были супер милы. не пытался заставить меня купить то, чего я не хотел. И я уехал с УДИВИТЕЛЬНОЙ машиной, которую Я ЛЮБЛЮ! Однозначно рекомендую. У меня не было ни одного плохого отзыва. Пять звезд точно!

Трудно поставить даже одну звезду. Худшее впечатление от машины КОГДА-ЛИБО!

Моя жена и я недавно купили новую Subaru Impreza у Джона Харви Субару и были очень впечатлены вежливостью и знаниями людей, с которыми мы общались в представительстве. От продавца Дженнифер Лэдд до менеджера по продажам Криса Уильямса и, наконец, менеджера по финансам и страхованию Дэвида Барроу, весь процесс прошел очень дружелюбно и безболезненно. Если вы подумываете о новом автомобиле, проверьте новые Subaru на веб-сайтах производителя и на веб-сайте Harvey Subaru, затем посетите дилерский центр, проверьте их инвентарь и пройдите тест-драйв на новом автомобиле. Если у них нет именно того, что вы ищете, они найдут это для вас. Я получил машину, которую хотел, и цену, которую хотел, и мы с женой были очень довольны людьми, дилерским центром и всем опытом покупки. Попробуйте их, и я гарантирую, что вы будете довольны.

Отличное обслуживание клиентов, аренда автомобилей и автомойка. Время на выполнение услуги было намного больше, чем было сказано.

Они были очень любезны, очень дружелюбны, не настойчивы.

Я получаю лучший уход за лучшей машиной, которой я когда-либо владел!

Я люблю свою 14-летнюю Outback, и Harvey Subaru держит ее на высоте. Конечно, мне не нужно часто его приносить. Сегодня у меня возникла проблема с кондиционером. К счастью, это было исправлено прикосновением руки механика и БЕСПЛАТНО! Это невозможно победить.

Довольно хороший дилерский центр, готовый работать с вами, чтобы получить именно тот автомобиль, который вы хотите.

У Харви всегда будет отличный сервис. Приветливые люди, очень хорошее место. За моей Импрезой ухаживают и моют тоже!

Очень люблю свою машину и это место. Приветливый персонал, комфортные условия ожидания и отличное общение. Никогда не было проблем.

Недавно я привез свой Outback в Harvey Subaru, чтобы мне заменили лобовое стекло. Это был мой второй визит в сервисный отдел. Я был очень доволен этим дилерским центром после того, как оба сервиса получили опыт. Во время первого опыта привез на первую замену масла. Я также спросил, могут ли они проверить окно со стороны пассажира (у меня была проблема с его опусканием, затем на полпути вверх, а затем обратно вниз). Они БЕСПЛАТНО заменили масло и устранили проблему с окном. Я был так взволнован, потому что дилерские центры дома (я живу почти в двух часах езды) всегда взимают изрядную «диагностическую плату» только для того, чтобы проверить или исправить незначительную проблему. Когда я пришел на встречу с этим самым последним опытом обслуживания, произошла небольшая путаница с моим запланированным временем. Кэти очень позаботилась об этом, нашла для меня машину напрокат, и когда я вернулся, мне сказали, что плата не взимается. Я был потрясен! Ни один другой дилерский центр никогда не относился ко мне как к уважаемому покупателю, как Харви Субару. (Я был человеком Honda, прежде чем нашел эту Outback в Интернете ... Я не вернусь! Моей следующей машиной будет другая Subaru!) Дастин был моим продавцом, и он подарил нам с мужем отличную машину по прекрасной цене. A ++++ Представительство

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был! Уилл МакГрю сделал этот опыт максимально простым, особенно во время пандемии Covid-19. Они приложили все усилия, чтобы получить идеальный автомобиль для нашей семьи, и мы считаем, что получили очень разумную цену. Они даже подарили нам две игрушки для собак "чубару" и коробку мешков для какашек для наших меховых младенцев, которые им очень понравились, в дополнение к расширенному багажнику для новых горных приключений в нашем новом Forester! Настоятельно рекомендую!

Решила проблему без предварительной записи, потому что Брук знала, что мне нужно уехать из города на семейные похороны.

Это прекрасный автосалон. Они всегда стремятся сделать клиента счастливым!

Я недавно купил Subaru Forester и ЛЮБЛЮ его !! Не могу дождаться, чтобы взять его в поездку по пересеченной местности и через горы! Моим продавцом был Стивен Белк, и он действительно помог мне принять правильное решение о покупке лучшего Subaru, отвечающего моим потребностям. Он казался искренним, профессиональным и очень хорошо осведомленным во всех деталях и аспектах автомобилей Subaru. Он совсем не настойчиво заставлял меня покупать. Он несколько раз поддерживал меня после моего первого визита, и это было здорово. Я бы порекомендовал поработать с ним, если вы хотите купить новую машину.

С тех пор, как я купил свой Subaru, я использовал его для обслуживания по нескольким причинам (отзыв, замена масла, добавление аксессуаров и т. Д.). Менеджер службы Джош Дуэт запланировал все мои встречи по телефону со мной и работал с моим плотным графиком. Он такой дружелюбный, профессиональный и знающий! Я могу сказать, что он очень гордится своей работой. Если была какая-то путаница или ошибка, он удостоверился, что они были исправлены, прежде чем я ушел, и удостоверился, что я счастлив. Я также звонил ему, когда у меня возникали вопросы, связанные с обслуживанием моей машины, и он был терпелив со мной и обычно сразу же выяснял проблему.

Если вы подумываете о покупке Subaru, я определенно рекомендую купить его у Харви, потому что люди кажутся отличными! Действительно хороший объект. И есть бесплатный кофе.

Невероятный сервис. Не пытался продать мне кучу ненужных вещей!

Очень полезно. Они знают, как заботиться о своем клиенте. Они заботятся и спрашивают, чего вы хотите. Не пытаться продать вам то, чего вы не хотите.

Плановая замена масла и оздоровительные услуги для моей Outback. Отличная атмосфера во время ожидания с телевизором, Wi-Fi и ассортиментом холодных и горячих напитков. Очень хорошее обслуживание со стороны сервисного отдела и других сотрудников выставочного зала. Даже визит и приветствие мистера Томми Харви.

Они всегда быстро и очень любопытно решают мои проблемы. Брук и ее команда всегда на месте !!!!!!

Быстрое вежливое обслуживание во время и после продажи автомобиля. Замечательное место для ведения бизнеса.

Спасибо, Харви Субару !!
Лучший опыт покупки автомобилей !!

Отдел обслуживания всегда работает, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Отличный сервис!! Не высокие продажи давления. Я не покупаю у продавцов под большим давлением. Справедливая цена, хороший обмен на нашу машину.

Отдел обслуживания здесь всегда действительно замечательный и услужливый. Мы живем в 3 часах езды, и они всегда стараются приспособиться к этому, когда нам нужно запланировать техническое обслуживание. Единственная проблема - это на самом деле резервирование встреч, иногда бывает сложно дозвониться по телефону, и мне приходилось оставлять несколько голосовых сообщений при звонке, чтобы забронировать встречи для отзыва. Однако они поспешили извиниться и признать, что их отдел был завален подобными заказами. В целом они хороши!

Замечательный продавец Стивен, он настоящий мужчина. Сделана покупка очень приятной и легкой. Поменяли жены camry 2018 на Subaru Legacy 2020. У Subaru больше возможностей, чем у Toyota Camry

Дружелюбный, услужливый сервис, когда у меня вышло из строя сцепление во время путешествия.