hossam altarawneh

Отзыв на Robina Studios

Плохое обслуживание клиентов. Некоторые сотрудники...

Плохое обслуживание клиентов. Некоторые сотрудники были грубыми. Фотограф был приятным и профессиональным, но команда внизу была просто грубой. Пришел поздно после заранее назначенной встречи, и это было в некоторой степени нормально. Когда мы ждали фотосессии, нескольким группам сказали вернуть свои фотографии через 1-2 дня. По завершении и после оплаты парень сообщил нам, что это займет не менее 5 дней. Мы утверждали, что они нам нужны раньше, но он настоял на 5-дневном листе ожидания. Произошла еще одна вещь: сотрудник грубо поговорил с другим клиентом тоном, который я никогда не слышал, чтобы это позволяла профессиональная студия.

В целом фотографии были хорошими. Обслуживание клиентов требует серьезного улучшения для всех клиентов, а не только для того, чтобы выборочно относиться к определенным клиентам.

Переведено