Arthur Cooke Jr

Отзыв на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Кажется, что каждый раз, когда я посещаю Помпано-Б...

Кажется, что каждый раз, когда я посещаю Помпано-Бич Расположение Mercedes Benz; Я никогда не ухожу, не потратив больше денег, чем полагаю. Вы можете подумать, что это хорошее отношение к обслуживающему персоналу, который обслуживает меня. За последние 2 года я потратил более 10 000 долларов на свою машину, но до сих пор сталкиваюсь с той же проблемой: чаще всего это касалось моей тормозной системы. Недавно я потратил 700 долларов на трубопроводы для бензобаков, которые при первой проверке никогда не упоминались, когда обслуживающий персонал сказал, что мой бензобак был отозван и его нужно бесплатно заменить. На последнем сервисе мне сказали, что мой бак был заказан, и сервисный человек позвонит, когда он придет. Я проследил за ним несколько месяцев спустя и повторно ответил и сказал, что он пришел, но его передали кому-то другому и что он закажи новый и позвоню снова. С тех пор я не был в магазине; тем не мение; Теперь, когда во время моего недавнего визита оказалось, что замена танка завершена без моего ведома. И я попросил документ с моей подписью о принятии работы, но они не представили его на сегодняшний день. Я попросил служащего дать мне копию, и единственное, что я получил на счетчике заработной платы, - это копия отчета о труде.
Мне очень неприятно даже думать, что я, возможно, не получил то, за что заплатил. Мне это очень неудобно, потому что я думаю, что это легко доказать кому-то, показав им детали и замененные детали.
Я действительно ценю то, что компания действительно помогает с транспортировкой, это большой плюс.
Я должен отдать должное, где следует отдать должное: отдел столкновений был очень профессиональным и добрым, особенно г-н Гас Герми и его команда: он нашел время, чтобы объяснить вещи и помочь в вопросе: Хорошая работа.
Если бы клиент мог получить доступ ко всем услугам, у вас была бы выигрышная комбинация для успеха, лучше, чем у конкурентов.

Переведено