StevenMJ

Отзыв на blueground co

Я мог бы легко написать роман о том, насколько ужа...

Я мог бы легко написать роман о том, насколько ужасным был наш опыт с BlueGround Paris. Когда я рассказываю своим друзьям и семье, через что мы прошли и с чем продолжаем сталкиваться, они в шоке. Вот наше пребывание в нескольких словах, которые я могу объяснить (к вашему сведению, это все еще много):

1. По прибытии нас отправили не в то место, чтобы забрать ключи от нашей квартиры, из-за чего нам пришлось выгрузиться из нашего Uber, а одному из нас отправиться в другое место, и нам потребовался час туда и обратно, чтобы вернуться (после 14 часов). + часов в пути)

2. Нам также дали неверные инструкции о том, где находится считыватель брелоков от квартиры, из-за чего мы задержались в квартире еще почти на час.

3. В течение 24 часов (на следующий день после полудня) нашу квартиру ограбили! Мы ушли на 5-6 часов, заперли дверь (дважды проверили) и вернулись, отперли дверь (да, вы правильно прочитали), и ВСЕ дверцы шкафов и шкафов были открыты, матрацы перевернуты, вещи брошены на пол, полный бардак. Вся наша электроника (компьютеры, наушники и т. д.) и многие другие вещи были украдены (на тысячи долларов). У того, кто это сделал, был ключ (БГ, конечно, это отрицает) и/или обложили нас, пока мы ждали входа в квартиру, стоя в коридоре со всем нашим багажом, и все благодаря неверным инструкциям, предоставленным BlueGround (#'s 1 & 2). Наша 12-летняя собака находилась в отделении во время кражи со взломом и была заметно потрясена.

4. После кражи со взломом BlueGround оказал нам достаточно поддержки в течение двух дней, пока они переселили нас в другую квартиру (намного дальше от центра города), возместив небольшую часть того, что мы потеряли (менее 30%). Мы действительно ожидали, что о нас позаботятся и позаботятся, учитывая то, что произошло в первый день нашего трехмесячного пребывания. Это была хорошая мысль...

5. Заселившись в соседнюю квартиру, мы заметили, что нам дали только один комплект ключей. Пришлось посылать курьера за другим набором. Вскоре после этого мы заметили, что сама квартира не была хорошо подготовлена ​​для нас. Дверь шкафа во 2-й спальне застряла и не открывалась до конца, а на полу были видны комки пыли. В разных комнатах перегорело несколько ламп, а второй душ в ванной не сливал воду. Пришлось вызывать сантехника, чтобы починить его в течение первых нескольких дней. Предоставленная метла также была настолько ржавой, что не останется целой во время использования.

6. Вентиляторов в квартире не было, несмотря на то, что сейчас лето и температура воздуха достигает 90+, а в некоторые дни и выше 100. Нам пришлось просить фанатов, и им снова пришлось посылать курьера, чтобы забрать их. К счастью, они на самом деле довольно быстро об этом.

7. Частью нашего согласия переехать в квартиру, которую они предложили, было то, что они сказали нам, когда у них появится что-то еще ближе к центру города (4-й-6-й округа). Этого никогда не было. Они ни разу не проверили, хотим ли мы переехать, и не предложили другое место.

8. И, наконец, наша все еще продолжающаяся борьба. В гостиной/столовой квартиры есть 4 больших окна, на которые попадает прямой солнечный свет примерно с 15:00 до 20:30, но Blueground по какой-то причине не установила шторы на эти окна (на всех остальных окнах есть шторы). Это приводит к тому, что в эти часы квартира каждый день нагревается, как сауна. Суть в том, что мы запросили шторы для окон (вместе с сменной метлой) в период с 10 по 13 июня. Когда я пишу это, мы ВСЕ ЕЩЕ не получили эти предметы после многочисленных проверок и обещаний, что они уже в пути. Сегодня 6 августа, то есть прошло 56 ДНЕЙ! 50. ШЕСТЬ. ДНЕЙ.

Все это говорит о том, что мы, очевидно, никогда не порекомендуем BlueGround тем, кто посещает Париж или где-либо еще в этом отношении. Даже если исключить ситуацию с кражей со взломом, которая явно подозрительна, учитывая, что наша дверь была заперта, мы все равно были бы совершенно не в восторге от того, как все прошло. Нам ясно, что команда BlueGround Paris не заботится о том, чтобы предоставить арендаторам хороший опыт, когда они получат ваши деньги. Если бы нам не пришлось платить все заранее, мы бы отменили бронирование после первого дня и нашли другое жилье. Почти все остальное было бы лучше в этот момент.

Переведено