Jagdish Varma K

Отзыв на Carrano

У меня был очень неприятный опыт работы с этой ком...

У меня был очень неприятный опыт работы с этой компанией. Я позвонил в сервис, так как мебель издает какой-то скрип. Во время звонка мне сказали, что с меня будут взимать 89 долларов плюс налог за то, что технический специалист приедет и диагностирует проблему. После диагностики техник сказал мне, сколько будут стоить запчасти и работа для устранения проблемы. Парень пришел, проверил печь и сказал мне, что двигатель нужно заменить, и он будет стоить около 800 долларов за работу и детали. Он также посоветовал мне заняться заменой всей системы. Я спросил его, могу ли я просто заменить печь, и он сказал, что это не лучший вариант. Я сказал ему, что мне нужно подумать о вариантах и ​​что я вернусь к ним через несколько дней. Все это заняло около 20-25 минут, и я думал, что это покрыто 89 долларами, которые мне сказали.

К моему удивлению, этот парень взял с меня еще 80 долларов сверх 89 долларов. Я спросил его, для чего это было. Он сказал, что это для его знаний и совета. 89 долларов покрывают только отправку компании, и что он взимает с меня сверх этого. Я сказал ему, что это не то, что мне сказали, когда я первоначально звонил в компанию. Он начал утверждать, что я не хочу платить за его услуги, знания и советы. Поскольку я не хотел больше с ним спорить, я просто заплатил деньги и четко сказал ему, что никогда даже не подумаю о том, чтобы позвонить им снова.

Я снова позвонил в компанию и поделился своим мнением. Женщина по телефону сказала мне, что она не видит счета в системе, что она проверит и перезвонит мне, а также сказала, что если была ошибка, они ее исправят. Я просто жду ответа от них. Также мне сказали, что я получу свой счет по электронной почте, а у меня его еще нет. Никогда никому не буду рекомендовать эту компанию.

Переведено