Отзывы 125 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
j
2020-12-28 0:39:32

Мне понравилось работать с Перл, потому что она бы...

Мне понравилось работать с Перл, потому что она была такой любезной и быстро сделала все, что мне было нужно, чтобы мой бизнес заработал. Я очень рекомендую и буду использовать их снова.

Переведено
J
2020-12-27 10:17:54

Компания Carrano Air Contracting оказала большую п...

Компания Carrano Air Contracting оказала большую помощь в обслуживании нашей системы кондиционирования воздуха в нашем доме. Они выезжают по расписанию, вежливые и опытные специалисты проверяют и ремонтируют системы HVAC, в зависимости от того, на что вы подписываете контракт. Деловой персонал в офисе всегда вежлив и всегда отправляет по электронной почте мои встречи, а также просит технического специалиста позвонить до того, как он придет. Я был бы рад порекомендовать Carrano Air Contracting, Inc. в Дейтоне, штат Нью-Джерси, для обслуживания и ухода за вашими системами HVAC.

Переведено
S
2020-12-26 23:28:49

По какой-то причине вчера вечером мой нагревательн...

По какой-то причине вчера вечером мой нагревательный элемент не включился, все перепробовал, решил, что перегорел предохранитель, я позвонил в Carrano Air, они заменили мою печатную плату еще в феврале, они хорошо с этим поработали. Я позвонил на их номер телефона вчера вечером в 21:45, подумал, что оставлю сообщение, служба звонков ответила, сняла мою информацию, кто-то из Каррано действительно позвонил мне в 22:30, так быстро, что они привели кого-то ко мне домой сегодня , отопление стационарное. Большое спасибо

Переведено
C
2020-12-20 23:58:11

Приобрел у них новый кондиционер и блок AH. Приход...

Приобрел у них новый кондиционер и блок AH. Приходите, чтобы узнать, что они треснули резервуар для конденсата. Они утверждают, что на него не распространяется гарантия, потому что он треснул в 2 местах и ​​что это от внезапного удара. Этот резервуар был треснут при установке, и они не берут на себя ответственность. Первоначально позвонив менеджеру по обслуживанию, он сказал, что на деталь не распространяется гарантия. Я запросил информацию у производителей, чтобы связаться с ними. Через час, внезапно, он говорит, что смог «потянуть за ниточки» и заставил производителя покрыть часть, но не труд (конечно !!!). Также мне сказали, что если на деталь распространяется гарантия, то никаких обвинений. Но после того, как военнослужащий приехал и осмотрел, он попросил оплату. Я спросил, что, и он сказал, разве они не сказали вам о плате за обслуживание в размере 90 долларов? Никто никогда ничего не упоминал о плате, чтобы проверить гарантийный вопрос. Эта компания очень сомнительная, и я НЕ ПРЕДЛАГАЮ никому их использовать. Используйте более надежного провайдера !!!!!!

Переведено
P
2020-12-20 3:46:20

Очень быстрое обслуживание. По ошибке они переплат...

Очень быстрое обслуживание. По ошибке они переплатили мне, чего я не заметил, но они были достаточно любезны, чтобы перезвонить нам и исправить ошибку.
Обязательно найму их в будущем.

Переведено
K
2020-12-17 5:53:52

Наш блок кондиционирования / отопления сломался, и...

Наш блок кондиционирования / отопления сломался, и нам нужно было получить новый еще в ноябре (2014 г.). Он прекрасно обогревает наш дом, и мы очень довольны. На прошлой неделе нам позвонил координатор из их офиса и сообщил, что они хотели бы участвовать в весеннем стартапе. Мы даже не задумывались о том, насколько хорошо будет работать кондиционер, так как не использовали его с момента установки в ноябре. Женщина разговаривала по телефону, и мы с мужем были очень довольны тем, что они обратились к нам, чтобы запланировать обслуживание самостоятельно, бесплатно для нас. Мы очень довольны нашим опытом работы с Carrano Air.

Переведено
A
2020-12-14 10:44:50

Они феноменальны, владелец Стив Каррано действител...

Они феноменальны, владелец Стив Каррано действительно знает, о чем говорит. Сервисный техник Энтони великолепен и объяснил проблемы. Воспользуюсь снова!

Переведено
c
2020-12-8 15:18:17

Мы остались очень довольны проделанной ими работой...

Мы остались очень довольны проделанной ими работой. Все было оставлено красивым и чистым и отлично работает. На все вопросы были даны ответы. Рекомендую семье и друзьям

Переведено
J
2020-11-28 21:34:43

Год назад я купил скруббер в Каррано. Я должен ска...

Год назад я купил скруббер в Каррано. Я должен сказать, что это была отличная покупка. Мой воздух чище, а пыли минимально. Отличная покупка, и я бы порекомендовал очиститель воздуха и Каррано.

Переведено
J
2020-11-24 14:55:09

Техники, которые приехали, чтобы диагностировать и...

Техники, которые приехали, чтобы диагностировать и установить мою новую систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, были хорошо осведомлены, профессиональны и уважительны! Настоятельно рекомендую !!!!

Переведено
J
2020-11-21 6:17:28

Совсем недавно прошла сервисное обслуживание моей ...

Совсем недавно прошла сервисное обслуживание моей печи. Так благодарны, что позаботились обо мне до наступления холода. Очень доволен их сервисом и профессионализмом.

Переведено
D
2020-11-11 12:17:32

В здании нашего офиса стали появляться признаки по...

В здании нашего офиса стали появляться признаки поломки блока HVAC. Мы связались с Carrano Air, и Энтони был оперативным, вежливым, профессиональным и очень знающим. Он проактивно показал, что вместо замены ВСЕГО блока были только компоненты, которые нуждались в замене и обновлении для ремонта блока. Мы полностью удовлетворены и довольны работой, которую выполнили Anthony and Carrano Air. ОПРЕДЕЛЕННО рекомендую!

Переведено
J
2020-11-10 19:27:38

Требовалось отремонтировать мой котел. Вокруг отли...

Требовалось отремонтировать мой котел. Вокруг отличная компания! Техник явился вовремя и отлично поработал. Представитель, с которым я разговаривал по телефону, был очень профессионален, ответил на все мои вопросы, и составление графика было очень простым. Я обязательно воспользуюсь ими снова.

Переведено
M
2020-11-6 18:28:52

Каррано вышел провести обычную уборку. Работа была...

Каррано вышел провести обычную уборку. Работа была сделана хорошо, техник помогал объяснять, что делается и почему. Я чувствовал, что это того стоит, и был доволен обслуживанием.

Переведено
D
2020-10-25 2:54:56

Пользуюсь этими ребятами 8 лет. У меня есть с ними...

Пользуюсь этими ребятами 8 лет. У меня есть с ними соглашение о предоставлении услуг. Никогда не было проблем. Пару зим назад печь не запускалась, у меня дома был техник менее чем через 2 часа, и проблема была устранена. В ближайшие несколько лет мне понадобится новая печь, буду ими пользоваться.

Переведено
j
2020-10-13 3:25:51

Я был с Каррано с тех пор, как Стив начал свой биз...

Я был с Каррано с тех пор, как Стив начал свой бизнес. Меня впечатлили его знания и профессионализм. Он наметил план переоборудовать мой предыдущий дом на газ и выполнил работу с минимальными нарушениями. Сейчас у меня есть команда, которая занимается ремонтом моего нового дома, и, как всегда, я полностью удовлетворен результатами. Карроно очень рекомендуется.

Переведено
L
2020-10-9 10:44:42

Вызван в компанию по поводу медленной утечки из тр...

Вызван в компанию по поводу медленной утечки из трубы, соединенной с плинтусом. Техник пришел и сказал, что починил его примерно на 250 штук. Примерно через месяц он снова протекал на том же месте. Позвонили в компанию, и они не признали, что работа была сделана ненадлежащим образом. Я дал им второй шанс, поскольку они сказали, что шарнир нужно заменить .. Они сняли с меня полную цену, и теперь примерно через год он протекает в том же месте. Я бы дважды подумал, прежде чем использовать эту компанию для любых ремонтных работ. Цены высокие, обслуживание оставляет желать лучшего.

Переведено
K
2020-10-3 10:55:31

Очень доволен Carrano для моих нужд HVAC. Все они ...

Очень доволен Carrano для моих нужд HVAC. Все они такие профессиональные и отзывчивые! С Рыки было здорово работать, и он позаботился обо всем за меня. 5 звезд!

Переведено
A
2020-10-2 1:07:10

Оперативное обслуживание в ответ на мой звонок. Ко...

Оперативное обслуживание в ответ на мой звонок. Кондиционер был отремонтирован в течение нескольких часов после моего звонка в один из самых жарких дней в году.

Переведено
j
2020-9-27 14:15:58

Нанял Carrano Air для замены моей старой системы к...

Нанял Carrano Air для замены моей старой системы кондиционирования. Стив и его команда проделали фантастическую работу. Они поместили меня в более энергоэффективный вариант, которым я очень доволен. Они перенаправили воздуховоды на моем чердаке, чтобы освободить больше места на чердаке, а также добавили новые регистры для дополнительного охлаждения в комнатах, которые не охлаждались должным образом. Персонал был аккуратным, знающим и чистым. Мне не пришлось убирать за ними, что не всегда бывает при найме подрядчика. Цена была отличной и соответствовала сервису!

Переведено
A
2020-9-19 12:16:52

Каррано установил мой агрегат около 7 лет назад. Я...

Каррано установил мой агрегат около 7 лет назад. Я недавно попросил их прийти, так как кондиционер в последнее время не справлялся с чрезвычайно высокими температурами, и моя ассоциация кондоминиумов провела осмотр и отметила несколько проблем с существующим блоком (ребра на крыше были погнуты, трубопроводы охлаждающей жидкости не изолированы должным образом и т. Д.) . Первоначальные беседы о встрече были приятными и уважительными.
Карим прибыл вовремя и вел себя уважительно. Проблема возникла, когда Карим процитировал мне 1300 долларов США за обнаружение утечек (575 долларов США) и заправку охлаждающей жидкости (остальное).
Первоначально согласившись на ремонт, я передумал за несколько минут до начала работ, так как это были большие расходы, учитывая стоимость единицы продукции в 4500 долларов. Я попросил поспать на нем и вернуться к ним на следующий день. Указанная плата за первоначальную диагностику составляла 89 долларов США, которые будут «зачислены» на счет оказанных услуг, если я решу пойти с ними на ремонт. Это было увеличено до 184 долларов, когда я сказал, что мне нужно подумать о ремонте.
Я позвонил Каррано, и джентльмен сказал мне, что они берут 90 долларов за ПРОСТО ПОКАЗАТЬ у моей двери. Мне это никогда не разъясняли, и это очень несовместимо с тем, что взимают другие компании по ремонту систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Я отказался платить дополнительную начисленную сумму и попросил, чтобы они потратили 89 долларов на ремонт, как только я решу двигаться дальше. Его отношение мгновенно изменилось, и он сказал, что не будет применять кредит. Я решил заплатить 89 долларов и найти другую компанию по ремонту систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы завершить ремонт. Я считаю такое поведение в высшей степени непрофессиональным и не внушающим доверия, что является ключевым моментом, когда как домовладелец должен слепо доверять технике HVAC, чтобы сказать мне правду о том, что происходит с моим домом на крыше.
Я написал Кариму по электронной почте, спрашивая, может ли он прислать мне сделанные им фотографии моей квартиры на крыше, которые он проигнорировал. Эти фотографии были сделаны им по моей просьбе, чтобы выяснить, что обнаружила проверка квартиры.
ОСТОРОЖНО!

Переведено
W
2020-9-19 8:10:51

Команда, которая приехала ко мне домой, была быстр...

Команда, которая приехала ко мне домой, была быстрой и профессиональной. Они отремонтировали радиатор за считанные минуты, и мне сказали, что другая компания будет стоить 3000 долларов. Замечательный сервис.

Переведено
J
2020-9-16 16:19:59

У меня был очень неприятный опыт работы с этой ком...

У меня был очень неприятный опыт работы с этой компанией. Я позвонил в сервис, так как мебель издает какой-то скрип. Во время звонка мне сказали, что с меня будут взимать 89 долларов плюс налог за то, что технический специалист приедет и диагностирует проблему. После диагностики техник сказал мне, сколько будут стоить запчасти и работа для устранения проблемы. Парень пришел, проверил печь и сказал мне, что двигатель нужно заменить, и он будет стоить около 800 долларов за работу и детали. Он также посоветовал мне заняться заменой всей системы. Я спросил его, могу ли я просто заменить печь, и он сказал, что это не лучший вариант. Я сказал ему, что мне нужно подумать о вариантах и ​​что я вернусь к ним через несколько дней. Все это заняло около 20-25 минут, и я думал, что это покрыто 89 долларами, которые мне сказали.

К моему удивлению, этот парень взял с меня еще 80 долларов сверх 89 долларов. Я спросил его, для чего это было. Он сказал, что это для его знаний и совета. 89 долларов покрывают только отправку компании, и что он взимает с меня сверх этого. Я сказал ему, что это не то, что мне сказали, когда я первоначально звонил в компанию. Он начал утверждать, что я не хочу платить за его услуги, знания и советы. Поскольку я не хотел больше с ним спорить, я просто заплатил деньги и четко сказал ему, что никогда даже не подумаю о том, чтобы позвонить им снова.

Я снова позвонил в компанию и поделился своим мнением. Женщина по телефону сказала мне, что она не видит счета в системе, что она проверит и перезвонит мне, а также сказала, что если была ошибка, они ее исправят. Я просто жду ответа от них. Также мне сказали, что я получу свой счет по электронной почте, а у меня его еще нет. Никогда никому не буду рекомендовать эту компанию.

Переведено
H
2020-9-14 7:12:24

Приехали быстро. Я провел хорошую тщательную работ...

Приехали быстро. Я провел хорошую тщательную работу по тестированию и очистке моего полного блока горячего / холодного переменного тока. Хорошая работа, настоятельно рекомендую этих людей.

Переведено
D
2020-9-13 18:38:20

Очень приятно работать с людьми. Чрезвычайно профе...

Очень приятно работать с людьми. Чрезвычайно профессионально, честно и надежно. Их опыт очевиден. Они не торопятся, чтобы диагностировать проблемы, вместо того, чтобы делать поверхностную работу или накладывать пластыри. Их обслуживание клиентов тоже на высоте. Эффективный, быстрый и отзывчивый.

Переведено
S
2020-9-9 0:34:18

Г-н Каррано и его команда вышли, проверили мою сис...

Г-н Каррано и его команда вышли, проверили мою систему на предмет того, что с ней не так, проверили гарантию и смогли заставить меня работать по гарантии на детали. Очень профессиональный и справедливый парень. С тех пор мы рекомендовали Carrano Air членам семьи, и все они очень довольны.

Переведено
P
2020-9-6 21:06:12

Компания Carrano Air обслуживала мои системы отопл...

Компания Carrano Air обслуживала мои системы отопления и охлаждения и ремонтировала мою систему кондиционирования летом, когда было невыносимо оставаться без кондиционера. Я был немедленно запланирован, чтобы моя система снова заработала. Офис чрезвычайно вежлив и услужлив, а технические специалисты всегда профессионально и уважительно относятся к моему дому, будь то услуга, которую они выполняют, или они обслуживают мои системы. Настоятельно рекомендую Carrano Air Contracting.

Переведено
R
2020-9-4 20:15:47

У меня была возможность лично поработать с Рыки Ук...

У меня была возможность лично поработать с Рыки Украински в Carrano, и я видел, как он завершал проекты для моих клиентов - очень хорошо осведомлен и каждый раз следит за тем, чтобы работа выполнялась правильно.

Переведено
N
2020-9-4 5:25:28

Требовалось обслуживание моей системы отопления, б...

Требовалось обслуживание моей системы отопления, была вызвана утечка и запланировано обслуживание
Сервисный техник Кейси позвонил мне, чтобы сообщить, что он уже в пути
После диагностики и объяснения выполнил необходимые работы.
Кейси был очень профессионален!
Спасибо!

Переведено
S
2020-9-3 19:51:15

Позвонил им по поводу небольшой проблемы с утечкой...

Позвонил им по поводу небольшой проблемы с утечкой и в итоге заплатил за ненужный хладагент, что увеличило стоимость на 400 долларов. Это переполнение было подтверждено другой компанией по ОВК. Они мошенники! Такой позор, потому что мы использовали их много лет назад, и они были в порядке.

Переведено
m
2020-8-28 5:17:16

У меня была старая система, которая вышла из строя...

У меня была старая система, которая вышла из строя во время последнего Нор'астера. Я должен был позвонить в 20 компаний, и ни одна из них не ответила. Примерно когда я собирался сдаться и арендовать отель, я позвонил в Carrano Air, и мне пообещали, что перезвонят в течение 10 минут. Владелец Стив позвонил мне и вышел сам, чтобы снова нас увезти. Моя семья и я были очень счастливы и благословлены тем, что нам сразу же помогли. Спасибо, Стив!

Переведено
R
2020-8-26 23:26:56

Если бы я мог поставить этой компании (- 5 звезд),...

Если бы я мог поставить этой компании (- 5 звезд), я бы поставил. Они говорят вам 89 долларов за 15 минут аналитической работы, чтобы определить, что что-то не так. Поверьте мне, что бы они ни делали, это займет больше времени и, следовательно, значительно увеличит ваш счет. Я только что заплатил более 210 долларов, чтобы они сказали мне, что с моим устройством все в порядке. Они утверждали, что ремонтники были там час ... он был там максимум 20 минут и ничего не делал, кроме как подсоединял два шланга. Кстати, он тоже опоздал на час. Они просят вас подписать ipad, который вы с трудом можете прочитать, чтобы авторизовать обслуживание, а затем отправьте вам счет по электронной почте. Я бы предпочел иметь счет в руке, чтобы узнать, за что мне платят, до того, как техник уйдет. Ничего хорошего после того, как он ушел. Нелепая компания ... ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ НА СВОЙ РИСК !!!

Переведено
J
2020-8-21 11:26:02

В прошлом году моей невестке потребовалось заменит...

В прошлом году моей невестке потребовалось заменить ее систему кондиционирования / печи. Мой муж - человек на пенсии, обслуживающий HVAC, поэтому он встретился с ней и 3 компаниями HVAC. Он рекомендовал Каррано. В этом году, когда нам нужно было заменить нашу систему, мой муж позвонил Каррано только потому, что, исходя из проделанной работы и удовлетворенности моей невестки, он решил, что мы сначала поговорим с ними. Встретившись с их продавцом Хербом, тем же человеком, которого мой муж встретил в прошлом году, мы оба остались довольны его профессионализмом и честностью. Мы заключили контракт с Каррано. Двое мужчин, которые пришли установить устройство, были вовремя, очень любезны и защитили наши полы перед тем, как начать какие-либо работы, а затем вымыли все, когда они закончили всего за 8 часов.

Переведено
P
2020-8-16 6:58:26

Ужасный! Там рабочий пришел ко мне домой, чтобы по...

Ужасный! Там рабочий пришел ко мне домой, чтобы починить водонагреватель, и провел 5 часов, возясь, покупая новую деталь, а затем, в конце концов, он сказал нам, что мы должны все вместе купить новый водонагреватель. Затем ожидал, что мы заплатим за его 4 часа пропуска времени. Он был буквально бесполезен, но требовал оплаты за запчасти, которые нам даже не понадобились.

Переведено
N
2020-8-9 17:12:31

Эти люди установили мою систему кондиционирования ...

Эти люди установили мою систему кондиционирования воздуха и выполнили последующие работы с моим устройством. Мне приятно сказать, что все люди, которых я встречал в этой фирме, вежливы, профессиональны и честны. Я никогда не был так доволен или доволен. Используйте их, и вы не пожалеете об этом.

Переведено
N
2020-8-9 8:50:53

Очень профессиональные и знающие специалисты по об...

Очень профессиональные и знающие специалисты по обслуживанию, мы позвонили с неисправной системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, и они были там в течение часа, устранили наши проблемы и все объяснили.

Переведено
K
2020-7-22 10:42:24

На прошлой неделе сломалась печь, я позвонил своем...

На прошлой неделе сломалась печь, я позвонил своему обычному парню, но он мне так и не перезвонил. Видел добавление Каррано в местной бесплатной газете Westfield. Позвонил им, к концу дня там кто-то был. Печи требовалась небольшая деталь, но у техника была она на грузовике, через час печь заработала. Они были недешевыми, но разумными и надежными. Всем рекомендую.

Переведено
R
2020-7-21 13:16:34

Мы так счастливы, что выбрали Carrano Air для уста...

Мы так счастливы, что выбрали Carrano Air для установки нашей новой системы HVAC! Команда, от офиса до технических специалистов, была очень профессиональной и знающей. Мы были поражены тем, насколько чистыми были рабочие зоны, когда они были закончены!

Переведено
B
2020-7-6 10:01:06

Превосходная система HVAC - огромный вклад в хорош...

Превосходная система HVAC - огромный вклад в хорошее здоровье. Вот почему крайне важно, чтобы мы выбрали поставщика услуг, на которого мы можем рассчитывать, чтобы установить выдающийся продукт, и быть внимательными и внимательными, когда пришло время для обслуживания и / или ремонта. Carrano Air HVAC Contractors полностью соответствует этим требованиям! Как единственный в своем роде дистрибьютор Daikin в своем регионе, Carrano предоставляет своим клиентам первоклассное устройство, которое автоматически подстраивается под внешнюю и внутреннюю температуру вокруг и внутри наших домов. Плюс цена подходящая, как и сервис! Если вы ищете опытного продавца, который вам понравится и которому вы доверяете, обратите внимание на Каррано!

Переведено
L
2020-7-5 19:49:38

Позвонил им. Они заменили кондиционер в моей кварт...

Позвонил им. Они заменили кондиционер в моей квартире несколько лет назад. Вообще никаких проблем. Совсем недавно я заметил, что в подвале есть утечка в потолке. Позвонил в управляющую компанию ТСЖ, чтобы предупредить их, не зная, где утечка. ТСЖ прислала своих сантехников, которые обнаружили, что утечка произошла из моего подразделения. Позвонил Каррано, который выслал военнослужащего через 2 дня. Билл пришел в 8 утра и ушел в 16:30. Работа заняла целый день. Билл знал, что делает, и ясно объяснил это. Оказалось, что в трубе образовалось скопление ила, из-за которого вода подтянулась и вылилась из конденсатора кондиционера. Ил был на 1 1/2 фута внутри трубы диаметром 3/4 дюйма. Билл промыл трубу и установил соединительную трубу. Каррано - хорошая компания для ведения бизнеса. Определенно позвонил бы им снова.

Переведено
H
2020-6-27 21:47:06

Рыки был просто потрясающим. Его знания и опыт - э...

Рыки был просто потрясающим. Его знания и опыт - это то, чего вы не видите в наши дни. У них были конкурентоспособные цены, но при этом использовалось первоклассное оборудование. Вовремя каждый день и отвечаю на все мои вопросы. Я бы больше никого не использовал

Переведено
R
2020-6-26 12:35:09

У меня небольшой бизнес, и я очень ценю качественн...

У меня небольшой бизнес, и я очень ценю качественных людей. Общаться с Рыки было потрясающе. У него явно есть опыт и знания, чтобы помочь своим клиентам. Общение является ключевым моментом, и он всегда был на связи и поднял трубку. Их отдел обслуживания столь же отзывчив. Я очень рекомендую их всем, кто в этом нуждается. Еще раз спасибо и ура.

Переведено
c
2020-6-20 6:54:55

Ryki классный, парень действительно знает свое дел...

Ryki классный, парень действительно знает свое дело. Если вам нужна новая система вентиляции и кондиционирования, он может точно сказать, что вам нужно и как все будет работать. Очень рекомендую.

Переведено
G
2020-6-14 13:50:27

Самая превосходная, самая вежливая, самая компетен...

Самая превосходная, самая вежливая, самая компетентная, самая знающая компания, с которой мы когда-либо вели дела. Всегда вежливы, всегда пунктуальны, всегда убирают после работы. Они заменили отопление и охлаждение в нашем церковном здании площадью шестнадцать тысяч квадратных футов и проделали отличную работу. Их цены очень разумные. Все собрание очень довольны проделанной работой. Я очень рекомендую эту компанию и обязательно буду вести с ними дела в будущем. Кстати, и у них в офисе отличный персонал. Спасибо мистеру Стивену и Каррано Эйр за отличную работу.

Переведено
J
2020-6-12 23:58:59

Блок не работал, и я позвонил Каррано. Они быстро ...

Блок не работал, и я позвонил Каррано. Они быстро приехали ко мне домой и вместо того, чтобы сказать мне, что моему подразделению нужно много работы, которую они могли бы сделать, они сообщили мне, что все, что мне нужно, это небольшая электрическая деталь. Они его установили, и агрегат заработал нормально. Спасибо, Энтони !!

Переведено
J
2020-6-4 3:24:39

Думал, что я их бизнес-клиент ... Я заплатил 1000 ...

Думал, что я их бизнес-клиент ... Я заплатил 1000 долларов, чтобы все мои системы проверялись и анализировались зимой и летом. После этого я вызвал их на службу в Спарту, и они сказали мне, что больше не ведут бизнес в Спарте. Но у них все еще есть бизнес-магазин в городе ... Какая трата денег и ужасное общение со своими покупателями.

Переведено
J
2020-6-2 0:46:06

Рыки был отличным представителем и позаботился обо...

Рыки был отличным представителем и позаботился обо всем, что нам было нужно. Его команда была очень профессиональной и вежливой, отвечала на все вопросы и проблемы, которые у нас были, и заботилась обо всех наших проблемах.

Переведено
M
2020-6-1 8:46:28

Ужасный сервис!

Ужасный сервис!
Хотя мне удалось назначить встречу для обслуживания кондиционера в течение 24 часов во время праздничных выходных и в первые жаркие дни сезона, пришедшие технические специалисты были очень непрофессиональными и, очевидно, не знали, что они делают.
Карим и его партнер (не узнал его имени) прибыли вовремя, и в верхней части 5-часового окна мне дали (благодарен за это), однако, после того, как я показал им, где находится моя квартира, и объяснил, что недавно обслуживающий персонал арендодателя снял фильтр и не купил мне новый, Карим продолжал настаивать на том, что у блока внутри отсутствует «крышка», и, если мы не обнаружим ее или не получим новую, они не смогут точно диагностировать проблему. Несмотря на то, что крышка была снята, я все время говорил Кариму, что второй крышки для этого подразделения никогда не бывает. Карим переустановил существующее покрытие, но ни он, ни его партнер не провели никаких дополнительных диагностических работ. Они так и не проверили заряд, и после того, как они ушли, мы с моим парнем поняли, что Карим неправильно одел крышку. После того, как мой парень снова положил его на правильный путь (на это ушло всего 10 минут), я позвонил Кариму, чтобы спросить, может ли он вернуться и проверить заряд теперь, когда крышка была снова надета правильно. Карим был груб и дал мне знать, что он снова надел крышку в знак любезности ко мне, и что не имеет значения, вернули ли ее правильно, мне все еще не хватало второй обложки, и он ничего не мог сделать пока мы не найдем его или не получим новый.
Я позвонил своему домовладельцу и получил разрешение позвонить в другую компанию по ОВК. Они смогли выйти в течение 2 часов (в субботу днем ​​праздничных выходных), и в течение 10 минут этот техник смог сообщить мне, что у моего устройства НЕ ИМЕЕТ ВТОРОЙ КРЫШКИ (да, ему нужен фильтр, но это не повлияло бы на способность охлаждения), и что он серьезно нуждался в подзарядке (и было несколько небольших утечек из-за того, что устройство не было правильно установлено 2 года назад). В течение 40 минут зарядка была произведена, и за 10 минут, которые потребовались ему, чтобы написать документы / квитанцию, температура упала на градусы. Я как пишу это, примерно через 2 часа после работы температура упала примерно на 15 градусов!
Для меня совершенно очевидно, что ни Карим, ни его партнер не знали, что они делают, и не были заинтересованы в выполнении этой работы!
Я определенно НЕ буду снова звонить в вашу компанию по поводу каких-либо работ по HVAC и не буду рекомендовать вас семье или друзьям.
И я не уверен, что с моей кредитной карты арендодателя (которая была выдана до визита) была начислена плата за звонок в службу поддержки (поскольку это была не моя кредитная карта, мне не сообщили о каких-либо расходах или расходах), но если он был , Я собираюсь порекомендовать ему запросить возврат средств, так как на самом деле НИКАКАЯ диагностическая работа не проводилась, кроме сообщения мне, что мне не хватает покрытия, которого не существует! Очень неутешительный опыт ... (дали только одну звезду, потому что вы вышли в течение 24 часов)

Переведено
T
2020-5-28 7:39:59

Недавно у нас возникла проблема с нашей печью, и C...

Недавно у нас возникла проблема с нашей печью, и Carrano Air HVAC Contractors диагностировала проблему и устранила ее. С тех пор наша система отопления работает без проблем. Бригада превзошла все мои ожидания, обслуживая нашу печь и исправляя другие незначительные проблемы. Я так счастлив, что нашел этих ребят! Я рекомендую их всем!

Переведено
A
2020-5-28 5:15:40

Была проблема с воздуховодом, который входил в мою...

Была проблема с воздуховодом, который входил в мою кухню. Из него не выходил воздух. Кенни (я думаю, это его имя) пришел и обнаружил, что труба в воздуховоде разорвалась, и воздух дул в потолок подвала. Снял плитку с потолка, соединил трубы и заклеил их. Фиксированный.

Переведено
M
2020-5-27 9:24:41

Очень плохой опыт, они мошенничество, избегайте их...

Очень плохой опыт, они мошенничество, избегайте их
Я устанавливаю новую печь и новый кондиционер, продавец сказал, что увлажнитель новый, нет необходимости менять технические парни сломали увлажнитель, и они просили дополнительные 1000 долларов на замену, а также прошло три месяца, чтобы заменить Единица

Переведено
S
2020-5-12 2:03:31

Я по-прежнему доволен услугами, предоставляемыми C...

Я по-прежнему доволен услугами, предоставляемыми Carrano. Энтони приехал вчера, чтобы провести ежегодную проверку печи в преддверии зимних месяцев. Он был вежлив, профессионален и внимателен. Энтони ответил на все мои вопросы и успокоил меня. Это был очень положительный опыт.

Переведено
O
2020-5-11 2:42:25

Приехал починить мой кондиционер. Мне сказали, что...

Приехал починить мой кондиционер. Мне сказали, что это конденсатор, который я уже знал. Это был второй парень, который вышел. Первый парень хотел 500 долларов за 15-минутную работу над предметом за 20 долларов. Каррано был меньше половины этого. Спасибо, парни.

Переведено
S
2020-5-9 6:49:54

Я проверил и отремонтировал мою бесканальную систе...

Я проверил и отремонтировал мою бесканальную систему HVAC. Вся команда - от первого телефонного звонка до члена сервисной группы на месте - была профессиональна, пунктуальна и работала в рамках необходимых нам временных рамок / бюджета.

Переведено
R
2020-5-6 21:08:03

У меня был кондиционер, установленный 10 лет назад...

У меня был кондиционер, установленный 10 лет назад, за эти годы я заметил, что на внешнем блоке не хватает панели; небольшая панель, когда я заметил, что крыса мертва, застряла в блоке, если эта панель была установлена ​​с блоком крыса Я не мог попасть внутрь, поэтому я позвонил их боссу, и один из сотрудников рассказал историю из песен и танцев, сказав, что устройство не пришло вместе с устройством после того, как я потратил 5000 на его установку.
эти парни неряшливые, я их не рекомендую

Переведено
D
2020-4-14 22:51:14

Спасибо за хорошо выполненную работу. Установщики ...

Спасибо за хорошо выполненную работу. Установщики и представители службы поддержки клиентов были первоклассными профессионалами, и я определенно рекомендую! Еще раз спасибо за отличную работу !!

Переведено
C
2020-4-10 20:31:24

Моя система кондиционирования была установлена ​​в...

Моя система кондиционирования была установлена ​​восемь лет назад. У меня есть документы, в которых говорится, что у меня должна быть гарантия на 10 деталей. Недавно понадобился капитальный ремонт; в результате я узнал, что единицы никогда не регистрировались. Я связался с двумя дилерами для оценки ремонта. Первоначальный дилер (Каррано) сказал мне, что они сделают мне одолжение, соблюдая мою гарантию и не взимая плату за деталь; только труд. Другой дилер дал оценку как стоимости работы, так и запчастей. По иронии судьбы, цена второго дилера была меньше, чем у Каррано; на сотни. Кроме того, второй дилер предоставил оконные блоки, пока я ждал запчастей. Я не могу сказать достаточно о том, насколько я разочарован их обслуживанием клиентов.

Переведено
L
2020-4-9 8:12:02

Я использую Carrano более 30 лет. Они заменили мой...

Я использую Carrano более 30 лет. Они заменили мой домашний кондиционер, отопительный прибор и недавно мой водонагреватель ... все время покидают мой дом, как и раньше ... они также установили 2 отопительных агрегата в моей инвестиционной собственности .. .это одна из лучших компаний в мире. они делают качественную работу.

Переведено
D
2020-4-7 20:07:09

Прошлой ночью вышло из строя отопление. Позвонил и...

Прошлой ночью вышло из строя отопление. Позвонил им в 20:30, потому что я увидел, что у них круглосуточное обслуживание. Сказал мне, что к 8 утра на следующее утро кто-нибудь придет, пришел Гай и через час включил отопление. Спасибо.

Переведено
C
2020-4-6 2:14:33

Carrano Air заменил компрессор в моем центральном ...

Carrano Air заменил компрессор в моем центральном кондиционере, который сломался в разгар лета. Они были честными и прозрачными и помогли мне выбрать лучший вариант, чтобы мой кондиционер снова заработал. Всем рекомендую!

Переведено
M
2020-4-3 20:54:26

Стив и его компания проделали огромную работу и бы...

Стив и его компания проделали огромную работу и были очень профессиональны, обучая меня и мою семью установке одного из их новых очистителей воздуха. Я бы рекомендовал эту компанию всем и каждому.

Переведено
H
2020-3-27 3:52:20

Печь перестала работать. Позвонил им, у них кто-то...

Печь перестала работать. Позвонил им, у них кто-то вышел в тот же день. Исправлено и работает в течении часа. Я бы не сказал, что они были дешевыми, но стоили они неплохо. При необходимости воспользуюсь снова.

Переведено
H
2020-3-23 3:03:31

У меня был очень плохой опыт работы с клиентами, к...

У меня был очень плохой опыт работы с клиентами, который начался с того, что я не раскрыл плату, если только через час после прибытия технический специалист не смог узнать мне цену на запасные части, пока он не связался со своим офисом, чтобы познакомить его с меню его iPad, позже я обнаружил что другие детали также необходимы, не упоминается, и никакой грантополучатель не может быть предоставлен на сумму более тысячи долларов, когда я спросил, лучше ли это заменить печь, они не нашли продавца, который мог бы ответить на мои вопросы относительно новой замены, я попросили специалиста прислать мне отчет о диагностике по электронной почте, прошло 10 дней без получения отчета, я получил нулевую информацию о потраченном впустую времени, что стоит 231 доллар, позже я смог починить печь за треть от указанной цены другим подрядчиком один час с гарантией, замена не требуется.

Переведено
A
2020-3-15 18:11:48

Я позвонил в Carrano Air, чтобы приехать ко мне до...

Я позвонил в Carrano Air, чтобы приехать ко мне домой, потому что мой компрессор не работал. Техник, который пришел ко мне домой, был своевременным, знающим и вежливым. Проблема закончилась тем, что просто оборвался провод, из-за которого компрессор не включился. Техник был очень честен и мог сказать мне, что компрессор нужно заменить, а не просто исправить. Отличная компания, и я очень рекомендую их всем, кого знаю. Если вам нужна честная компания по разумной цене, звоните в Каррано!

Переведено
D
2020-3-14 8:45:43

Последняя неделя была действительно жаркой и влажн...

Последняя неделя была действительно жаркой и влажной, поэтому, конечно, мой кондиционер отключился. Я позвонил в Carrano Air, и в тот же день ко мне пришел их обслуживающий персонал Карим. Он сообщил мне о моей проблеме и заставил меня работать. Моей системе было 17 лет, поэтому я встречаюсь с торговым представителем Хербом, который был очень хорошо осведомлен. Я купил новую систему, и Пит и команда по установке были очень аккуратными и проделали большую работу.

Переведено