Anna K

Отзыв на Carrano

Каррано установил мой агрегат около 7 лет назад. Я...

Каррано установил мой агрегат около 7 лет назад. Я недавно попросил их прийти, так как кондиционер в последнее время не справлялся с чрезвычайно высокими температурами, и моя ассоциация кондоминиумов провела осмотр и отметила несколько проблем с существующим блоком (ребра на крыше были погнуты, трубопроводы охлаждающей жидкости не изолированы должным образом и т. Д.) . Первоначальные беседы о встрече были приятными и уважительными.
Карим прибыл вовремя и вел себя уважительно. Проблема возникла, когда Карим процитировал мне 1300 долларов США за обнаружение утечек (575 долларов США) и заправку охлаждающей жидкости (остальное).
Первоначально согласившись на ремонт, я передумал за несколько минут до начала работ, так как это были большие расходы, учитывая стоимость единицы продукции в 4500 долларов. Я попросил поспать на нем и вернуться к ним на следующий день. Указанная плата за первоначальную диагностику составляла 89 долларов США, которые будут «зачислены» на счет оказанных услуг, если я решу пойти с ними на ремонт. Это было увеличено до 184 долларов, когда я сказал, что мне нужно подумать о ремонте.
Я позвонил Каррано, и джентльмен сказал мне, что они берут 90 долларов за ПРОСТО ПОКАЗАТЬ у моей двери. Мне это никогда не разъясняли, и это очень несовместимо с тем, что взимают другие компании по ремонту систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Я отказался платить дополнительную начисленную сумму и попросил, чтобы они потратили 89 долларов на ремонт, как только я решу двигаться дальше. Его отношение мгновенно изменилось, и он сказал, что не будет применять кредит. Я решил заплатить 89 долларов и найти другую компанию по ремонту систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы завершить ремонт. Я считаю такое поведение в высшей степени непрофессиональным и не внушающим доверия, что является ключевым моментом, когда как домовладелец должен слепо доверять технике HVAC, чтобы сказать мне правду о том, что происходит с моим домом на крыше.
Я написал Кариму по электронной почте, спрашивая, может ли он прислать мне сделанные им фотографии моей квартиры на крыше, которые он проигнорировал. Эти фотографии были сделаны им по моей просьбе, чтобы выяснить, что обнаружила проверка квартиры.
ОСТОРОЖНО!

Переведено