Jean Jimenez

Отзыв на Tennova

Честно говоря, я действительно не решался пойти в ...

Честно говоря, я действительно не решался пойти в Tennova из-за плохой репутации этого заведения в нашем сообществе. Однако из-за симптомов, которые у меня были, мне пришлось обратиться в скорую помощь ближе, чем tristar! Я неохотно пошел. Это было хорошо, что я сделал. Они сделали для меня больше, чем то, что сделал TriStar, и у них было лучше выписывать документы.
В ту ночь, когда я пришел в воскресенье 25 августа, в приемной никого не было. Медсестра приемной довольно быстро провела сортировку и подключила ЭКГ.

Персонал скорой помощи - это те, кого я хочу осветить. Они были восхитительны !! Мои медсестры Меган и Венди были очень добрыми, профессиональными и эффективными. Мои вены были хрупкими из-за пребывания в другом отделении неотложной помощи и внутривенного введения антибиотиков. Они были очень внимательны к моим потребностям и приходили ко мне несколько раз за время моего пребывания, просто чтобы убедиться, что мне ничего не нужно.

Моим доктором медицины был доктор Харрис. Я ценю прямого человека, потому что я такой. Он меня слушал. Задаваемые открытые вопросы для поиска информации для получения полной истории до текущего визита в отделение неотложной помощи. Он был откровенен, профессионален и честен в отношении того, что может быть причиной моих симптомов. Он хотел исключить несколько других состояний, которые могли иметь похожие симптомы, просто в качестве дифференциального диагноза. Он заказал тестирование, которое могло дать ему лучшее представление о том, какое лечение использовать.

Мне нужно было сделать КТ легких. Специалисты по компьютерной томографии - люди высшего уровня. Джейми и Рэнди были общительны, хорошо осведомлены и обладали действительно прекрасным чувством юмора. Они полностью объяснили процедуру и какие шаги они собирались предпринять, чтобы получить нужные просмотры. Они передали свои знания о компьютерной томографии, и мне было очень комфортно выполнять эту процедуру. Во время процедуры вводят пурпурный радиоактивный краситель внутривенно, чтобы получить нужные изображения. Джейми готовил меня на каждом шагу, чтобы я знал, что происходит. Когда ввели физиологический раствор, я почувствовал удар в вену и сказал ей. Она немедленно остановила прогрессирование, чтобы подтвердить отказ вены, и вызвала другую медсестру, чтобы она установила еще одну точку доступа для внутривенного введения, чтобы продолжить. У меня не хватало места для недвижимости. Медсестра прибила вену и единственную точку доступа, на которой не было синяков, я не уловил ее имени, но у нее были очень холодные голубые глаза. Джейми сказал мне, что когда она вводит краситель, это будет похоже на прилив. Что ж, у меня постменопаузальный период, я была в порядке, уже было такое. Однако это было совсем другое ощущение. Было такое ощущение, что я сделал огромный глоток бурбона с верхней полки, и волна сильного жара от туловища до моих ног за секунды. Это был действительно потрясающий опыт, не сравнимый с горячей вспышкой. Джейми объяснил, что краситель попадает в сердце, а аорта выбрасывает его во все части тела.
Джейми и Рэнди превратили то, что обычно пугает, в световой опыт. Они оба были симпатичны и очень хорошо владели своим делом.

Мой личный опыт открыл мне глаза и изменил мое восприятие Тенновы. Большинство сотрудников потрясающие. Они принимают и оценивают большое количество людей на объекте, построенном так, чтобы обслуживать только 1/3 людей, которые проходят через него каждый день. Они хронически недоукомплектованы персоналом, перегружены и им недоплачивают столько же людей, которым они должны помочь.

У каждого будет свой опыт, идущий в Tennova. Однако люди быстро жалуются на негатив. Мне нравится хвалить положительные моменты и отмечать тех, кто создает для меня комфортные и положительные впечатления и выходит за рамки их должностных инструкций. Престижность обслуживающему персоналу в ту ночь. Ваша страсть к помощи людям в критическое время не осталась незамеченной, по крайней мере, для меня. Спасибо за заботу обо мне.

Переведено