Austin Browning

Отзыв на Executive Kia

Если не считать менеджера по продажам и GM, это бы...

Если не считать менеджера по продажам и GM, это был самый долгий и худший процесс покупки автомобиля, через который я когда-либо проходил. Так много беготни и недостатка общения, все так долго. Я уезжал в отпуск через полторы недели после того, как впервые остановился в Executive Kia. Мне обещали машину более чем на неделю, всю мою информацию отправили за ЧАСЫ заранее для обработки, я потратил время и деньги на страховку, которую я не должен был платить сейчас, потому что машину все еще нельзя выпустить НЕДЕЛЮ ПОЗЖЕ. Мне сказали, что бегун заберет меня в офисе в 4:00, а в 5:45 я до сих пор ничего не получил от продавца. Это было слишком занозой в заднице. Прошло полторы недели (я уезжаю в отпуск через 4 часа), машина еще не отправлена ​​в их мастерскую, тормоза еще не отремонтированы, а машина выглядит так, будто ее даже не отправили. стирали месяцами. Заполняя документы, они заканчивали все это (что должно было быть сделано по моему приезду, чтобы наконец забрать мою машину), они не смогли обработать мою регистрацию в DMV по ошибке другого сотрудника. Так что мне дали номера дилера, чтобы я ехал на юг в отпуск. Спустя всего несколько часов после моего возвращения домой продавец побеспокоил меня вернуть тарелки как можно скорее, потому что они нужны другим клиентам, что я полностью понимаю, но у них все еще не было готово моих тарелок. Если бы не менеджер по продажам Джо Ортис и генеральный директор Джон, я бы никогда не совершил эту покупку. Из-за проблем, которые я пережил, GM удалось заключить для меня более выгодную сделку, чем ожидалось. Что касается Джо, я хотел бы иметь дело с ним с самого начала. Я никогда раньше не видел в ком-нибудь такой доброты и гордости. У него всегда был правильный ответ, и все делалось с улыбкой. Он определенно полностью перевернул мое плохое настроение. Спасибо, Джо и Джон.

Переведено