Min Tee

Отзыв на Philips Singapore Pte Ltd.

Получил новенький очиститель воздуха, в течении 2х...

Получил новенький очиститель воздуха, в течении 2х дней мотор громко гудел на "тихом" режиме. Прошел через самый долгий обмен и бессмысленное устранение неполадок, когда они сказали мне очистить мой фильтр (я сделал это дважды, и машина совершенно новая). Наконец, мне пришлось заплатить, чтобы его забрали, отремонтировали и вернули (16 долларов), и я даже спросил в службу поддержки, какие исправления были внесены в него, она сказала мне, что они очистили фильтр. Я еще раз сказал ей, что проблема не в этом, фильтр чистый. Она сказала, что попросит техников позвонить мне в тот же день, но этого не произошло. Потом вернули, без изменений ничего. И даже на фильтре осталось кое-что, так что очевидно, что его никогда не чистили! Все, что они сделали, это оставили на нем магнитофонную ленту с номером. Это абсолютно смешно, и все, что они говорят, это то, что они не принимают возврат через 7 дней. Так что я просто полагаю довольствоваться очень шумным очистителем воздуха.

Ну это все? Серьезно разочаровывает и абсолютно нулевое послепродажное обслуживание.

Переведено