M

Martin
Отзыв на duration windows

2020-4-3 5:20:50

Мы посетили выставочный зал на Canvey сегодня и мо...

Мы посетили выставочный зал на Canvey сегодня и можем честно сказать, что никогда не встречали никого более грубого и бесполезного, чем Анна.
С того момента, как мы вошли в ее выставочный зал, она дала понять, что мы вторглись в ее день.
Положение ухудшилось, когда мы попытались задать вопросы о различных диапазонах и типах петель. Она не помогла, и было ясно, что она думала, что мы должны были знать ответы. В какой-то момент она даже сказала, что ей не нравится наше отношение, которое нас потрясло. И я, и моя жена - профессионалы, и всю жизнь проработали на позициях, связанных с клиентами. Если бы мы когда-нибудь относились к клиентам так, как она относилась к нам, нас бы уволили, и мы этого ожидали.
Мы можем только предполагать, что она связана с владельцем компании, как будто бы нет, ее бы уволили много лет назад.
Ее отношение было настолько плохим, что в какой-то момент мы подумали, что могли быть на шоу со скрытой камерой!

На обратном пути мы заехали на фабрику, чтобы поговорить с кем-нибудь о нашем лечении. Был сделан звонок директору по продажам, но она не побоялась прийти и поговорить с нами, и передала ее Кену, который спустился после того, как он закончил свой обед. Кен сообщил нам, что все разговоры в выставочном зале были записаны, и он будет слушать. Однако я указал Кену, что это было незаконно, поскольку клиентов не уведомляли о том, что они записываются. Лично я не верю, что это правда, и я попросил прислать мне копию записи и оставил свой электронный адрес.

Когда я пришел домой и посмотрел отзывы, я думаю, что нам, возможно, повезло, так как здесь есть несколько ужасных (а также несколько хороших), но суть плохих - это общение, и когда вы тратя много денег, вы не хотите иметь дело с бизнесом, который умеет хорошо общаться и отвечать на звонки.

Кроме того, поскольку они только поставляют, я могу предвидеть проблемы, если позже возникнут проблемы, поскольку они будут винить монтажника, а монтажник будет винить производителя.

Спасибо, Анна, за то, что поделились с нами информацией о том, какой у вас бизнес. Наш архитектор, работающий со многими престижными клиентами, не мог поверить в это и больше не будет предлагать вашу компанию.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев