Valerie Cole

Отзыв на The Ford Store San Leandro Lin...

Я посетил магазин Ford в конце января для обслужив...

Я посетил магазин Ford в конце января для обслуживания отзыва. На следующий день после обслуживания моя машина не заводилась. До обращения в службу отзыва у меня не было этой проблемы. Я позвонил своему консультанту по обслуживанию, чтобы рассказать ему о проблеме. Он так и не перезвонил. Позже я узнал, что он там больше не работал. Я наконец связался с кем-то другим в обслуживании, чтобы сообщить им, что моя машина не заводится правильно из-за службы отзыва. Мне посоветовали прийти и сказали, что мне не нужна встреча. Я пришел, и обслуживающий персонал, которого я видел, сказал мне, что мне действительно нужна встреча, потому что «они опоздали на 3 дня». Больше времени зря! Я записался на прием на следующую неделю, пришел и объяснил свою проблему обслуживающему персоналу. После того, как моя машина оставалась на хранении в течение 2 дней, мне сообщили, что с моей машиной все в порядке, и с меня взяли «диагностический» сбор в размере 200 долларов за то, что они облажались в первую очередь при выполнении БЕСПЛАТНОЙ услуги отзыва. Не привозите сюда свою машину для обслуживания, если не возражаете, что вас ограбят !!!

Переведено