Rebecca Matthys

Отзыв на Southgate Volkswagen LP

Я очень разочарован тем, что оставил плохой отзыв ...

Я очень разочарован тем, что оставил плохой отзыв об этом представительстве, но еще больше разочарован моим опытом работы в Southgate VW. Я зашел в субботу на поиски автомобилей и был совершенно не впечатлен отсутствием знаний об автомобилях и процессе продаж, которыми обладал мой торговый представитель. Однако до этого я проводил исследования и уже знал, чего хочу, поэтому в тот же день я смог найти машину. Процесс покупки был трудным, так как продавец не был обучен соответствующим этапам. Мне сказали, что я смогу забрать машину в понедельник (два дня спустя), поэтому в понедельник я пришел, чтобы забрать свою машину. Мой предыдущий автомобиль был продан, а новый зарегистрирован и застрахован. Как только я приехал туда, мне сообщили, что машина на самом деле не готова и что через неделю. Они дали мне машину во временное пользование, но только после того, как я убедил их, что ничего не настраивать для меня после того, как я уже продал свою предыдущую машину, будучи уверенным, что моя новая будет готова. Я просидел в автосалоне больше часа, чтобы получить эту машину взаймы. Оттуда мне позвонили через неделю и сказали, что машина будет еще неделю. Итак, две недели спустя я иду забрать свой автомобиль, а бензобак заполнен меньше чем наполовину, а на моем лобовом стекле есть скол размером с десять центов, который обсуждался до того, как я купил машину, и они заверили меня, что это будет исправлено. Когда я рассказал об этом Крису, он решил, что не помнит этот разговор. Остальная часть оборота автомобилей была столь же разочаровывающей, поскольку он не мог ответить на основные вопросы о машине и с трудом мог меня настроить. После этого связь с дилерским центром была плохой, и они, похоже, не желали удовлетворять основные потребности и требования своих клиентов, не говоря уже о том, чтобы делать все возможное для клиента. В общем, просто купите свой VW в другом дилерском центре - этот дилерский центр не стоит хлопот. Покупка нового автомобиля должна быть увлекательной и увлекательной! Этот опыт был головной болью и очень расстраивал.

Переведено