Allyson Weinberg

Отзыв на Advia Credit Union

Обслуживание клиентов УЖАСНО по телефону и онлайн....

Обслуживание клиентов УЖАСНО по телефону и онлайн. Работники милые, но постоянно переводят вас, и никто не знает, как решить ваши проблемы. У меня такое случалось с ними несколько раз. Онлайн-чаты просто заканчиваются, если внезапно. Ожидание телефона длится долго, и тогда они просто никогда не вернутся, когда вы держитесь. Помимо решения очень простых проблем, те, кто отвечает на телефонные звонки, не могут решить сложные проблемы с учетными записями, и нет возможности позвонить в филиал или поговорить со знающим менеджером по телефону. Подумываю о смене банка из-за этого. Я очень занят и у меня нет времени всегда заходить в филиал.

Переведено