Carol Mahoney

Отзыв на MyLoanCare

Отрицательные звезды улучшили бы качество обслужив...

Отрицательные звезды улучшили бы качество обслуживания ссуд. Как и все обзоры здесь, я на самом деле не чувствую никакой уверенности в этом «уходе за ссудой», который был навязан мне, потому что Wells fargo сбросил около 35K закладных на любую ссуду. Я только что позвонил в LC, потому что у меня до сих пор нет документов от них, хотя я получил письмо от WF в мае (в прошлом месяце), информирующее меня о переводе. LC сказал мне, что у них нет информации в их системе, потому что WF им ее не отправляла ????? Нет, они не шутят. На самом деле - это всего лишь оформление ипотечного кредита, не так ли? Ну не LC или WF - какое им дело? Они сбрасывают эти ипотечные кредиты, вероятно, потому, что их аналитики сказали им сделать это, чтобы избавиться от нас, потому что мы не нефтепровод, приносящий им миллиарды долларов. Перезвонили WF и сказали, что у LC есть информация. Итак, LC, навсегда причина, лжет мне. Чтобы завершить разговор с WF, так сказать вишенкой на вершине, представитель WF спросил меня, нужен ли мне номер телефона LC, хотя я только что сообщил ей, что звонил им тем утром, и мне сказали, что у них нет информации от WF относительно моя ипотека. Вау - она ​​была так обеспокоена, что действительно слушала то, что я хотел сказать, верно ???? MEH ... Я знаю, для этого вам нужно сесть. Получение информации о том, что ваш ипотечный кредит передается кредитному процессору, является достаточно стрессовым. Когда приходится иметь дело с дном ствола, неудачник с нижним кормлением, такой как LC, делает худшее еще более кошмарным. Отличный способ начать наш бизнес / отношения с клиентами, солгав вашему клиенту. Как WF или LC наплевать на нас крысам, ОНИ НЕ !!!

Переведено