Cristina Stefanita

Отзыв на Hotel Healdsburg and h2 hotel

Я останавливался на одну ночь - удобства очень хор...

Я останавливался на одну ночь - удобства очень хорошие, современные номера, НО мне позвонили в 5:40 утра с стойки регистрации, потому что накануне вечером, когда я регистрировался, они не смогли записать мою кредитную карту. Итак, они позвонили в 5:40 утра, чтобы убедиться, что я не уйду, не выписавшись и не заглянув к стойке регистрации. Есть много способов сделать это (записка под дверью, звонок в более разумное время, текстовое сообщение на номер, который был у них в файле, и т. Д.). Это кое-что говорило об их сосредоточенности на гостях и стремлении обеспечить им хороший опыт ... они потерпели неудачу в самых основных потребностях: спокойном сне.

Переведено