Tanvi Puri

Отзыв на Southgate Volkswagen LP

Я купил машину в этом автосалоне на прошлой неделе...

Я купил машину в этом автосалоне на прошлой неделе. Когда я был в процессе завершения сделки, я подумал о том, чтобы изучить вариант получения автокредиты в самом автосалоне. Но не получил хорошей ставки, поэтому в конце концов я подумал о получении ссуды в финансовом учреждении, в котором я работаю, и сказал финансовому менеджеру, что я не хочу продолжать ссуду для дилерского центра, и это было 13 мая 2020 года. 14 мая 2020 года мне позвонил другой финансовый менеджер и сообщил, что вы получили одобрение на получение кредитной ссуды VW. Я был удивлен, услышав этот звонок, скорее, ШОКОВАН, поскольку отказался получить от них ссуду. Когда меня спросили, как я получил хорошую ставку (намного выше, чем то, что я получал в моем банке), мне сказали, что они сделали проверку кредитного бюро без моего согласия. Никто из автосалона не позвонил мне, чтобы получить мое письменное или устное согласие, и не вызвал бюро. Когда в тот же вечер я пошел в автосалон и обсуждал это с менеджером по продажам Джонатаном, он начал спорить без всякой причины. Он даже не был нашим менеджером по продажам. Как менеджер по продажам, я полагаю, ему следовало быть вежливым и понимающим, вместо этого он был на высоте и даже попросил нас отменить сделку по сделке, которую мы делали, чтобы получить новую машину. В конце концов, он сказал нам, что будет следить за этим вопросом и свяжется со мной во вторник, 19 мая, после выходных. Его вторник так и не наступил. Фактически, мой муж пошел в автосалон по работе во вторник, и этот парень полностью проигнорировал моего мужа и не подошел к нему.
По моему мнению и имеющимся у меня сведениям, кредитное бюро без согласия является преступлением. А если будет сообщено, может оказать негативное влияние на бизнес.
Это просто обзор, потому что мне так и не перезвонили из автосалона, и я не получил извинений за ошибку, которую они совершили. Надеюсь получить звонок от менеджера по продажам Джонатана после этого обзора.

Переведено