Charles Daniels

Отзыв на The Neat Company

Ужасная поддержка. Пользуюсь Neat 7 лет. С момента...

Ужасная поддержка. Пользуюсь Neat 7 лет. С момента появления их мобильного приложения мне дважды приходилось отменять подписку из-за проблем с синхронизацией с настольным приложением. Теперь это происходит снова. После звонка в службу поддержки у меня остается голосовое меню, которое не реагирует на сигналы клавиш или голосовые команды и в любом случае открывает только дело. Электронная почта отвечает, говоря, что адрес не отслеживается. В чате я ждал час, затем мне отправили ссылку на статью и попросили отправить некоторую информацию по электронной почте, после чего меня отключили, несмотря на то, что я просил не делать этого. Придется снова их пнуть, на этот раз навсегда.

Переведено