Avery Hunter

Отзыв на Al Serra Chevrolet

Я взял свое зарядное устройство Dodge Charger огра...

Я взял свое зарядное устройство Dodge Charger ограниченной серии 2012 года в кузовной мастерской, чтобы исправить царапину на правой стороне пассажира и заменить задний бампер. Им потребовалось буквально три попытки, чтобы решить проблему. Забирая машину в первый раз, я заметил, что они сделали ужасную работу, у меня были ГЛУБОКИЕ круглые следы от колес на моем недавно замененном бампере, на боковой стороне моей машины были волосы и пузырьки воздуха в прозрачном слое, и моя машина была ЧРЕЗВЫЧАЙНО Грязной. Я сообщил менеджеру о ситуации, и он наклонился, чтобы помочь мне, и сказал, что исправит это. К сожалению, хорошее обслуживание клиентов не гарантирует «хорошую» работу. Когда я вернулся, чтобы забрать свою машину, я заметил «такие же повреждения». Затем я решил уйти и не доверял им снова трогать мою машину. Примерно через шесть месяцев после того, как мои сервисные работы были завершены, краска и прозрачный слой начали скалываться на моем бампере, не оставив мне другого выбора, кроме как вернуться и попросить их исправить это. Они позвали меня, чтобы забрать мою машину, и я снова заметил ГЛУБОКИЕ следы от колес на моем бампере и УЖАСНУЮ КРАСКУ. Это было настолько плохо, что я спросил одного из их сотрудников (просто глядя на мою машину), знает ли он, какой ремонт я сделал. Он тут же ответил бампером и сказал, что он заметно отличается от остальной части машины. В этот момент я был подавлен и чрезвычайно зол и провел менеджера через каждую проблему (ЕЩЕ РАЗ). Через пару дней моя машина была готова, и да, они сделали «работу лучше», чем раньше, но я определенно не был удовлетворен на 100%, так как ВСЕ ЕЩЕ замечал недостатки. Я вел с ними дела МНОГО РАЗ, и это определенно будет последний! Я НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ их для ЛЮБЫХ ВИДОВ кузовных работ! Отличное обслуживание клиентов, ужасная работа ПЕРИОД

Переведено