Al Serra Chevrolet Обзор

Отличные и приятные впечатления, это моя третья покупка автомобиля!

Джеймс из отдела обслуживания был внимательным и внимательным. Он ответил на все мои вопросы и создал ссуду, и я доволен проделанной работой. Спасибо, Джеймс

Все, с кем мы встречались, были чрезвычайно вежливы, прежде всего Грег был безмерно услужливым и сделал намного больше, чем необходимо, чтобы процесс прошел гладко и положительно. Когда придет день за новой машиной, я обязательно вернусь.
(Обновлено) Примерно через год у меня был еще один очень приятный опыт. Кэмерон П. несколько раз старался изо всех сил, чтобы помочь мне получить лучшую сделку. Его терпение и профессиональная манера поведения сделали процесс гладким, и я никогда не чувствовал беспокойства или неуверенности в том, что получаю качественный опыт. Остальные члены моей семьи регулярно ездят в Аль-Серра, и я уверен, что лучшего заведения я тоже не найду.

Я имею дело с Робби Робинсоном. Он всегда очень близок по духу, с ним легко работать, он всегда очень эффективен. Он отличный представитель Аль-Серры. Мы делаем там покупки из-за Робби.

Сначала они были грубы, но после того, как попросили поговорить с менеджером, а затем пожаловались ему на невыполнение их цитаты по телефону, они справились. Предоставляя им преимущество сомнения, потому что весь наш мир сейчас работает так. Это издевательство, но по-деловому

Я работал с Томом Гудвином и должен сказать, что не мог быть более счастливым. Он не только позаботился о том, чтобы процесс покупки был простым, но и позаботился о том, чтобы нам было комфортно на каждом этапе. Он также несколько раз связывался с нами после продажи, чтобы убедиться, что все идет хорошо.

Это второй автомобиль, который я арендовал у Al Serra. Ощущение, что это близко к моей работе, делает это приятным на случай, если мне что-то понадобится. Кристен даже пришла ко мне на работу, чтобы подписать последнюю бумагу.

Ссылка на 2-й автомобиль, который я купил у Грегга:

Грегг Винни из Al Serra проделал огромную работу во время этого кризиса со здоровьем. Он единственный, кому я доверял, чтобы удовлетворить свои потребности в транспорте, уважая при этом серьезность нашей нынешней ситуации. Хорошая работа всей команды по предоставлению важных услуг, когда у меня возникла срочная необходимость !!

Судья первой машины, которую я купил у Грегга:

Грегг - невероятный консультант по продажам! Мой тесть был менеджером по продажам в John Bowman Chevrolet более 20 лет. После его смерти я изо всех сил пытался найти продавца с хорошей репутацией, у которого я мог бы покупать автомобили. Мои поиски окончены! Грегг - невероятный консультант по продажам, с которым я буду работать со всем своим бизнесом. Это включает меня, мою жену и всех моих детей. Спасибо за такую ​​отличную работу, Грегг ... до скорой встречи, Дуг К.

Отличное представительство, очень дружелюбный и честный продавец ...

Очень знающая и любезная сервисная группа ...

Огромный выбор новых и подержанных автомобилей, внедорожников и грузовиков ...

Настоятельно рекомендую...

Дон З. был потрясающим. Супер мило, и я не чувствовал давления ни на что на протяжении всей сделки. Большой опыт, и я рекомендую!

Трепет

Некоторые

Отличное быстрое обслуживание. Очень дружелюбный и приветливый персонал Джонни.

Брайан П. был чрезвычайно осведомлен и помогал мне в процессе аренды. Я бы порекомендовал его и Аль Серру всем, кто хочет получить новый автомобиль.

Дэвид - отличный продавец. Он был представительным и помогал нам в этом путешествии. Я буду рекомендовать его всем, кто ищет автомобиль.

Один из лучших дилерских центров, с которыми я когда-либо работал. Они дали мне за мою торговлю почти на 2000 долларов больше, чем кто-либо другой был готов, а также выиграли у всех остальных по новой аренде.

Мой торговый представитель Брайан Пуллен тоже был великолепен. Очень полезно и быстро сработало. Мне не пришлось проводить весь день в представительстве, что, к сожалению, имело место в прошлом в других представительствах.

Обязательно буду делать покупки здесь снова, когда буду искать свой следующий автомобиль!

См. Обновление внизу:
Абсолютно ужасный послепродажный опыт покупки Tahoe 2017 года. Нам обещали, что дрянные лысые шины, которые никогда не следовало оставлять на грузовике, были заменены новыми, я специально спросил, когда продавцы показали мне фотографию, и он сказал «да». Шины явно изношены, сгнили, с датой выпуска 2016 г. Я должен был поднять этот вопрос при подписании документов, но все было в спешке. Когда мы спросили продавца, он, по сути, обвинил сервисный отдел, но отказался сделать что-либо, чтобы выполнить свое первоначальное обещание о новых шинах, которые были частью согласованных условий продажи.
Вторая проблема заключалась в том, что нам дали только один комплект ключей, и из-за спешной продажи нам сказали, что мы можем забрать их с отсутствующим чехлом для туалетного столика для сцепки. Две недели спустя и окончательного плана их получения после бесчисленных сообщений нет.
Проблема 3: у грузовика теперь есть индикатор проверки двигателя на прошлой неделе, и нам говорят, что мы должны ждать в очереди до 20-го числа, чтобы получить ссуду и проверить, что этот автомобиль проехал 40 000 миль и был относительно дорогим, это должно исправить немедленно, так как код может указывать на продолжающееся повреждение двигателя из-за обедненного топлива, неисправной прокладки головки блока цилиндров и т. д.
Несколько звонков продавцам и менеджеру не завершились. Мой бедный жених подвергается критике в этом представительстве, демонстрируя, как мало они заботятся о покупателе после того, как у него есть ваши деньги. Когда все вышеперечисленное будет исправлено, я обновлю обзор.

Обновление - через 10 минут после публикации отзыва продавцы сказали, что у него теперь крышка и ключи. Все еще ждем лучшего решения для индикатора проверки двигателя, обновлю
Обновление- 7-21
Джим Первес соединил заботу о шинах с первоначальным соглашением и привел нас к лучшему автомобилю, который более сопоставим с Tahoe и отказался от Trax, пока Tahoe находится в стадии разработки. Я ценю усилия Джима и его прямую реакцию в решении наших проблем.

С Питером было здорово работать. Он нашел мне грузовик, который я искал. Весь процесс прошел быстро и эффективно. Я обязательно куплю еще одну машину у Питера в Аль-Серре.

Я пытаюсь онлайн запланировать замену масла и ротацию шин в сервисном центре Chevy на утро субботы, но весь день неактивен! Вы сейчас закрыты по субботам? Это действительно сложно для тех, кто работает в будние дни и хочет, чтобы наши автомобили обслуживались у дилера.

Все слоты каждую субботу с настоящего момента и до бесконечности неактивны и недоступны. Вот почему я подумал, что в субботу вы закрыты. Я позвоню и посмотрю, что открыто, но я предпочитаю онлайн. Не уверен, почему ты от него избавился.

Каждый член их персонала осведомлен и дружелюбен. Я больше никуда не пойду!

Наш продавец Грег упростил эту покупку. Не нужно торговаться из-за цены или торговать в цене. Все было прямо впереди. У меня никогда не было опыта покупки такой новой машины.

Я считаю, что ждать почти час простой замены масла - это чрезмерно. Каждый раз, когда я приношу свой автомобиль для простого обслуживания, это занимает вечность. Я понимаю, что вы заняты, но когда я делаю приложение, я не ожидаю, что придется ждать почти час простой замены масла. Если это произойдет, когда я в следующий раз принесу его на обслуживание, я больше не буду клиентом Al Serra.

Дружелюбный, представительный, спокойный, скорректировал свой график, чтобы работать в соответствии с моим, чтобы доставить мою новую машину.

Это был замечательный опыт; Том помог нам получить то, что мы хотели, и был очень любезен! Он действительно хорош в том, что делает.

При покупке нового автомобиля я получил отличное обслуживание клиентов.

Все были в масках и следовали протоколам губернатора. Я чувствовал себя в безопасности. Адам тут же ответил на все мои вопросы. Спасибо!

Я не арендовал машину более 15 лет, и получение Silverado Custom через Al Serra и продавца Джо Эбботта было замечательным опытом, который оставил у меня прекрасные, новые и долговечные воспоминания. Спасибо Джо, который активно помог мне в этой сделке !! Он заставил меня почувствовать уверенность в своих решениях об аренде. Спасибо, Джо !!!

Брайан проделал отличную работу, продав нам Equinox. Автомобиль - это именно то, что я хотел, и он оставался в пределах той ценовой категории, которую мы можем себе позволить.
Очень нравится моя новая машина.

Мне был нужен новый автомобиль, поскольку истекал срок моей аренды, и Карла сделала все, что могла, чтобы найти для меня новый грузовик и получить хорошую сделку. Я действительно не мог быть счастливее. большое спасибо

Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке автомобиля. Мой продавец Тони был самым лучшим, самым респектабельным, быстрым и услужливым продавцом, с которым я когда-либо имел удовольствие иметь дело. Я обязательно куплю у него свою следующую машину. Обычно покупаю отличные автомобили в Al Serra и надеюсь, что я испытаю то же самое с моим новым грузовиком.

Отличное место вокруг! Мой продавец, к которому меня направили, был на высшем уровне.
Несколько раз меняли масло и проводили гарантийные работы. Каждый раз мы приводили нашу собаку, так как мы так далеко от дома. Они очень дружелюбны к собакам. Ваш пес может сидеть с вами в зале ожидания.

Недавно мы купили демо-версию Silverado и, доставив ее домой, заметили некоторые повреждения. Наш продавец Кэл позаботился об этом за нас и дал нам напрокат машину, пока они ее починили. Кузовной цех проделал большую работу. Я очень рекомендую Аль-Серра и Кэл. Спасибо за столь тщательный уход за нашим автомобилем.

Гленн потрясающий. Он выходит за рамки того, о чем мы просим. Он слушает то, что я хочу.
Спасибо Гленн

Al Serra Chevy из Grand Blanc был и будет моим любимым выбором при покупке автомобилей. Робби Робинсон - стойкий парень. Он делает покупку автомобиля веселой и легкой.

Я быстро приходил и уходил на ремонт шин, и они были очень заняты, очень хорошие сервисные люди

Здесь отличный выбор подержанных автомобилей и отличные варианты финансирования. Они даже доставят вас в машину в тот же день. Я смог пойти взглянуть и получить одобрение через несколько часов.

У меня был отличный опыт работы с Брайаном Пулленом и Энди Херманом. Они сделали все возможное, чтобы посадить меня в мою первую новую машину. Я буду рекомендовать их друзьям и семье.

Сделайте себе одолжение и не сдавайте свой автомобиль в сервисный центр. Спуститесь по дороге к зданию GMC, если что-нибудь сделаете. Сценаристы в Chevy понятия не имеют, о чем они говорят, и пытались меня обмануть. Слава богу, я техник и знаю свое дело. Просто разработчику службы понадобилась минута, чтобы убедиться в этом.

Джейсон Дональдсон очень позаботился о том, чтобы мы оправдали и превзошли все наши ожидания. Ранее мы делали покупки в других дилерских центрах округа Окленд, мы были весьма поражены его помощью и опытом работы в AlSerra. Джейсон протянул руку, чтобы запланировать для нас хорошее время, подготовил машину для прогрева в очень холодный день и нашел нам машину, которую мы искали. В целом Джейсон пошел дальше того, что мы испытали в других дилерских центрах с не очень мотивированными продавцами (наша текущая аренда не истекала до августа), поэтому многие другие продавцы не были склонны проводить с нами много времени, показывая нам автомобили и т. Д. Джейсон относились к нам с уважением и в результате мы приобрели машину у AlSerra! Джейсон, молодец, молодец! Сохраняйте улыбку и продолжайте радовать всех клиентов. Мы уверены, что вы это сделаете!

ДЖО ЭББОТ БЫЛ ВЕЛИКИМ И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛОМ ... БЕЗ ПЕЧАТИ, ЧТО БЫЛО УДИВИТЕЛЬНО.

С Кэлом было здорово работать, он был очень хорошо осведомлен и эффективен. Поскольку я дал ему всего 35 минут, чтобы посадить меня в новую машину! Обязательно вернусь!

Лучшее обслуживание, которое я имел дело с автосалонами !!

Абсолютно любил мой продавец Кристен!
Однако очень разочарован деталями интерьера моей новенькой машины. Оставил свою машину на весь день в автосалоне и все еще не оправдал моих ожиданий.

Держись подальше !! Где угодно, только не в этом месте !!!

Отличный опыт аренды с Джо Эбботтом! Он все упростил. Я рекомендую его всем.

Джейкоб был отличным консультантом по обслуживанию, и я обязательно попрошу его в следующий раз, когда мне понадобится принести свою машину на обслуживание.

Что меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО порадовало, так это время, необходимое для завершения транзакции. Они не начали мыть машину, пока не появились Грег и я (??), но Грег быстро разобрался с документами. У меня всю жизнь были новые машины, и я очень требователен к тому, как со мной обращаются и к результату. Грег был заземлен, он не превозносил себя и был готов работать со мной.

Был отличный опыт в Аль-Серре. Мой продавец автомобилей Кэл Сесок был исключительным человеком. Очень профессионально и представительно. Он выслушал то, что мне нужно, нужно было с новой машиной и доставил. Я очень рекомендую его.

У моего нового Silverado около 3 недель, и он, как обычно, отличный. Том Гудвин был моим продавцом, обладал пятью звездами, отличным знанием грузовика и приложил все усилия, чтобы купить мне грузовик со всем, что есть в моем списке желаний. Я много лет веду дела с Аль-Серрой и буду продолжать. Спасибо, Том; увидимся на моем следующем грузовике или машине.
Богатый

Очень рекомендую Скотта Гуда в Аль-Серре! Он сдал в аренду несколько моих последних машин. Очень легко работать, терпелив и выходит за рамки.

Робби Робинсон проделал огромную работу, направив мою дочь на новый TREX.
Спасибо Робби

Год назад я дал этому месту 5-звездочную оценку, сегодня я пошел в магазин Chevy и спросил о моих отслоениях под покрытием, которые они применяли, имейте в виду, что я разговаривал с сервисным писателем, когда покупал свой грузовик, о том, чтобы пойти на линию Например, для грунтовки и спрея на подкладку, автор сервиса предложил мне остаться с ними и что на грунтовку и подкладку есть пожизненная гарантия. Сегодня я узнал, что они больше не делают подкладку и подкладку, поэтому гарантия бесполезна. Хотел бы я пойти в линию ex.

Очень дружелюбный и, как всегда, достаточно. Я люблю Аль Серру. Отличные автомобили, отличная замена масла. Замечательные люди!

Дэвид Сирс помог мне с автосервисом на моей машине и проделал отличную работу. Он хорошо общался и был готов помочь быстро решить мою проблему.

Стив Карнес был очень любезен к нашей потребности в надежной и надежной машине.

Первая машина, которую мы купили у них. Мы обязательно вернемся! Очень профессиональный.

Отличное место для покупки автомобиля. Брайан Миллер - тот человек, на которого стоит обратить внимание. Также отличный сервис.

Заменил радио, так как в нем был компьютерный сбой .... Теперь я счастливый довольный клиент, и моя машина вернулась вовремя. В ссуду тоже дали!

Они приложили все усилия для меня, сделали это быстро и легко. настоятельно рекомендую!

Нам понравилось работать с Тони Нейлором, он нашел машину, которую мы искали.

Я купил 3 автомобиля в Al Serra и остался доволен ими! У них так много автомобилей на выбор и так много хороших машин. Проверь их! Вы не пожалеете

Техник по обслуживанию был готов помочь, убедился, что я точно знаю, чего ожидать от моей машины, и был очень дружелюбен. Потрясающий опыт и обязательно вернусь !!

Том был очень хорошо осведомлен и подробно ответил на все наши вопросы. Нам нравится наш новый Equinox. Всем рекомендую дилерский центр Tom and Al Serra. Еще раз спасибо !

Привет Дженнифер Одглен, с ней было потрясающе работать, и это сделало мой опыт потрясающим, но я всегда покупаю там, я купил только одну другую машину за всю свою жизнь, всего я купил у них 3 машины Я всегда Предлагаю Аль Серра в Гранд Блан
любому из моих друзей или семьи. Потому что они никогда не обманывают меня (без каламбура)

У меня была встреча, чтобы поменять масло и поменять шины. Прошло с 11:45 до 2:15.
Какого черта. Не был доволен. Я сидел и ждал, потому что это не должно длиться так долго.

Абсолютно люблю это место, дешевое, доступное и отличное обслуживание.

Во вторник произошла ошибка при установке генератора, что потребовало второй поездки в среду. Фред был очень любезен, отдавая приоритет моей машине в среду. и передает извинения техника. Заправка бензобака тоже была добрым и желанным жестом. Учитывая все обстоятельства, проблема была решена максимально хорошо. Спасибо.

Я пришел за новыми шинами, дворниками, починенными динамиками и ковриками, которые были частью сделки, когда мы покупали грузовик. Единственная причина, по которой мне пришлось вернуться за этими предметами, заключалась в том, что я был нетерпелив и хотел грузовик в пятницу, поэтому я принял меры, чтобы вернуться в понедельник, чтобы проработать другие детали. Обслуживание прошло гладко и своевременно. В целом очень доволен нашим опытом.

Очень хороший сервис. Пришлось менять масло, проверять шины и балансировать. Сделано было очень быстро.

Возникли проблемы с оплатой, не удалось взять кредитную карту, надеюсь работать в следующей поездке

Продавец Адам Гарсо помог нам найти очень хороший подержанный автомобиль. Он помог сделать это лучше, чем мы ожидали.

Я купил Equinox с Кайлом около двух недель назад. Весь процесс был потрясающим. Благодарность!

Меня обманули и обманули, потому что я считал, что получу лучшую цену, и со мной обращались справедливо, потому что я пенсионер GM. Продажи автомобилей остались прежними. Покупатель, будь осторожен

Эрик Бойтос лучший !!!!! Он превзошел все мои услуги. Я не могу сказать достаточно о нем. Мне нужно было отремонтировать машину, но зарплату я получил только через пару дней. Их тоже не арендовали. К концу дня Эрик отдал мне мой ремонт и мою машину. Мое обслуживание обновлено, потому что он всегда сообщает мне, что мне нужно сделать. Когда я получаю другую машину, я получаю ее в Аль-Серре. Я все время хвастаюсь сервисом. С Эриком легко остаться с Аль Серрой. Я действительно счастливый и довольный клиент.

Робби Робинсон - замечательный человек для работы. Он делает все возможное, чтобы о вас позаботились и сделать процесс покупки / аренды автомобиля максимально комфортным! Спасибо!

Взял в аренду Chevy Crew Cab у Карлы Бурза. Простой и понятный процесс. Получили желаемую цену. Сдал наш старый договор аренды и забрал новый грузовик одним легким шагом. Отличное профессиональное обслуживание !!!

Кайл Одглен ВСЕГДА делает все возможное для своих клиентов. Он упрощает покупку автомобиля!

Тим Макдональд - парень, которого стоит увидеть! Отличное обслуживание клиентов !!!!!

После десятилетий покупки грузовиков GM мне конец. Я ездил на своем грузовике 3 раза по одной и той же проблеме. Загадочным образом Al Serra Chevrolet не мог понять проблему до тех пор, пока моя гарантия не превысила пробег. О, но теперь они поняли это, и мне нужно выйти из кармана за 1300 долларов и поменять. Я бы избегал этого представительства.

Я сдал свой автомобиль на замену масла. Обслуживание, которое я получил, было фантастическим. Моим обслуживающим персоналом был Марк, очень приятный молодой человек, который обо всем позаботился. Ждала в зале ожидания Заказчика. Я бы тоже поставил ему 5 звезд. Кофе, пончики, телевизор, Wi-Fi и очень чисто.

Дженнифер Олден - удовольствие и абсолютный восторг! Быстро и дружелюбно. Профессиональный и представительный продавец. Она посадит вас в машину, которая подходит вам, вашему стилю, вашим финансовым возможностям и она отлично справляется со своей работой!

Даррел был очень быстр и дружелюбен. Хотя машина, которую мы приехали покупать, была продана, он дал нам аналогичный вариант, который нам понравился еще больше. Это был отличный опыт покупки "первой новой машины". Я бы навещал Даррела снова для любых будущих покупок и очень рекомендовал бы его друзьям и семье.

Кристен была очень любезной и очень знающей, когда мы хотели купить новую машину. Она сделала это безупречно. Прекрасная работа.

Сервисный отдел Al Serra - лучший в мире !! Будь то замена масла, ротация шин, сколы лобового стекла, сколы ... О нас ВСЕГДА позаботятся отличное обслуживание клиентов! Настоятельно рекомендуется!

Кристен была замечательной! Это был мой первый раз, когда я арендовал автомобиль, поэтому у меня было много вопросов, она ответила на все за меня и моего дедушку и упростила процесс. Спасибо!