Keaton Z.

Отзыв на Airbnb

Служба поддержки клиентов - BADDDD. Мой опыт попыт...

Служба поддержки клиентов - BADDDD. Мой опыт попытки изменить бронирование был настолько плохим, что я никогда больше не буду бронировать через Airbnb. Организатор не смог принять мой запрос на изменение из-за проблемы в приложении, поэтому он связался со службой поддержки клиентов по поводу этой проблемы - две недели спустя он так и не получил ответа. Я также связался со службой поддержки клиентов, и они сказали мне, что моя проблема будет увеличена и что специалист по обслуживанию клиентов свяжется со мной. Однако ответа я тоже не получил. Проблема все еще не решена, и Airbnb все еще удерживает мои деньги.

Переведено