Denise Corrigan

Отзыв на ATT

Я хожу в эти магазины много лет, так как они были ...

Я хожу в эти магазины много лет, так как они были Cingular. Обычно я имел дело с одним партнером. Поскольку он был в отпуске по болезни, мне пришлось иметь дело с другими. Однажды я зашел, чтобы добавить свою сестру к моей линии, и ей нужен был новый телефон (Samsung). Мне сказали, что на iPhone есть бесплатное предложение BOGO для добавления 4-й линии с неограниченным объемом данных, иначе я бы не купил себе телефоны. Он сказал, что потребуется 3 купюры, а затем отойдет один iPhone. Деньги, которые он заработал на нас, наши телефоны, наши чехлы и тому подобное в тот день. Короче говоря ... телефон так и не сняли с моего счета. Я звонил в AT&T несколько раз по несколько часов в течение нескольких месяцев. Наконец, я сказал, что иду в магазин. Сотрудник ушел и, очевидно, неправильно указал время и детали промо. Я все еще хотел, чтобы что-то было сделано, потому что это была не моя вина и я был давним клиентом. По сути, дело дошло до того, что менеджер была настолько занята сзади, что пряталась от меня и избегала моих звонков / сообщений (совершенно непрофессионально). Излишне говорить, что с тех пор я плачу за 2 телефона и живу только 13/30. Я никогда не куплю ничего в этом магазине из-за их халатности и неспособности исправить положение давнего покупателя.

Переведено