Jessica Jankowski

Отзыв на Nalley Ford Sandy Springs

Когда это дилерский центр Sandy Springs Ford, он б...

Когда это дилерский центр Sandy Springs Ford, он был САМЫМ ЛУЧШИМ представительством. Мы с мужем всегда чувствовали, что нас ценят и ценят, работники сервиса действительно знали нас, когда мы привозили наши машины или звонили. Не сказать, что это необходимо, но это определенно была хорошая функция. На этот раз, когда я поехал на машине в Нэлли, сервисным работникам на стойке регистрации потребовалось более 5 минут, чтобы даже узнать меня. Неприемлемо, особенно когда они могли бы сказать: «Я пойду с тобой», а я бы терпеливо ждал. Когда я поднял свою машину, снова потребовалось больше 5 минут, чтобы меня встретили при входе в дверь. ТОГДА им потребовалось 10 минут, чтобы найти мои ключи! Шутки в сторону? И никаких извинений, когда они, наконец, сделали это, просто оправдание за то, что «начальник отдела не поставил на них ярлык». У меня нет на это времени. Когда мой муж взял свою машину для последней замены масла несколько месяцев назад, они сняли крышку маслосборника и масло брызнуло по всему двигателю! Они этого не заметили, а он! Он принес его туда, и все, что они сказали, было «мы можем его почистить». Услуга перестала работать с тех пор, как 2 года назад был выкуплен первоначальный дилерский центр. Каждый раз, когда мы находимся в этом представительстве, всегда возникает проблема. Хотя это здорово, что они обновили свой объект и предлагают хорошую комнату ожидания для клиентов, честно говоря, я не думаю, что вернусь снова. В будущем мы с мужем будем передавать наши потребности в обслуживании и продажах в другое представительство NON Nalley.

Переведено