2020-2-26 2:58:53
Мы купили классное кольцо в конце второго года обу...
Мы купили классное кольцо в конце второго года обучения моей дочери. Она была размером с кольцо, но все же кольцо было на 1,5 размера больше ее пальца. Нам пришлось отправить его обратно, и им потребовалось еще 4 месяца, чтобы отправить его обратно, снова слишком большой. Было предложено подождать до лета, чтобы посмотреть, не опухнет ли ее палец и подойдет ли он тогда. Мы надеваем пластиковую кольцевую защиту на оставшуюся зиму / весну и ждем до лета, но она все равно не подошла. Не говоря уже о том, что она не хочет носить неудобную кольцевую защиту. Итак, теперь мы идем в старшие классы средней школы моей дочери, и у нее все еще нет кольца, которое она могла бы носить. Компания ожидает, что я должен заплатить, чтобы отправить его им, и кто знает, сколько времени у них уйдет на то, чтобы на этот раз переделать кольцо. Летом они мало работают, поэтому общаться очень сложно. Если бы я знал, что они не работают, я бы, наверное, не стал ждать. Я думал, что это нормальный бизнес, работающий в обычные часы. Я пытался работать с ними, чтобы моя дочь могла носить свое кольцо, поскольку все мы знаем, что большинство детей не часто его носят после школы. Я отправлял электронные письма, согласно их голосовой почте, для более быстрого ответа и ждал неделю, прежде чем мне пришлось отправить еще одно. Затем мне перезвонили с отношением, говоря, что они не работают в обычные часы, и она не пришла до того дня, чтобы ответить, ну какой смысл говорить, что нужно отправлять электронное письмо, если вы не работаете или не отвечаете на них? Я предполагаю, что кто-то еще проверяет электронные письма, но не отвечает и просто пересылает их в любой отдел, а затем приходится ждать, в какой 1 день недели в течение 4 часов они будут работать. Я очень разочарован всем этим процессом и предоставленным обслуживанием клиентов. Дело в том, что мы заплатили за классное кольцо год назад, и до сих пор нет того, что она могла бы надеть на палец.
Переведено