My Name

Отзыв на Airbnb

Попробуйте корпоративный офис: АББ находится за пр...

Попробуйте корпоративный офис: АББ находится за пределами БЕРЕГА и серьезно нуждается в обучении. АББ легко зарабатывать деньги, но страдает ХОЗЯИН, как и ГОСТИ. Я надеюсь на пакет коллективных исков.

1. Гость согласился оплатить парковку до бронирования. Гость прибыл в отель и отказался от специального предложения на парковку, как указано в объявлении. Хотя соглашение было подписано гостем на ABB, оффшорный «посол» (LOL) разрешил гостю парковаться бесплатно. У нас были фотографии, чтобы показать гостя, припаркованного на стоянке. HOST заплатил за парковку гостя, поскольку ABB разрешила гостю БЕСПЛАТНУЮ ПАРКОВКУ.

2. Приехал гость, квартира ему не понравилась. Гость ввел ABB в заблуждение, сказав, что им не хватает спальной комнаты. В квартире 2 двуспальные кровати. Гость сказал, что кондиционер не работает. Не было кондиционера.
ABB разрешила гостю провести 2 ночи БЕСПЛАТНО, а ХОЗЯИН не получил денег.
«Посол» ABB отменил бронирование и заявил, что HOST отменен, что поставило под угрозу статус SUPER HOST. Хост НЕ отменял. Это не было воспроизведено.

Я отправил корреспонденцию в корпоративные офисы и НУЛЕВОГО ответа, за исключением одного специалиста, который больше там не работал, и ответил, предложив другой адрес электронной почты.
Важный контакт
Эйслинг Хасселл
Вице-президент по поддержке сообщества
888 Brannan Street
Сан-Франциско, Калифорния 94117
aisling.hassell@airbnb.com

Вторичный контакт
Кэтрин Пауэлл
Руководитель опыта
888 Brannan Street
Сан-Франциско, Калифорния 94117
catherine.powell@airbnb.com

Stephanie.Ruiz@airbnb.com,
Kristen.Jarvis@gmail.com,

Brent.Thomas@airbnb.com,
Brent.Thomas@hotmail.com,

Aisling.Hassell@airbnbbreakfast.com,

Laura.Chambers@gmail.com,

Beth.Axelrod@gmail.com,

Belinda.Johnson@airbnb.com,
Belinda.Johnson@hotmail.com,
Belinda.Johnson@gmail.com

Переведено