Mike Cass

Отзыв на wnDirect

Полное игнорирование ВАШЕЙ собственности - позор!

Полное игнорирование ВАШЕЙ собственности - позор!

Ниже приводится копия электронного письма, отправленного на eBay, относительно Глобальной программы доставки, которая, похоже, «управляется» - и я использую этот термин в широком смысле, WnDirect - The Final Mile, когда ваша посылка оказывается в Великобритании

Вся указанная информация, конечно же (в соответствии с собственными процедурами eBay), поддается проверке: -

Номер позиции eBay: (не разглашается для данного обзора)

Здравствуйте, служба поддержки клиентов eBay

Я чувствую, что должен сообщить вам о серьезной проблеме, связанной с Программой международной доставки.

Это проблема, которую необходимо изучить как для eBay, так и для его продавцов и покупателей.



Очевидно, что изначально он был отправлен продавцом через USPS с использованием отслеживаемой и застрахованной услуги.

Его «доставили» курьером WnDirect - он остался у нас на пороге - у нас нет крыльца.

Он был хорошо виден прохожим, но, к счастью, его не украли.

На прошлой неделе мы пережили и дождь, и снег.

К счастью, выходные остались сухими.

Он был оставлен там в пятницу и оставался там в пятницу, субботу и большую часть воскресенья - до тех пор, пока мы не вернулись домой.

Не было предварительного уведомления о том, когда ожидать доставки. Могли быть приняты альтернативные меры.

Это дорогие часы - просто оставленные на пороге !!!

На посылке есть "WnDirect- Final Mile", имя курьера и несколько этикеток со ссылочными номерами для дальнейшей транспортировки посылки в Великобритании.

На "верхней этикетке" для доставки от Сток-он-Трент очень мелким шрифтом написано: "Оставьте в безопасном месте, если никто не доступен" - предположительно, это напечатано на ВСЕХ этих этикетках?

Это НЕОБХОДИМО не касается каких-либо предварительных договоренностей, достигнутых курьером с продавцом или покупателем!

Открытый порог - безопасное место ?????

Когда продавец берется за то, чтобы хорошо упаковать товар и предоставить услугу доставки премиум-класса, это просто смешно, что, оказавшись в Великобритании, к нему относятся с таким неуважением.

Британские курьеры долгое время имели репутацию «не наплевать», и эту репутацию они заработали таким поведением.

Какой человек с долей здравого смысла оставит ценный участок на виду у всех на виду?

Я очень надеюсь, что вы, eBay, сможете отследить источник проблемы, потому что такое пренебрежение и неуважение к собственности других людей недопустимо.

Переведено