Mujahied Thebus

Отзыв на Web Africa

Мой общий опыт работы с Webafrica с самого начала ...

Мой общий опыт работы с Webafrica с самого начала был разочаровывающим. Во-первых, после указания того, что маршрутизатор необходимо доставить в мой офис и указания адреса, он был отправлен в мой пустой дом, а затем возвращен на склад. Затем мне пришлось поехать в Courier - это склад и забрать его самому, так как они могли вернуть товар только через два дня. Затем через день я поговорил с консультантом, который сообщил мне, что он повысит активацию, и сим будет активирован к следующему утру, чего не произошло. Затем я поговорил с другим консультантом Лореалем, который сообщил мне, что у них осталось недельное задание, и мой сим будет активен только к концу недели, поскольку в данный момент они заняты выполнением заказов за последнюю неделю. Затем она сказала, что выполнит мой приказ, что было смешно, поскольку она даже не спросила мое имя или какие-либо детали, чтобы увидеть мой аккаунт, поэтому не уверена, что она экстрасенс, и получила мои данные в видении, которое у нее было, но также сказала ко мне на следующее утро он будет активирован, так как она увеличила его сейчас. Однако через 72 часа я отправил им еще один твит после многочисленных твитов, электронных писем и телефонных звонков, а также после угрозы отменить мой заказ и подачи жалобы в комиссию по жалобам на рекламу за ложную рекламу (поскольку они рекламируют активацию через 48 часов) мой сим активируется через 5 минут после разговора с ними. Так что для меня в целом это был ужасный опыт работы с Webafrica, и я должен сказать, что службы поддержки клиентов не существует, и единственная причина, по которой я останусь с ними, заключается в том, что они предлагают ежемесячный Telkom LTE, но как только другой провайдер также предлагает это, тогда я уйду.

Переведено