Brian Armstrong

Отзыв на Hilton Palacio del Rio

Они устроили нам ранний выезд, что было приятно, н...

Они устроили нам ранний выезд, что было приятно, но затем персонал отеля все еще убирал нашу комнату, поэтому, когда мы вернулись с завтрака (что заняло у камердинера более 1 часа, чтобы вернуть нашу машину и стоило почти 50 долларов за парковку), мы затем пришлось спуститься вперед и ждать в длинной очереди людей, чтобы предъявить документы чтобы вернуть наши вещи. За прилавком были завалены чемоданы других людей, которые, по-видимому, тоже были убраны оттуда. Затем мне пришлось позвонить, потому что мне не выдали все мои вещи и сказали, что они не могут мне помочь, и зайти на веб-сайт, чтобы вернуть свои вещи, и что вы знаете? Я почти мгновенно получаю автоматическое электронное письмо, в котором говорится, что они не знают, где это есть, но дадут мне знать через 30 дней, если они его найдут. К тому же кондиционер ужасный и не охлаждает комнату, а подушки очень неудобные. Самая большая вещь, которую следует от этого убрать, - это взять с собой свои вещи, если вы выйдете из гостиничного номера, потому что это, вероятно, будет последний раз, когда вы их увидите.

Переведено