Corey Loeffelholz

Отзыв на Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram ...

Каждый раз, когда мне приходилось иметь дело с их ...

Каждый раз, когда мне приходилось иметь дело с их отделом обслуживания, мой день становился все хуже.

У них неплохой отдел продаж, но, к сожалению, этот опыт заканчивается, как только вы выезжаете со стоянки. Тогда вы останетесь с отделом обслуживания. Если в Соединенных Штатах Америки есть дилерский отдел обслуживания грубого помола, я его не нашел. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места.

Вот один быстрый пример из недавнего прошлого. У меня есть Jeep Wrangler, который я купил там. У этой модели джипа съемные двери. Я принес джип и сказал им, что двери, похоже, забиты и не откроются. Судя по реакции авторов сервиса, вы могли подумать, что я попросил их отремонтировать карданную систему управления вектором тяги на ракете Saturn V. Они понятия не имели, с чего начать. Они заверили меня, что их отдел обслуживания не справится с этой задачей, и также не посчитали рекомендовать автомастерскую. Вместо этого один из сервисных писателей подошел к двери и сделал нерешительную попытку поднять ее (несмотря на то, что винты должны быть удалены или все еще целы), а затем как бы пожал плечами и сказал мне, что я был на мой собственный.

Техники сзади могут быть в порядке, но, как клиент, вы имеете дело с разработчиками услуг. Почти все без исключения те, с кем я имел дело, были либо грубыми, торопливыми, некомпетентными, либо сочетанием двух или более этих факторов.

Я уверен, что там тоже есть несколько хороших авторов сервисов, просто я еще не встречал их, возможно, за одним исключением несколько лет назад. Мне действительно хотелось, чтобы это место понравилось, и я мог порекомендовать их, потому что мне нравится их отдел продаж, но я должен порекомендовать держаться подальше от этого представительства.

Переведено