2020-4-9 12:17:00
Я позвонил, чтобы узнать цены на (2) листа акрила....
Я позвонил, чтобы узнать цены на (2) листа акрила. Да, небольшой заказ, но наименьшее, что они могли сделать, - это сообщить мне, что на самом деле они не обрабатывают такие маленькие заказы. Сначала я отправил электронное письмо по общему счету продаж и так и не получил ответа. Затем я позвонил, поговорил с первым джентльменом и спросил цены по телефону. Он сказал, что пришлет его на следующий день или около того по электронной почте. Через пару дней я перезвонил, чтобы связаться с нами, и мне сказали, что его нет в офисе. Затем я попросил помощи у второго джентльмена, который ответил на звонок. Он попросил, чтобы я отправил ему запрос по электронной почте, и я сделал это с просьбой подтвердить получение. Он ответил, что получил письмо. Я спросил, может ли он ответить с ценами и доступностью на следующий день или около того, и он сказал, что попробует. Я до сих пор не получил ответа. Это было около 2 недель назад. Я занимаюсь бизнесом и понимаю, что каждый запрос не требует быстрого ответа, но я понял, что общение является наиболее важным фактором в отношениях B2B. Было бы достаточно простой заметки о том, что они были очень заняты и свяжутся со мной позже или что они не заинтересованы в этом бизнесе. Игнорировать запрос о ценах - это просто грубо и невнимательно.
Переведено