Craig Lim

Отзыв на Mount Elizabeth Novena Hospita...

Что меня разочаровало, так это выставление счетов ...

Что меня разочаровало, так это выставление счетов - во время регистрации меня просят предоставить гарантийное письмо * AVIVA сделала это за меня - это была компания-страховщик, против которой я требую это приостановление.

Однако сотрудники отдела регистрации настаивали на том, что я ДОЛЖЕН предоставить своего альтернативного страховщика * на всякий случай * Mt E пришлось провести дополнительные процедуры. Я предоставил свою личную страховую компанию Prudential в качестве подстраховки.

Короче говоря, Mt E Novena сняла с моей * личной * страховки стоимость моего пребывания и проигнорировала гарантийное письмо от AXA - ПОЛНАЯ ОШИБКА при выставлении счетов!

Я позвонил им в службу поддержки 3 дня назад и до сих пор не могу на это ответить.

Если кто-нибудь в Mt E прочитает это - пожалуйста, позвоните мне 96871263 - я хочу, чтобы это было решено немедленно.

ОПЯТЬ ТАКИ
Я звоню в субботу и даже не могу дозвониться, и никто не перезванивает, чтобы решить,

Очень непрофессионально в работе с биллингом - будьте осторожны.

Переведено