nick Hu

Отзыв на John Andrew Ford

ПЛОХОЙ опыт с джоном эндрю

ПЛОХОЙ опыт с джоном эндрю

Лампа двигателя включалась четыре раза после первого обслуживания, я отвозил машину в Форд каждый раз, когда горел свет, и каждый раз, когда технический специалист Ford говорил мне, что проблема решена, но она так и не была устранена. Я дал Ford достаточно шансов исправить проблему, но каждый раз меня очень разочаровывал. Это означает, что техник Ford не смог выяснить, в чем проблема, из-за которой загорелся индикатор двигателя. На последнем ремонте машину держали месяц. В течение месяца я просил их вернуть и дал мне ответ. Но они пришли к выводу, что решение - предоставить мне два раза бесплатные услуги. Это действительно недопустимо. Поэтому я отклонил их предложение. В конце концов, они пришли к решению: они возьмут эту текущую машину в обмен на машину, и мне нужно внести 5000 долларов в качестве разницы в цене, чтобы получить новую машину. Они пообещали мне, что они устранили проблему и что с машиной больше нет проблем. И я больше не чувствую себя в безопасности за рулем этой машины, поэтому я принял их сделку. Они попросили меня забрать машину, пока не приедет новая. Но в период ожидания свет двигателя снова включается. Они нарушили обещание и доверие, но не решили проблему. Это действительно несправедливо, я купил эту машину всего полтора года назад, когда я обнаружил проблему с освещением двигателя, я сразу же отнес ее в сервисную мастерскую Ford. В то время я просто подумал, что это небольшая проблема, но когда я решил исправить ее три раза, я понял, что проблема не может быть решена. Мне просто нужно, чтобы Джон Эндрю относился ко мне справедливо, я уже принял их предложение, но обещал, что проблема с машиной должна быть решена. Это действительно несправедливо ... это Джон Эндрю лечил клиента.

Переведено