David Blatt

Отзыв на Bloom Floralscapes

Держитесь как можно дальше от этой компании и от С...

Держитесь как можно дальше от этой компании и от Синди, хозяйки. Нулевая прозрачность, нулевые принципы и нулевая честность. После процесса установки, когда что-то шло не так на каждом этапе пути, я обнаружил, что Bloom взимает с меня плату за 1000 квадратных футов дерна, когда они даже заказали всего 592, а затем установили ближе к 400. В свете этого и в свете Поскольку мне дали оценку, которая была на 828 долларов больше, чем должна была быть ранее в процессе проектирования, я сказал им, что мне нужно будет увидеть построчную накладную, чтобы убедиться, что все остальное оплачено надлежащим образом. Владелец Синди и ее операционный менеджер Эмили заверили меня, что я получу этот построчный счет, хотя Эмили сказала мне, что они не любят выставлять построчные счета, потому что тогда «клиенты могут выбирать, что они хотят." А? Разве не так должен идти процесс? Я связался с ними 3 раза в течение 2 недель, чтобы получить обещанную информацию, и в моем последнем сообщении, ничего не услышав, я сказал Синди, что если я не получу информацию, которую она обещала предоставить, меня заставят подать иск в BBB. Потом все пошло наперекосяк. Она сказала, что из-за моих «угроз» она передала мое дело своему адвокату. Я сказал, что не угрожал ей, я просто чувствовал, что у меня нет другого выхода как потребителя, когда она отказывалась предоставить информацию, которую обещала несколько раз. Затем ее адвокат начал откровенно запугивать меня по электронной почте, говоря, что он собирается подать залог против моего дома, если я не заплачу, и я объяснил ему, что нет оснований подавать залоговое право, поскольку я никогда не отказывался платить, я был просто жду обещанной построчной информации от Блума. Более того, Блум никогда не предоставлял окончательного пошагового руководства, которое * как указано в их собственном контракте *, наступает, когда должна быть произведена оплата. Адвокат продолжал игнорировать эту информацию и сказал мне, что это не имеет значения, если мне переплачивают, это был контракт с «единовременной выплатой». Вау. Я был в таком недоумении, что в следующий понедельник поехал в Блум со своей чековой книжкой, чтобы попытаться сесть с операционным менеджером Эмили и выплатить причитающуюся сумму. Эмили там не было, но представитель из офиса позвонил ей, и я объяснил, что был там, чтобы разрешить ситуацию и заплатить, чтобы мы все могли покончить с этим. Эмили сказала, что бухгалтера в тот день не было, но она позвонит ей и перезвонит мне. Представитель офиса спросил, не хочу ли я чаю, сказал: «Похоже, это было действительно неприятно», и предложил мне сесть, чтобы я мог дождаться звонка Эмили. 20 минут спустя в дверь постучали, и я услышал, как кто-то сказал: «Мы слышим, здесь беспорядок?» ЭТО БЫЛА ПОЛИЦИЯ. Да, вы все правильно прочитали - вместо того, чтобы ее бухгалтер села со мной или сама села со мной и предоставила информацию, которую она обещала, владелица Синди позвонила в полицию, солгала, сказала, что я вызываю беспорядки, которые абсолютно неправда, и меня вывели из помещения. И это, опять же, было, когда я * пытался * выплатить истинный баланс! Это было совершенно невероятно. Я немедленно пошел в BBB, чтобы подать иск, на который 2 недели спустя Блум так и не ответил, в то время как их адвокат продолжает издеваться над мной по электронной почте и теперь приступил к подаче залога против моего дома. Синди теперь говорит, что я отказался от прохождения, очевидно, чтобы создать основание для залогового удержания, что является еще одной явной ложью. Никогда в жизни я не мог представить себе, что владелец компании будет вести себя подобным образом. Я даже не могу сказать, сколько стресса это принесло и сколько сна я потерял. И все это потому, что Блум отказывается сдержать свое слово и предоставить обещанную информацию, когда я сказал на каждом этапе пути, что более чем счастлив заплатить за то, что было фактически установлено. Кто * не * хотел бы видеть подробные цифры от компании после того, как обнаружил, что они были переплачены? Опять же, держитесь как можно дальше от Bloom Floralscapes и Cindy, и если кто-нибудь из ваших знакомых рассматривает возможность сотрудничества с ними, скажите им, чтобы они остерегались.

Переведено