Independence Car Retail Holding Обзор

Все было здорово, за исключением того, что машина была не такой уж чистой !! В обоих моих опытах аренды, кроме этого, это было быстро и легко, и я вернул свой депозит

Во-первых, я хочу сказать, что использую ERAC исключительно локально и во время путешествий. Однако этот последний опыт меня озадачил. Похоже, я получил "двойной разговор" и заплатил дополнительно 50 долларов за покрытие, которое мне не было нужно! Убедитесь, что вы, «люди», даете прямые ответы, чтобы Заказчика не уговаривали на дополнительные расходы. ERAC не практикует «Тактику Wellsfargo». Правильно???

Всегда приятные впечатления Каждый раз я хожу на это предприятие. Очень приятный и уважительный персонал. Впервые посетил это место с прошлого года в 2016 году, и персонал помнит меня, и это заставило меня почувствовать себя очень гостеприимным. В целом мне очень нравится использовать это место для аренды автомобилей, и я всегда буду рекомендовать это место всем.

Предприятие по аренде автомобилей, очень хорошее место. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Очень доволен сервисом и арендой. СПАСИБО .. Кэти Бретт

Сегодня у меня был отличный опыт работы с этим местом. Они забрали меня вовремя у меня дома и привезли в «Энтерпрайз», чтобы я мог забрать арендную плату. Кейси была очень милой, профессиональной и полезной. Райан тоже был полезен. Взятый напрокат автомобиль превзошел все мои ожидания. Я очень счастлив и снова воспользуюсь этим местом.

Я ремонтирую машину и буквально каждые выходные беру машину напрокат. Предприятие было таким дружелюбным и любезным. Они звонили, забирали меня и вывозили домой каждые выходные. Я буду снимать там снова.

Обычно я хожу в университет, но тот, что находится в этом месте, удостоился моего бесплатного повышения. Думаю, я был там минут 5, и мы были в порядке. Я даже не узнал имени джентльмена, который помог нам, они были такими быстрыми.

Изменить: вернул автомобиль 1 июля около 11:30. Осознал 2 июля около 4:30, что я оставил свой планшет на полу переднего пассажирского сиденья. Я позвонил и поговорил с Яном, он сказал, что Equinox, на котором я ездил, уже сдан в аренду, но он позвонит клиенту и свяжется со мной. Ничего. На следующий день я перезвонил, поговорил с Яном, и, немного отмахнувшись, я словно оставил им сообщение, но они еще не ответили. Так что я жду до следующей недели, потому что это была праздничная неделя, я нашел кого-то еще, объяснил ситуацию, и он сказал то же самое, и он перезвонил мне. Но он также сообщил мне, что семья еще не вернула автомобиль. Никогда ничего не слышал. Я перезваниваю и разговариваю с Кейси, рассказал ему историю, он просмотрел записи, и к этому моменту этот автомобиль сдавали в аренду дважды. Я дал ему знать то же самое, что и другие 2 джентльмена, моя семья и я пошли на пляж, там был песок весь на полу, им пришлось бы пропылесосить его, прежде чем арендовать его. Так что либо кто-то из Enterprise принял это, либо заказчик сделал просто и понятно. Кейси говорит, что его менеджер вернется через 45 минут и подтвердил мой номер ... как вы думаете, я что-нибудь слышал от кого-нибудь ??? Я ругаюсь из-за того, что забыл планшет в первую очередь. Честно говоря, я не использую его так часто, но он все еще вошел в пару моих учетных записей, и на нем был пароль. Теперь мне нужно связаться с полицией, а также попытаться отследить ее, если вор оставит ее на достаточно долгое время. Я работаю на двух работах и ​​почти не успеваю дышать, но в принципе это еще не конец. Это просто ужасное обслуживание клиентов! Осторожно!

персонал был очень любезным и эффективным, особенно Тейлор МакГи

У меня был большой опыт в этом Enterprise Rent-A-Car. Моей семье была предоставлена ​​повышенная арендная плата, и наш выезд и возврат были произведены своевременно. Леа также проделала замечательную работу, направив нас на машину, подходящую для нашей поездки!

Ужасно, ужасно, ужасно, служба поддержки клиентов из этого местоположения должна пройти курс обучения тому, как разговаривать с клиентами. Мэллори была СУПЕР ГРОМКОЙ И НЕУВАЖИТЕЛЬНОЙ !!!

Супер дружелюбный, бесплатный возврат ко мне домой. Чистая машина 2016 года выпуска. Не может быть счастливее.

Я позволил им забрать машину за меня. Я предположил, что это будет промежуточный размер, так как это была та же цена. Они выбрали самую маленькую машину из всех! Их обслуживание было отличным, и персонал был отличным, но давай, чувак! В следующий раз я выберу свою машину.

Моя машина была подведена в канун Нового года 2019 года, и я получил известие от страховой компании о том, чтобы взять напрокат, представленная распродажа была очень полезна для меня в транспортных средствах, близких к тому, что я потерял, но в рамках бюджета. Мне понравился Nissan Rogue 2019 года, который приятно водить, не имея 3-го ряда, в целом хороший автомобиль.

Худший! Персонал и менеджер ужасные !!!
Не ходи туда !! Самое большое гетто!
Пустая трата времени и денег !!! Не делай этого !!

Мой опыт был очень хорошим. Все сотрудники были очень любезны, а менеджер удовлетворил все мои потребности. Он очень помог мне в выборе нужного мне автомобиля. Спасибо.

Я забронировал номер онлайн во вторник 15 ноября, позвонил в свой местный офис в среду 16 ноября, чтобы проверить, какие документы мне понадобятся для аренды стандартного внедорожника, потому что я платил своей дебетовой картой VISA (предоставил им всю свою информацию и все было хорошо, никто не сказал, что есть какие-либо проблемы с использованием дебетовой карты), а затем мне позвонили в четверг, 17 ноября, и сказали, что я не могу арендовать внедорожник с дебетовой картой.

ТЫ ШУТИШЬ, ЧТО ЛИ?!?! ПОЧЕМУ Я ЭТОГО НЕ СКАЗАЛ, КОГДА Я ЗВОНИЛ В СРЕДУ ??

Фактически, моей жене сказали, что мы можем получить микроавтобус, но это будет почти вдвое дороже - позвольте мне отдохнуть! Вы не будете арендовать мне внедорожник из-за стоимости автомобиля, но вы сдадите мне минивэн за двойную цену ?? Пожалуйста ... Я не вчера родился.

Очевидно, что ваши сотрудники не общаются, им безразлично и они не досконально знают политику компании.

Я ХОЧУ БЛАГОДАРЮ ВАС, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, ЗА ДОБАВЛЕНИЕ БОЛЬШЕ СТРЕССА И УЧАСТНИКОВ К МОЕМУ ОТДЫХУ. ЕСЛИ ЭТО БЫЛА ВАША МИССИЯ, ТО СДЕЛАНО - ДЕРЖИТЕ ЕЕ.
ЭТО БЫЛ НАИХУДШИЙ ОПЫТ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ, КОТОРЫЙ Я когда-либо имел - вы говорите нам одно, а потом говорите нам еще кое-что - я закончил с предприятием

Пришлось взять напрокат машину, пока моя машина ремонтировалась. Это был очень загруженный понедельник после праздничных выходных.

Джаз, агент, с которым я работал, быстро доставил и вывез меня на машине. Он предложил мне повышение класса обслуживания по сравнению с тем, что нам давала моя страховая компания, по очень разумной цене.

Сдал арендованный автомобиль в мастерской, и Энтерпрайз забрал его. Все вокруг отличное обслуживание и опыт для меня.

Мой опыт был отличным! Скотт Ротер действительно заставил меня чувствовать себя комфортно и особенным! Спасибо за услугу.

Я начну с того, что, если бы я мог дать отрицательные звезды, я бы, безусловно, дал. Я позвонил сюда, чтобы спросить, можно ли взять напрокат машину с ограниченными правами. Я объяснил нескольким представителям, что моя ограниченная лицензия была связана не с DUI, а с штрафами за превышение скорости. Они заверили меня, что, если я принесу свои документы, в которых говорится, что я могу водить машину с 6:00 до 12:00, у них не будет проблем с посадкой меня в арендованный автомобиль. Я отвез свою машину в автомастерскую, чтобы поработать, и позвонил в Uber, чтобы отвезти меня на предприятие. По прибытии помощник менеджера говорит мне, что они не могут посадить меня в арендованную машину, потому что здание суда не написало от руки мое письмо о моих ограниченных правах. Она вспотела и дрожала, когда рассказала мне это. Я прошу поговорить с менеджером, и он говорит мне, что они не могут сдать меня в аренду, потому что он позвонил районному менеджеру, и районный менеджер сказал, что это невозможно. Я говорю этому человеку, что было бы неплохо, если бы они позвонили районному менеджеру, прежде чем я за 30 минут доберусь до их места на Uber и оставлю машину у автомастерской, и он ответил: «Хорошо». Если бы я был районным менеджером, я бы не хотел, чтобы кто-то вроде этого представлял мой филиал.

Ян, менеджер филиала, сегодня ОГРОМНО помог. У меня периодически возникали проблемы с автомобилем. В других местах меня отвергли, но Йен пригласил меня обратно в магазин, чтобы выбрать автомобиль, который подойдет для моих нужд. Отличный сервис!

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ :)

У меня всегда был замечательный опыт работы на этом предприятии! Все люди замечательные, машины всегда чистые, забрать и высадить легко и быстро.

Было хорошо и плохо.

Плохо: парень ехал так быстро, когда перебирал все, что я чувствовал, будто меня использовали в своих интересах, и когда мы проходили осмотр машины, я показываю на вещи, и он ничего не записывал и ничего не говорил ладно и продолжал, мне было очень-очень нелегко платить за аренду. Наконец, он был у меня на пару дней, пока я ремонтировал свою машину, и девушка позвонила мне и сказала: «Привет, я просто сообщила вам, что собираюсь пойти дальше и списать с вашей карты еще пару дней покрытия. для автомобиля "" УММММММ, ИЗВИНЯЙТЕ МЕНЯ ТОЛЬКО! " Меня просто потрясло то, что она сказала это, я такой: ммм, нет, ты даже не спросил, во-вторых, я уже возвращал аренду позже в тот же день, а затем, когда я спросил, сколько они все равно собирались атаковать, и она сказала что-то сто сорок. Они сумасшедшие, и после того, как я ее проверил, ей стало стыдно, что ей следовало, а что, если я не отвечу на звонок? Ты собирался просто зарядить его? Боже

Хорошо: обо всех повреждениях, о которых я сказал, было сообщено, так что парень действительно был на своих p и q, и все выплаты за покрытие были правильными, так что хорошая работа для них.

Было просто вееееери сомнительно, почему я даю ему 3 звезды, это было как будто я все время потел, задаваясь вопросом, все ли пойдет так, как должно

Лучшее место для аренды машины, небольших размеров, люди очень приветливые ..

Я снимаю в Enterprise уже много лет. С тех пор, как я переехал в Шарлотту, у меня и моей подруги возникли проблемы с машиной.
Я начал аренду в аэропорту, где я арендовал машину на 30 дней. Я действительно знаю, что вы думаете о нем. Вы должны делать то, что должны, чтобы выжить. Вернув свою машину в аэропорту и проклиная молодого человека на возвращении машины за то, что он испортил мою учетную запись, я оказался в этом месте через 2 дня после того, как позволил всем сбросить настройки. Я был так расстроен этим молодым человеком, что чуть не сказал к черту Энтерпрайз навсегда.

Излишне говорить, что когда мы перебрались в это место, дамы в офисе были более чем милы со мной и моей девушкой. Менеджер Тайлер Маги была более чем дружелюбной, а ее сотрудники Джазмин и Меган были такими приятными и услужливыми. Место было чистым, хорошо пахло и было удобно! Дамы в офисе на самом деле разговаривали и разговаривали, пока готовилась аренда. Она сказала мне, что пахло дымом, предлагали мне другую машину, предлагали скидки, и хотя бак был на E, она предложила заправить его. Для меня это не было проблемой, мне все равно нужно на заправку. Когда я говорю вам, что эти дамы определенно позаботились о том, чтобы о нас позаботились, а обслуживание клиентов в моей семье действительно велико, поскольку мы оба пришли из опыта работы с клиентами. Обслуживание клиентов в этом месте - это то, что нужно каждому месту.

Даже до момента возвращения у нас было несколько дел, но когда мы вошли на предприятие в день возвращения, юная леди Ари (надеюсь, я правильно написала) поприветствовала нас и позаботилась о нас! Она улыбнулась, продолжила разговор и предложила высадить нас. Благодаря!!! Даже после того, как на днях позвонила моя подруга и повесила трубку ей на лицо. (Я рада, что моя подруга снова извинилась и извинилась), она все еще была к нам добра. Как там, где большинство людей было бы грубо. Когда все в мире происходит только для того, чтобы кто-то был по-настоящему милым и помогал вам, ваш день становится немного легче. Я надеюсь, что они ее задержат!

Менеджер магазина Эрик тоже был любезен, хотя звонил несколько раз рано утром. Я так понимаю, у него есть работа. Я никогда не злился на него, и я также ценю его работу с нами.

Я действительно надеюсь, что они смогут продолжить обслуживание клиентов в этом месте. Несмотря на то, что это небольшое место, я все равно приехал бы сюда, а не на любой другой в Шарлотте. СПАСИБО ЗА ОПЫТ, И Я УБЕДИТЕЛЬНО МЫ ВЕРНЕМСЯ!

Арендаторы, берегитесь, эти ребята мошенники. Сегодня утром взял у друга напрокат машину, и продавец внутри торчал, готовя машину (у нас был заказ на определенное время, и машина должна была быть готова) и пытался улучшить нас. Когда мы отказались от обновления, он затем помыл машину после того, как мы провели обходной осмотр. Когда машину мыли, он предложил апгрейд без дополнительных затрат, чтобы мы могли кататься, и когда мы пошли гулять, у него, к счастью, не было своего буфера обмена, чтобы отметить любые вмятины или царапины на автомобиле, и вместо этого он сказал: «Да они в порядке », когда мы указали на некоторых. Это должно было стать для нас красным флагом, но мы по ошибке доверились ему и отправились в путь. По прибытии в Чарлстон, Южная Каролина, мою подругу спросили о тех самых царапинах и вмятинах, которые мы упомянули в Шарлотте, и они заставили ее заплатить за вмятину на машине, которая была там, когда она уезжала.

* Замечу, что она купила более дешевую страховку, на которой он неоднократно настаивал. Это была просто пустая трата денег, потому что она даже не покрывала царапины и вмятины, если бы она ВНЕЗАПНО повредила автомобиль.

У меня всегда был хороший опыт работы с Enterprise, но это не было одним из них. Плохое обслуживание и яркий пример попытки воспользоваться клиентами.

Персонал был приятным и профессиональным, но в арендованном магазине было очень грязно, мусор нужно было вынести, полы нужно было пропылесосить, получить более качественную уборку

Отличное обслуживание клиентов, быстрое и любезное. Я обязательно вернусь в это место.

Персонал в отелях 5100 E Independence и на N Tryon очень дружелюбный. Они очень терпеливы и всегда обслуживают с улыбкой.

Сделал некоторый ремонт кузова автомобиля после аварии. Они забрали меня, и я просто оставил машину в магазине для возврата.

Использовал это место раньше, не раз. Никогда не проблема, и в отличие от других, которые я использовал, они знают, как удерживать резервирование (см. Ссылку на эпизод Сайнфельда)

Отличное обслуживание клиентов. Быстрое обслуживание и очень чистые автомобили. Спасибо Остину и Тайлеру из Шарлотт-Бранч на бульваре Э. Индепенденс. за отличный сервис. Они мне очень помогли получить качественный автомобиль и сэкономить деньги. Я обязательно вернусь. Надеюсь, Остин и Тайлер все еще там.

Отличный сервис. Джентльмен Кейси, который меня встретил, был отличным собеседником, очень вежливым и профессиональным. Он проявил большую манерность и быстрое обслуживание.

Каждый аспект моего опыта был восхитителен, особенно персонал, состояние арендованного автомобиля и расположение офиса.

Определенно рекомендую Enterprise; приветливый персонал и отличное обслуживание клиентов

Хотя парковка небольшая и немного неудобная, служба поддержки компенсирует это. Девушка за стойкой, Кэти, была такой отзывчивой, милой и честной. Она немедленно позаботилась о моих потребностях. Взять напрокат автомобиль - это последнее, что я хотел сделать, и я уверен, что выражение моего лица говорило о том, что она быстро прорвалась сквозь туфовую внешность с ее игристым позитивным настроем. На этом все не закончилось. Она предложила мне варианты и убедилась, что я доволен машиной, которую я получаю. Спасибо Кэти за то, что она сделала этот процесс легким, быстрым и приятным ... определенно нуждался в этом!

Мне нравится Enterprise ... но мои последние 2 визита в аренду. Внутри машины не убирались. Я всегда находил чужой мусор под сиденьем. И в моей последней последней поездке система навигации и Bluetooth Nissan не работала, и это был новый максимум 2020 года, и тормоза звучат ужасно. Все эти значки появились на панели инструментов.

Бесплатное обновление, потому что у них не было той машины, которую я заказал, и это заставило меня влюбиться в Audi A5!

Позвольте мне начать с того, что я много работал с предприятиями. Я езжу в Индиану каждое лето и каждое Рождество. На этот раз у меня был хороший опыт до конца. Во-первых, я общался на протяжении всего процесса. Во-вторых, у меня была ситуация, когда я был за городом и не мог получить доступ к своим деньгам. Наконец, это могло быть решено без такого отношения со стороны женщины, с которой я говорил по телефону / оставил мне виртуальную машину. Теперь о том, что произошло. Взял машину напрокат, все хорошо. Я переключил свой банковский счет на аренду этого автомобиля, поскольку мой кредитный союз не разрешает аренду автомобиля. С учетом сказанного, мой прямой депозит не вошел, и я отправил мой чек мне домой (Северная Каролина, я в Индиане), очевидно, я не мог получить чек. Так что, как только наступила пятница, я позвонил несколько раз. После того, как, наконец, схватил кого-то (леди сверху), объяснил ситуацию и что я вернусь в воскресенье, чтобы разобраться с ней. Она сказала: «Хорошо», и все. Я собирался уехать из Индианы с достаточным количеством денег, чтобы вернуть их, и выпал мой счет за герцога. Я должен остаться еще на одну ночь. Я звонил весь день в воскресенье безуспешно. Я принимаю душ перед отъездом, возвращаюсь к неприятной виртуальной машине, говоря, что они сообщили, что она украдена. Я пытался перезвонить снова и снова. Ничего. У меня хорошая работа и семья. Я хороший человек. Они выставили меня преступником. У хороших людей случаются плохие вещи. Понять это. Вы могли бы разрушить мою жизнь, если бы меня остановили. Я мог потерять работу, Хаус, все. За что, плохое общение с их стороны. Я больше никогда не буду снимать с этого предприятия. Это был ужасный опыт. Я позвоню в компанию и сообщу об их плохой деловой практике.

Приятный опыт, отличное обслуживание клиентов, и мне не пришлось долго ждать, чтобы получить мои услуги по аренде. Превосходное обслуживание.

Единственная причина, по которой я продолжаю возвращаться в это место, - это отличное обслуживание клиентов одним сотрудником !!! Его зовут «Майк», и у него потрясающий набор навыков !!!

Я впервые приезжаю в это место, и я очень разочарован обслуживанием. Неделю назад мы сделали заказ на конкретную машину, когда мы приехали туда, у них ее не было. Парень сказал нам приехать позже, они сказали, что нет. Так что мы пришли во второй раз, а у них его не было. Они были очень невежливы и очень непрофессиональны. Парня зовут Остин Сандерс, который пытался обвинить нас, но мы сделали эту оговорку со временем, чтобы они могли позвонить нам и сообщить, что у вас нет. когда я прошу его визитку, он не дал мне, он просто писал на бумаге, и это было очень плохо написано, поэтому мы не могли понять.

Я бросил жену моего приятеля, чтобы получить машину, которую они зарезервировали, а у них ее не было. Потом они придумали еще один. Что ж, никто не знал, что она должна была принести счет за коммунальные услуги из дома, что не было бы проблемой. Затем женщина, которая зарезервировала машину, сказала жене моих друзей, что я виновата в том, что не сказала вам, и попросила ее уйти и заперла дверь. Да они там единственные в своем роде. Предлагаю перенести свой бизнес в другое место!

Спасибо, все проделали хорошую работу, помогая мне с арендой. Место, которое я тоже предпочитаю, машина не была очищена, задние сиденья были немного грязными, но для меня это не было препятствием. Я также оставил Ny Bluetooth, и они смог получить его для меня еще раз спасибо

Отличный опыт, я зарезервировал полноразмерный автомобиль онлайн, и к тому времени, когда я приехал туда, полноразмерные размеры исчезли, поэтому они бесплатно перевели меня на внедорожник. Кроме того, в день моего возвращения я застрял в пробке, приехал на 5 минут позже, и они остались открытыми, чтобы я мог вернуть его. Очень рекомендую их. Отличное обслуживание клиентов. Они старались изо всех сил, когда в этом не было необходимости.

Моя корпоративная команда предоставляет мне чистый и надежный автомобиль. Я полагаюсь на Enterprise при аренде автомобиля на выходные.
Спасибо.

Они были такими приятными и быстрыми, заставляя меня входить и выходить.

Я водил Hyundai 2020 года с более чем достаточным пространством, отличным газом и потрясающими льготами !!! Я пропустил езду после того, как вернул !!! Это потрясающе, как АА. сотрудники используют сострадание и профессионализм, чтобы увеличить продажи и удерживать арендные сделки с клиентами.

Мой обзор немного отличается. Я живу на улице этого предприятия, и человек, который моет машину, постоянно играет очень громко музыку! Эта музыка несколько раз будила меня в собственном доме. Я живу на полпути вниз по улице, а база внутри моего дома так непрофессионально вибрирует! Я предлагаю всем, кто читает это, перенести свой бизнес в профессиональное и ответственное место. Это продолжается уже много лет.

Было самое потрясающее здесь !! Всем спасибо Кэти !! Она самая легкая женщина в аренде автомобилей, которую я когда-либо встречал! Никогда не проявляет настроения, всегда в хорошем настроении и улыбается !! Эта девушка заслуживает повышения и повышения !! Большое спасибо за то, что избавили вас от хлопот по аренде автомобиля. Вы сделали это легко и приятно! Это официально мое место для аренды автомобиля в Шарлотте! Спасибо за вашу услугу!

Редко был хороший опыт. Они всегда пытались продать страховку Enterprise, если я заказывал специальное предложение на выходные. Ощущение, будто специальное предложение на выходных - это ловушка, чтобы привлечь клиентов к месту, а затем попытаться получить больше, продав страховку. Они пытаются запугать меня, перечисляя последствия, и пытаются продать страховку, хотя у меня есть собственная страховка.

Многие сотрудники не профессиональны.

Сегодня подарили машину с запахом сигаретного дыма внутри.

Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места.

Написал этот отзыв после посещения этого места 6 раз за 2 месяца.

Есть две причины, по которым люди пишут отзывы: 1, чтобы отметить выдающийся сервис, продукт и обслуживание клиентов, или предупредить других об ужасных услугах, продуктах и ​​товарах ... После того, как я арендовал все лето на 7000 штук, я вернул машину в середине. Сентябрь. В этом месте нет ящика для выпадения, и мне сказали вернуться в локацию на юге Трайона. Я вернул машину и понял, что это два места в южном районе, о которых я не знал. Никто не сказал мне, что их было двое, и я по незнанию оставил машину в том месте, которое не принимает машины в нерабочее время. Директор филиала Марк Грабау сообщил, что машина была выброшена в самоволку, потому что я вернул ее в том месте, где мне сказали, не зная, что в Шарлотте на Южном Трионе есть два предприятия Enterprise, и я не виноват, что я узнал об этом постфактум. пометки в моем аккаунте, которые затрудняли повторную аренду. Он намеренно сообщил, что я не возвращаю машину, потому что она не была возвращена на их место. Политика в любом случае не требует, чтобы вы использовали одно и то же место, поэтому возмутительность этой лжи повергла меня в недоумение. Ive всегда платил вовремя и возвращал каждый автомобиль в отличном состоянии. На данный момент я никогда больше не буду снимать жилье в местах Шарлотты, особенно в этом месте. Меня не уважали и лгали без всякой причины. Сказать, что я не вернул машину и не сообщил об этом как самоволку, было жестоким и ненужным, даже представитель по вызову должен был согласиться, что это не имело никакого смысла и было ложью. Очень обманчиво в этой лжи, которую он сказал, и мне следовало разобраться с корпорацией дальше в этом вопросе и обсудить это с его менеджером. Не сдавайте аренду у этих людей.

Обновлено: сентябрь 2015 г.
Чтобы оскорбить травму, Марк Грабау решает добавить в мою учетную запись старый счет за аренду, из-за которого я не могу снимать жилье в нужный момент. Я объяснил представителю, предоставил подтверждение оплаты и спросил, как он имел право сделать это после прочтения моего обзора, который я опубликовал. Это задержало процесс аренды более чем на неделю, когда я добрался до места, где мне было отказано, и сказал, что Марк Грабау поместил старый баланс на мой счет. Поскольку я перестал иметь дело с этим местом, не было никаких причин, он должен был быть в моем аккаунте и искать дополнительные сборы. Я подал жалобу и еще раз буду следить за ней. Я знаю, что он сделал это намеренно

Персонал был дружелюбным и профессиональным. Хорошая машина

***************** Обманутые *************** Они изменили мое первоначальное бронирование с неограниченного пробега на 100 миль в день после того, как я сказал им Я уезжал из штата !!! Это был мой пятый раз, когда я снимал жилье в этом месте! Худшее обслуживание клиентов !!! Менеджер очень противна и беспечна (особенно) по отношению к людям с более смуглой кожей, в том числе и к своим сотрудникам. Она вредна для бизнеса !!!

Отличное обслуживание клиентов в этом месте. Персонал дружелюбный и много работает, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

Персонал очень приятный и услужливый. Автомобиль был чистым и ухоженным. Претензий нет.

У «Энтерпрайза» не было коляски, которую я просил по приезду, и я попытался предоставить мне машину меньшего размера. После 35 минут ожидания они нашли автомобиль подходящего размера, и бензобак был пуст. Пришлось сразу ехать на заправку.

Это был мой лучший опыт работы с Enterprise. После аварии нам понадобилась машина, и мы взяли ее на прокат дольше, чем предполагалось, пока искали замену.
Все сотрудники были готовы ответить на мои вопросы. Они также были терпеливы и любезны, пока мы ехали на их машине.

Каждый раз, когда я арендую у Enterprise, мне всегда очень приятно и сочувственно, поэтому я использую их только для всех своих арендных плат.

Я арендовал на этом сайте по крайней мере 4 раза за последние 2 года, и каждый раз это был приятный опыт. Они были очень профессиональны и предоставили мне качественные автомобили. Каждый раз меня нужно было подвозить к ним в офис или обратно.

13 июля 2016 года арендовал машину для семейной поездки в Новый Орлеан. Когда мы приехали, у них не было полноразмерного автомобиля, поэтому они бесплатно перевели меня на премиальный автомобиль. Все были очень вежливы и любезны. Это отличное место!

Потрясающе, это было быстро, и персонал был дружелюбным

Обычно я доволен услугами, которые я получаю от Enterprise, но на этот раз я был очень разочарован. Со мной обращались хорошо, как всегда, персонал замечательный, но когда я действительно получил арендованный дом, моя семья и я собрали вещи и были в дороге, мы заметили, что автомобиль не был очищен от предыдущего арендатора. В подстаканник пролилась жидкость, собачья шерсть на заднем сиденье, обертки от фаст-фуда и крошки на полу, а дверная ручка со стороны пассажира была покрыта чем-то липким. Я позвонил и поговорил с очень милым джентльменом, я думаю, его звали Марлон, и он искренне извинился. Я снова буду использовать Enterprise, потому что обслуживание клиентов великолепное, и у меня никогда не было проблем, пока я не был разочарован этим конкретным опытом.

Я арендовал только у одного предприятия и должен сказать, что у меня никогда не было проблем, которые не решались бы быстро и профессионально.

Мои впечатления от этого места были отличными! Агенты вежливы и отзывчивы, и я особенно ценю их услуги по доставке и высадке! Особый привет агенту Риду Флоу!

Феноменальный сервис. У Рида отличное обслуживание клиентов. Я встретил Насира, он тоже молодец. Я снимал на этом предприятии дважды. Раньше я боялся пойти в Enterprise из-за плохого опыта, но они меняют мои чувства. Этот магазин потрясающий!

Обслуживание было хорошим, мои единственные проблемы заключались в том, что, когда я представил свой счет за электричество, агент почувствовал, что ему нужно прочитать мой счет полностью, я знаю, что они используют это в качестве доказательства адреса, но не думали, что нужно читать весь счет и внутреннюю часть автомобиль мог бы быть немного чище, и, наконец, я не получил скидку для ветеранов по какой-то другой причине, кроме того, что все было хорошо, спасибо

У меня был замечательный опыт в этом месте. Персонал был очень дружелюбным и очень хорошо осведомленным. Я планировал арендовать у Hertz, но в последнюю минуту передумал, я так рад, что сделал. Отличный опыт, спасибо!

На это предприятие меня направил дилерский центр, который взимал плату за машину. они спросили, какое страховое покрытие у меня есть на мою машину, и я ответил, что полное покрытие, и он сказал, что оно будет перенесено на эту машину. когда я оставил машину обратно через 1 час, они взяли с меня страховку в размере 43 долларов. Если бы он не был таким обманом, я бы, черт возьми, выбрал полное покрытие, чтобы проехать 3 мили до ресторана. полный грабеж и плохая этика. Мы с братом арендовали машину у Hertz за 3 дня до этого за 26 долларов в день, включая страховку. Я бы никогда никого не рекомендовал предпринять.

Я зарезервировал машину, но ее отдали кому-то другому. Видимо это была их последняя машина! Они отправили нас в другое место, намного дальше. Несмотря на то, что я позвонил заранее и проверил, все ли в порядке оба раза, они не упомянули, что я не могу использовать дебетовую карту без копии моего договора аренды. Вот почему я всегда спрашиваю: «Есть ли еще что-нибудь, что я должен знать перед тем, как приехать за машиной».

Я так зол на этих людей.

Отличное обслуживание клиентов от всех, с кем я говорил, а Остин - рок-звезда! Они с радостью поработали со мной, чтобы найти удобный автомобиль, даже несмотря на то, что они были заняты.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Не сдавайся у них !!! Мой парень арендовал машину в прошлую пятницу. Когда ей показали машину, женщина сказала, что у них не было возможности ее почистить. Поскольку это была их самая большая машина, и она нам была нужна для путешествий, он решил взять машину, но обязательно спросил, нужно ли нам почистить ее перед возвращением (потому что у нас не будет времени), они подтвердили, что нам не нужно очистить его, и единственное, что нам нужно сделать перед возвратом автомобиля, - это наполнить бензобак. Итак, он приносит эту машину домой (у него остается всего несколько часов до поездки), и на окнах и салоне видны пятна. Волосы, трава и другие частицы грязи на сиденье и полу. И внешне грязный. Итак, сегодня был день, когда машину должны были вернуть, и мой парень уходит в свой очень короткий обеденный перерыв, чтобы вернуть ее. По прибытии на место ему сказали, что ему нужно будет взять машину, чтобы почистить ее прямо в эту секунду, в противном случае с него будет взиматься плата за уборку в размере 100 долларов. Он объяснил им, что машина была грязной, когда мы ее получили, и женщина, у которой он арендовал машину, сказала ему, что она ее оценила, и сказала, что она обратила внимание на грязь в машине. Он объяснил, что она сказала ему, что это не нужно будет убирать перед возвращением (иначе мы бы арендовали в другом месте). Они отказались связываться с дамой, которая арендовала ему машину, и сказали ему, что бы ни случилось, он собирается либо вымыть машину, либо заплатить эту стодолларовую плату! Имейте в виду, он только что залил бак, и это было единственное, что, по их словам, мы должны были сделать перед возвратом этой машины. Итак, он идет чистить дурацкую машину, которая была грязной, когда мы ее получили, возвращается, и немного бензина, которое он использовал, чтобы очистить машину, было проблемой для них. Они заставили его снова уйти, чтобы он залил бензина в бак на 0,80 цента, чтобы убедиться, что он полностью заполнен. Его 30-минутный перерыв в работе превратился в двухчасовой перерыв, и теперь у него проблемы со своим боссом. Эти сотрудники в этом месте совершенно бесполезны. Я расскажу всем, кого знаю, о том, что произошло, поэтому надеюсь, что им тоже не придется иметь дело с облажавшимися этими людьми. Абсолютно недопустимое преуменьшение.

Отличное обслуживание клиентов. Быстрая и легкая подача и высадка.

Очень приятные люди, с которыми легко работать, я обязательно пойду к ним, если мне понадобится еще одна аренда

Я арендовал машину на два дня, Enterprise забрал меня из Tint World в 17:30, Enterprise закрывается в 18:00. Они взяли напрокат внедорожник, я уехал со стоянки, от внедорожника пахло так, будто они вылили в него целый галлон освежителя воздуха, но это не скрывало запаха, который кто-то сильно курил во внедорожнике. Я забрал внедорожник утром обратно. Мне дали другую машину, потому что у них не было внедорожника. Машина, которую мне дали, была грязной внутри. Я взял, потому что мне это нужно было только до 17:00. Я позвонил в «Энтерпрайз» в тот же день, чтобы узнать, отвезут ли меня обратно в «Мир оттенков», чтобы забрать мой грузовик. Женщина была так груба со мной, что я сказал, мам, ребята, забрали меня вчера в 5:30. Она сказала, что если тебя не будет здесь в 4, мы не сможем тебя забрать. Я сказал мам, ты закрываешься в 18:00. Она не извинилась, она снова сказала, что была там в 16:00. Я вернулся на машине в 3 часа дня, и они отвезли меня в Tint World. Обычно я не арендую машины, но из-за плохого обслуживания и грязных машин я никогда больше не буду арендовать у Enterprise.

Они были быстрыми и профессиональными. Они ответили на все вопросы. Процесс был очень простым. Я был в пути в кратчайшие сроки.
Большое спасибо Enterprise.

Процесс регистрации прошел гладко и профессионально. Единственный недостаток был незначительным ... заведение было переполнено, и поэтому пришлось ждать обслуживания. В остальном все было хорошо. Персонал был вежливым и, очевидно, работал так быстро, как мог, чтобы удовлетворить запросы клиентов. Процесс возврата прошел быстро и легко. Enterprise по-прежнему остается моим любимым местом для аренды автомобилей.

Хорошее обслуживание, но очень плохое состояние машины. Я много раз просил запретить курение в автомобиле, очистить его и проверить (бензин, давление в шинах и т. Д.) Перед использованием, и они терпели неудачу в последний раз, когда я арендовал автомобиль.

Всегда быстро и эффективно. Никогда не было проблем.