Andrew Reid

Отзыв на RESE Property Management LLC

Этот обзор специально посвящен обслуживанию. Имея ...

Этот обзор специально посвящен обслуживанию. Имея дело с техническим обслуживанием и там, где «не по часам» или «срочным обслуживанием», мы, кажется, ждем дни или недели до разрешения. В настоящее время наш кондиционер не работает, и мы звоним на «горячую» линию, и нам сказали, что они позвонят нам в понедельник, не зная, что это за горячая линия. Это не первая проблема, первый раз, когда кондиционер перестал работать, нам, к сожалению, пришлось работать с Гейл и непрофессиональным парнем, который писал СМС вместо звонка, он обещал быть там ночами и многочисленными днями, которые мы потратили на работу. приспособить его, и после того, как несколько раз подождал до 22:00 после того, как сказал, что он будет здесь, но так и не появился, он был чрезвычайно груб и неприятен для работы, а затем, имея дело с Гейл, она обвинила в этом нас и предоставила чрезвычайно непрофессиональное и грубое обслуживание клиентов . К счастью, через полторы недели появилась другая компания, которая выполнила свою работу и оказалась очень полезной. Stoddard HVAC был очень полезным, и спасибо ему. К сожалению, я съеживаюсь, когда мне приходится подавать заявку на обслуживание и, возможно, иметь дело с Гейл или другим человеком, например, с первым AC Guy. Нам нравится место, где мы живем, и у нас не было проблем ни в каком другом аспекте, но мы хотим, чтобы обслуживание было более приятным и с ним было легче работать, поскольку мы не единственные, у кого были проблемы с ними или Гейл.

Переведено