RESE Property Management LLC Обзор

Для студента колледжа поиск квартиры может быть довольно напряженным. В хаосе поиска квартиры на осенний / зимний семестр с другом я нашел, казалось, идеальную квартиру, которая осталась совершенно пустой всего за несколько недель до этого. Я позвонил, чтобы убедиться, что он все еще доступен, и смог посмотреть на него. Парень Портер, который мне показал, сказал, что никто еще не подавал заявку. Я быстро подал заявку и заплатил 30 долларов, но из-за нехватки времени я несколько раз звонил, чтобы узнать, что случилось с моим заявлением. стрессовый! Наконец я получил электронное письмо, в котором говорилось, что квартира уже сдана в аренду и мне вернут деньги. хорошо, я бы продолжил поиски! Только мои деньги так и не вернулись, по крайней мере, в течение нескольких недель! Наконец, выразив свое разочарование, Рэйчел, одна из дам в офисе, была очень мила и даже помогла мне, предложив дважды проверить, действительно ли мои деньги возвращены. Она быстро связалась со мной, и когда я дважды проверил, чтобы подтвердить в моем банке, это было! Поэтому я бы сказал, что отличное обслуживание клиентов, которое терпеливо решает проблемы, но с длительными периодами ожидания, если вы когда-нибудь захотите попробовать арендовать у них.

Я арендатор. Управление доброжелательное. Они быстро выполняют заказы на работу. У меня нет претензий!

RESE управляет несколькими нашими арендуемыми объектами недвижимости, и с тех пор, как Скотт Слитер стал нашим менеджером по недвижимости, мы были в восторге от качества предоставляемых услуг. Скотт полностью изменил наш опыт. Он очень отзывчивый и отвечает на все управленческие потребности и вопросы. Спасибо Скотту и RESE за оказанные услуги.

Я хотел бы прочитать все эти обзоры с одной звездой, прежде чем я связался с Rese. Они очень непрофессиональны и всегда пропускают встречи. Избавьте себя от головной боли и держитесь подальше.

У Rese PropertyManagement отличное обслуживание клиентов! Они всегда быстро реагируют на любые вопросы и решают любые проблемы, которые у меня возникли, а также сразу же отвечают на все мои вопросы. У них очень дружная команда по обслуживанию клиентов. Rese Property Management продолжайте в том же духе !!!!
Благодарность

Ужасное обслуживание клиентов. Они никогда не вернутся к вам. Всего за один год у меня было около десяти разных управляющих недвижимостью, которые не знали, что происходит. Когда я заключил договор аренды, они пришли осмотреть недвижимость и сказали, что все посмотрели. Прошло уже 45 дней, и я не получил обратно свой залог. Все говорят, что компания, которая собиралась чистить карпед, еще не пошла. Так что мне нужно подождать.
Пожалуйста, будьте умны, не навлеките на себя неприятностей, взяв их за свой бизнес.

постоянные смены менеджеров, плохое ведение бухгалтерских книг арендаторов. За 2 года, которые я прожил здесь, у меня было несколько разных менеджеров, ни один из которых, похоже, не знает, что происходит, счета, которые многократно добавляются в мою бухгалтерскую книгу (которую я уже оплатил), электронные письма остаются без ответа, я Я даже не уверен, с кем еще поговорить, чтобы разобраться во всем. Каждый месяц они испортили что-то новое, и я должен исправить биллинг. Я также получаю счета за техническое обслуживание, которые я не запрашивал. Я просмотрел свое соглашение об аренде, и нет ничего о том, чтобы они могли взимать с меня плату за неуказанное «техническое обслуживание» или «ремонт», которые я не запрашивал, но они все равно делают это без объяснения причин. Они действительно навязчивые и грубые.

Когда я перееду, я буду избегать всех, кто соглашается с RESE. Владельцы недвижимости - ПОЖАЛУЙСТА, воспользуйтесь другой управляющей компанией! Эти люди ужасны! Я люблю этот дом, но ненавижу управление!

Хотелось бы, чтобы можно было комментировать отзывы других людей. Я чувствую, что у меня был аналогичный опыт, и не удивлюсь, если со мной произойдет то же самое.

избегайте этой компании, если вы арендатор, если вы замечаете, что только хорошие отзывы поступают от людей, которые заставляют их управлять своей собственностью ...

Так что меня не выселили за неуплату арендной платы. На самом деле я продал оставшуюся часть аренды после того, как купил дом. Это клевета, и лучше проверить факты и предоставить доказательства. Смотри, управление недвижимостью было чрезвычайно сложной компанией, мы звонили несколько дней и недель и не получали ответа. Вот почему я поставил одну звезду. Но лгать о выселении за неоплаченную арендную плату совершенно абсурдно, и я найду электронное письмо и документы для загрузки, которые доказывают нечестность и обман от вашего имени, чтобы, надеюсь, отвернуть любых будущих клиентов, которых вы можете привлечь

Я живу в квартире без кондиционера и без душа в течение 2 недель. RESE PROPERTY MANAGEMENT LLC НЕ ЗАБОТИТСЯ ОБ ИМУЩЕСТВЕ, В КОТОРОЙ УПРАВЛЯЮТСЯ, И ЧАСТО ПРОСИТ ВАС СДЕЛАТЬ РЕМОНТ. ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТ ДЕШЕВОГО МУЖЧИНЫ С УЛИЦЫ БЕЗ НАДЕЖДА ВЛАДЕЛЬЦАМ НЕОБХОДИМО УДЕРЖАТЬСЯ ОТ RESE И УЗНАТЬ МЕНЕДЖЕРОВ НЕДВИЖИМОСТИ

Ужасное общение, обслуживание заняло примерно 2 недели, и мне пришлось их приставать.
Мне приходилось несколько раз звонить в офис для уточнения, чтобы решить простую проблему.

это, честно говоря, худшая управляющая компания на свете. Я снимаю для них год, и это дерьмо. Я работал здесь по крайней мере с 5 разными людьми, потому что, очевидно, они не могут удерживать сотрудников. Я звонил 5 раз и отправил 5 электронных писем относительно моего гарантийного депозита, который должен был быть возвращен ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ 3-го числа месяца. Я постоянно звонил и писал по электронной почте и буду продолжать это делать, но никто не достаточно компетентен, чтобы ответить на звонок или перезвонить мне. Обслуживание клиентов настолько жалкое, что просто поражает, что у них даже есть бизнес.
**Обновить**

Отвели их в суд мелких тяжб по поводу депозита, который они вернули с опозданием и без подробного объяснения обвинений и выиграли. Мой совет? обратиться в суд. фотографировать. документ. сохранить все. Требуйте, чтобы они вернули его в день оплаты депозита. Знайте статут штата, чтобы вы могли заполнить необходимые документы. Если они не дадут вам ОЧЕРЕДНЫЕ вычеты из вашего депозита в течение 30 дней, подайте на них в суд. Я взял их, потому что они сделали это бесчисленному количеству людей, как вы увидите ниже, и это не нормально. Знайте свои права как арендатора.

Эта компания еще хуже, так как владелец недвижимости имел очень плохой опыт управления моей собственностью в этой компании и действительно отсутствие обслуживания клиентов. Единственное, что они сделали, это разместили арендаторов, и после этого в основном я управляю своей собственностью, занимаясь такими вещами, как техническое обслуживание, поскольку их оправданием было то, что они всегда были заняты. Они были не слишком заняты, чтобы собирать ежемесячную плату, или не были слишком заняты, чтобы предлагать свои услуги по продаже моего дома. Парень Тони Дю Пре и Кайл - шутка, если честно, они передают вас людям, которые ничего не знают об обслуживании клиентов. Поскольку у отставного военного и нынешнего государственного служащего уровень обслуживания ниже нуля, они скажут вам, что это одна из лучших компаний для управления вашей собственностью, но на самом деле они просто собирают ежемесячную плату, и если что-то понадобится, например, вызов службы поддержки, они слишком заняты. Будьте осторожны при выборе этой компании для управления своей недвижимостью.

Мы с мужем снимали у них несколько лет назад. С ними было чрезвычайно трудно связаться и общаться.
Мой муж оставил отзыв с 1 звездой ГОДА назад и недавно получил ответ, в котором говорилось, что «не следует вымещать гнев на них, потому что нас выселили за неуплату».
Мы легально продали аренду и даже получили обратно залог. У меня все корреляции в емейлах. Наш кредитный процессор даже позвонил Ризу, чтобы убедиться, что мы являемся ответственными арендаторами, поскольку это было частью процесса покупки дома.
Тот, кто отвечает на отзывы Reese Property, только ухудшает их внешний вид. Так непрофессионально, но также помогает доказать, что они ужасны в общении.
Ребята, избавьте себя от хлопот и арендуйте через организованную, честную и профессиональную компанию.

Объявления о квартирах выглядели многообещающими. Позвонил, чтобы получить информацию об одном из списков их квартир, который уже был снят. Нашел еще один, назвал снова то же самое. Объявления нуждаются в обновлении. Рэйчел была мила и извинялась за путаницу. все еще надеялся найти что-нибудь быстрое.

Стало намного лучше !!! В последнее время все запросы на техническое обслуживание и сообщения быстро и безупречно реагируют!

Если вы решите заключить договор аренды с Rese Property Management, я настоятельно рекомендую, чтобы перед тем, как что-либо перемещать, вы тщательно обошли все и сфотографировали все ... а затем сделайте то же самое в своем договоре аренды. встала, и вы в последний раз выходите за дверь. Это было то, что я должен был сделать, но в то время я даже не думал об этом. Я позаботился о том, чтобы оставить наш арендованный дом безупречным, взял отпуск и убрал весь дом. Я мыл окна, жалюзи, стены, плинтусы. Я переставил холодильник и плиту, все тщательно вымыл, пропылесосил все оконные проемы, убедился, что все безупречно, чтобы вернуть остаток за уборку. Несмотря на то, что дом был безупречным, мне все равно пришлось заплатить 139 долларов за "легкую уборку" .... Действительно !!! чистить было нечего. С меня также взяли 475,75 долларов за расширенное техническое обслуживание, которое заключалось в ремонте туалета, который сломался во время уборки, а также за замену полотенцесушителя в ванной. У моего сына была полка в спальне, поэтому 3 отверстия для винтов требовалось отремонтировать, а экран нужно было заменить. Я купил полотенцесушитель и оставил его в ванной для установки, и экрана не было, когда я переехал, но мне все равно пришлось заплатить за это, поскольку в моих документах не было отмечено, что он отсутствовал. думаю, что это возмутительные обвинения и что я должен был получить подробный список того, за что я заплатил, и стоимости каждого предмета. Из моего депозита в 1400 долларов мне вернули колоссальные 785,25 доллара. Кроме того, не рассчитывайте, что ваш депозит вернется вовремя ... у них есть 30 дней, чтобы вернуть его вам, и, поверьте мне, они займут все 30 дней. Подумайте дважды, прежде чем брать напрокат в Rese ... и если вы это сделаете, не беспокойтесь об уборке, потому что с вас все равно будут платить.

Мы воспользовались другой услугой по управлению недвижимостью, которую нам рекомендовала семья, и с точки зрения затрат мы были на очень высоком уровне. У нас был ужасный опыт с ними. Rese был и остается полной противоположностью. С самого начала они были профессиональными, полезными и отзывчивыми, и мы чувствуем, что наконец попали в надежные руки. Я с удовольствием рекомендую их всем.

Одна из самых профессиональных компаний, с которой я когда-либо имел удовольствие сотрудничать. Rese действительно является компанией мирового класса, когда дело доходит до управления недвижимостью.

Эти люди проделали потрясающую работу, и я очень благодарен им. Мой конкретный случай был довольно трудоемким, поскольку я перестраивал дуплекс с арендаторами.

Это было сложно, было беспорядочно, но они значительно облегчили мне жизнь, помогая мне найти подходящих продавцов по лучшим ценам, а также новых арендаторов. Я не могу представить себе работу по этому проекту без них.

Они продолжают следить за моей недвижимостью месяц за месяцем и до сих пор проделали отличную работу. Я работаю с ними 2 года и планирую работать с ними до тех пор, пока у меня будет собственность.

Управление недвижимостью RESE - отличное место для работы, когда дело доходит до содержания объектов и технического обслуживания. Последующие действия, которые я получаю от сотрудников их фронт-офиса или моего менеджера по недвижимости Брока, всегда великолепны, и их обслуживание клиентов великолепно, когда они звонят, чтобы убедиться, что проблемы были решены. Их бухгалтерский персонал - это совсем другая история, и они совершенно неорганизованы, крайне грубы и не желают работать с арендаторами по вопросам. И мои соседи, и я испытали эту ужасную услугу от Гейл ... Я настоятельно рекомендую попросить кого-нибудь поработать, если она ответит на ваше письмо!

Хотел бы я даже не ставить звезду. Каждый мой запрос на обслуживание остается без ответа в течение нескольких недель. Я имею дело с неисправным водонагревателем и перемерзшим блоком переменного тока. Совершенно непрофессионально.

Арендатор на 2 года и очень плохой опыт. Только проживание в собственности из-за местоположения и цены. Rese постепенно улучшают качество обслуживания клиентов. Вначале управляющий недвижимостью присылал мне электронные письма, в которых буквально называл меня «незрелым лжецом» только потому, что я жаловался на проблему с их сайтом.
Суть в том, что они не заботятся о людях, которые на самом деле арендуют недвижимость, потому что владельцы недвижимости являются их реальными клиентами. Но, конечно же, Rese не позволит вам связаться с владельцами недвижимости напрямую, так что вам придется иметь дело с посредником.

Я никогда не видел такого управления недвижимостью, как Rese. Они не отвечают на телефонные звонки, никогда не выполняют работу без проблем, никогда не отвечают на телефонные звонки, уходят недели на то, чтобы позаботиться о чрезвычайной ситуации. Это худшее управление недвижимостью, которое я когда-либо видел. Я желаю вам держаться подальше от собственности, которой они управляют. Я имел достаточно. Я ПРЕДУПРЕЖДАЛ вас, если вы не в отчаянии и у вас нет другого выхода.

Эта компания ужасная. Последние два месяца мы прожили там без работающего холодильника. Когда мы выехали, мы убрали его сверху вниз, и они все равно взяли с нас плату за уборку. Они взяли весь наш депозит в размере 1250 долларов, они вернули нам 40 долларов. Скотт, наш менеджер, был полным придурком. Он никогда не общается, а когда общается, то очень груб.

Как владелец недвижимости Ресе страдал от головной боли 3 года. Мы использовали их для управления нашей недвижимостью в течение 3 лет в рамках программы Ivory Homes Smart Move Advantage. Они не общаются ни с арендаторами, ни с собственниками недвижимости. Им требуются месяцы, чтобы отреагировать на проблемы арендаторов, например, на сломанную микроволновую печь. Затем разнорабочий, которого они хотели, чтобы мы его заменили, захотел завысить цену. Микроволновая печь стоила 225 долларов, работа по установке - 95 долларов. Они хотели взять 450 долларов. Интересно, откуда взялась доплата? Похоже, Rese не позаботился о проверке собственности после того, как она была арендована. У нас был пункт об отсутствии домашних животных, мы заехали, чтобы проверить собственность, и обнаружили, что у арендатора было несколько собак (и он жил там 9 месяцев). Что случилось с проверками собственности? Разбитые оросители и засохший газон, и от них ни слова. Окончательное взаимодействие заключалось в получении депозита арендатора. Арендатор пару раз опаздывал с оплатой, и комиссия была вычтена из депозита, о чем мне никогда не сообщали. Вместо того, чтобы получить полную сумму депозита, которую я ожидал, она была намного меньше. Позвольте мне повторить, чрезвычайно плохая связь, они обещали предоставлять ежемесячные обновления, а затем не звонить или даже по электронной почте в течение нескольких месяцев. Было выявлено множество проблем, обещаны изменения и исправления, но они никогда ничего не предпринимали для решения и не предпринимали никаких действий по возникшим проблемам. Другими словами, помимо предоставления дорогостоящих услуг прямого депозита, они не выполняли свою работу, которая, как я видел, заключалась в том, чтобы управлять собственностью за меня, чтобы мне не пришлось об этом беспокоиться. У меня не было ничего, кроме беспокойства и необходимости участвовать несколько раз, просто чтобы заставить их выполнять работу, за которую мы им платили. Больше никогда.

Что касается заведений по управлению недвижимостью, у этих ребят все хорошо. Я буду рад, что больше не буду с ними работать.

* отредактировано, чтобы добавить * Я работал со многими компаниями по управлению недвижимостью (в качестве арендатора), и под ними я имел в виду компании по управлению недвижимостью в целом. Как я уже сказал, у этих ребят все в порядке. Мне очень понравился личный контакт, который у меня был с ними, просто было сложно выполнить какие-либо запросы на обслуживание, и когда мы уехали, процесс показался мне более обременительным, чем нужно.

Мы подали заявку на аренду дома в Коттонвуд-Хайтс. Мы были вторыми в очереди, и дом пошел по первому запросу. Понятно; однако неприемлемо то, что я оставила 3 ​​сообщения, моему мужу 1 сообщение за последнюю неделю, и НИКТО не перезвонит нам. Нас интересовала другая недвижимость. Мы заплатили регистрационный сбор в размере 50 долларов с человека, всего 100 долларов за рассмотрение собственности на Коттонвуд-Хайтс, и теперь чувствуем себя ОГРАНИЧЕННЫМИ из-за вашего непрофессионализма, реагирующего на нас как на потенциальных клиентов. Я очень разочарован в вашей компании. (По данным нашего банка, наш кредитный рейтинг превышает 800 !!) Я никому вас НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Мы арендовали жилье за ​​счет ВИЭ почти на 3 года. Каждый раз, когда у нас возникала проблема с недвижимостью, они немедленно ее решали. Они были очень дружелюбны, и с ними было приятно работать. Когда мы были готовы купить дом, они помогли нам пройти этот процесс и поместили в наш первый дом! Настоятельно рекомендую!!!!

Я владелец недвижимости и высоко оценил, насколько хорошо RESE все для меня сделала. Они делают всю тяжелую работу по поиску арендаторов, проверок кредитоспособности, договоров аренды - что угодно. Арендная плата всегда была на моем счету вовремя.

Я буду использовать их снова для другой собственности. Персонал приветливый и профессиональный.

Я являюсь текущим арендатором этого агентства и очень разочарован на данный момент. 1. Водопроводная система - это проблема, она часто забивается, сообщалось, что ничего не было сделано. 2. Ковровое покрытие дома - беспорядок, похоже, они никогда не смогли бы его закончить и арендовали дом, но теперь он расползается из каждого угла дома. 3. Вентиляционные отверстия для кондиционеров, помимо того факта, что отверстия для проводов очень большие. Крышки вентиляционных отверстий никогда не прилипали к полу и бесполезны, потому что они даже не работают. Сообщалось, что ничего не было сделано. 4. Вы можете найти все типы насекомых, выходящие из воздуховодов, от пауков до многоножек, сообщалось, что ничего не было сделано. 5. Каким-то образом вода дважды попадала извне в одну из комнат, оставляя на ковре действительно неприятный запах в течение нескольких дней и разрушая мебель, сообщил, что ничего не было сделано. 6. Печь, с тех пор, как я переехал, работали только две горелки печи, ничего не было сделано. Ожидая съехать как можно скорее.

Совершенно ужасно работать! Мы пробовали использовать Rese для аренды нашего дома в Ореме. С самого начала казалось, что люди, с которыми мы работали, не знали, что они делают. Тогда мы никогда не знали, к кому обратиться, потому что сотрудники Rese либо уходили, либо увольнялись. Затем несколько арендаторов пришли и покинули наш дом без нашего ведома и нанесли ущерб на тысячи долларов. Пришлось полностью вырвать все ковры в доме, переделать ванную и еще несколько вещей. Rese не мог вернуться ко мне, и затем, когда я хотел преследовать арендаторов в мелких претензиях, у Rese волшебным образом не было никаких контрактов или документов с ними .... я считаю, что не следует прикасаться к Rese с 10-футовой шестой. Для нас они были кошмаром. Воплощение того, что дайте нам свои деньги, и мы ничего не делаем для этого

Отличный сервис. Очень профессионалы. Брайс обо всем позаботился. Как клиент полностью доволен.

Использование RESE PM было для меня очень приятным опытом! Компания отлично справляется с рекламой, отбором и привлечением хороших арендаторов. Они также обеспечивают хорошее общение и решают любые проблемы с техническим обслуживанием. Все люди, с которыми я общался в RESE, очень отзывчивые, вежливые и веселые. Я бы порекомендовал RESE всем, кто хочет отличную компанию по управлению недвижимостью. Они одинаково заботятся о собственниках, собственности и арендаторах.

Если бы я мог, я бы оставил нулевые звезды. Эта управляющая компания - полная шутка для работы. Женщины в офисе Легия воинственны и высокомерны, мягко говоря. При заселении; люминесцентные лампы погибли; буквально через 3 недели после заселения; Я позвонил попросить замену; они заявили, что я должен был заплатить за это по моей аренде; при рассмотрении указанного договора аренды; никаких упоминаний об этом; агент должен был достать мне новые фары. Однако это не было главной проблемой; недавно AC умер в последнюю неделю июня 2015 г .; у нас была 95 + градусная погода; связался с Rese; они сообщили мне, что в соответствии с законодательством штата Юта это не является чрезвычайной ситуацией; они предоставят технологию, когда она будет доступна. Спустя 2 недели это было исправлено. 2 недели без кондиционера в середине лета; НЕ ИДЕАЛЬНО! Поймите это, если вы имеете дело с этой шуткой о компании; вы будете получать удовольствие каждый раз, поскольку они просто снова и снова перекладывают деньги и не выполняют запросы на обслуживание; вы должны держать их как белое на рисе! Плюс в любое время возникает проблема с арендой; им нужно связаться с владельцем, чтобы получить разрешение на что-либо; можно подумать, что у них есть договоренности с владельцем по повседневным вопросам технического обслуживания; Но это не так! Беспроблемная работа и обслуживание клиентов - чужие темы для этой компании; все они получают прибыль за счет клиента; Вы спросите сервис? Они даже не умели писать по буквам! Спасибо Ресе за то, что попросил меня оставить вам отзыв и попытался вознаградить меня подарочной картой на 25 долларов; Угадай, что? Положите эту подарочную карту туда, где не светит солнце! Спасибо за форум, который обеспечивает прозрачность для потенциальных клиентов / покупателей.

Мне понравилось работать со всеми. Я тоже любил где я жил

Бока сказал, что они не принимают чеки, и нам придется платить за аренду онлайн. Это не проблема, за исключением того, что онлайн-портал добавил дополнительно 30 долларов за арендную плату менее 1000 долларов! Не в восторге от этого.

Изменить: я обратился к руководству, они очень помогли решить мою проблему. Имейте в виду, что вы должны платить электронным чеком или до 7/11. Мы видели значительное количество тараканов на нашем новом участке, но они также прислали истребители. Дела идут не идеально, но руководство хотело работать с нами и быть внимательными, поэтому я настроен положительно.

Я буду обновлять этот отзыв больше, поскольку мы будем проводить больше времени в отеле.

Энджи внесла плату в размере 100 долларов за неделю до срока моей аренды. Причина, по которой они применили эту плату, заключалась в том, что я попросил их предоставить копию моего первоначального договора аренды, который должен был быть предоставлен мне в первую очередь на моем портале. По сути, они пытаются взимать с меня 100 долларов за документ, который изначально должен был быть предоставлен. Не арендуйте у этих свиней, так как с ними ужасно иметь дело, даже если то, о чем вы просите, изначально должно было быть полностью предоставлено ими. Такая ужасная компания с ужасными людьми.

Очень противна эта компания! С самого первого дня не было ничего, кроме проблем! Я оставил эту единицу лучше, чем когда я переехал, и теперь я получаю дерьмо обратно! За тот год, что я там прожил, никогда не было одного и того же управляющего недвижимостью, они проводят инспекции Квартли, что является пустой тратой времени, потому что они никогда ничего не исправляют, пока мне не пришлось лично уведомить арендодателя, и он не знал, что происходит большую часть время. Когда я подавал билет, они удаляли его и обвиняли арендодателя в том, что он не одобрил какие-либо работы или ремонт, который требовался, и что арендодатель сам должен был выписать мне чек на перерасход, который у меня был с моим счетом за охлаждение. Компания по техническому обслуживанию устала ограбить домовладельца о необходимости замены всех блоков системы охлаждения / обогрева и напугала меня, говоря, что я не позволяю моему сыну спать в подвале из-за cabron monixde, которое могло убить его, потому что их нужно было заменить с новыми. Хозяин пришел и поставил мониторы для Carbon monixde и ничего не было !!! А теперь мне 195.00 стоит заменить батарейки дымовых извещателей ?? В самом деле ! И это еще не все, есть еще много необъяснимых обвинений. Я позвонил в клининговую компанию и поговорил с владельцем, имя которого указано в счете, который я получил за 21 час работы в течение ОДНОГО дня (кто работает 21 час подряд в клининговом бизнесе?) На 420,00! И он сказал мне, что для подразделения моего размера и его команды глубокий чистый выход будет составлять от 8 до 10 часов примерно 144-180 !!! Гм, это огромная разница от 420.00, которые я получил !!! Я до сих пор не получил ответа от Ресе, домовладельца или кого-либо, кто бы объяснил мне, почему эти расходы смехотворны (имейте в виду, что я убирал квартиру вместе с семьей в течение двух дней, чтобы подготовить ее к заселению, что и было). не снимаю у них никогда !!! Сделайте это через другую компанию !!!!

Мы работаем с Rese Property Management LLC около 8 месяцев и очень довольны тем, как они обращаются с нашей квартирой и нашим арендатором.

Ресе управлял моей личной собственностью последние шесть месяцев, и общение было прекрасным. Когда и если проблема требует внимания, они всегда на высоте.
Через несколько месяцев после того, как я начал их использовать, я попросил их управлять моей собственностью, и я направил их управлять коммерческим зданием. Кажется, что их охват безграничен, когда дело доходит до обслуживания клиентов.
Продолжайте хорошую работу!!

Наш опыт был не самым большим (в основном из-за предыдущих арендаторов), но со временем я заметил некоторые значительные улучшения. Руководство изменилось, и наш управляющий недвижимостью много сделал, чтобы убедиться, что с нашей стороны все в порядке. У нас была пара икр из-за чрезвычайно высокого уровня стресса прямо сейчас, но RESE проявил к нам очень терпение. Большинство людей не осознают, сколько уходит на управление собственностью, принадлежащей кому-то другому. Я бы сказал, что у RESE дела идут довольно хорошо, и многие из этих обзоров, на мой взгляд, были немного резкими. Я бы порекомендовал их всем, кто хочет немного понять / оценить всю тяжелую работу, которая вкладывается в то, что они делают. В целом, это отличная компания!

Абсолютно худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Персонал очень непрофессиональный, даже так называемые «менеджеры» грубые и снисходительные. Письма, которые они отправляют, всегда написаны в очень непрофессиональном формате. Это место шутка. Они не заслуживают даже 1 звезды.

Как владельцы недвижимости, мы серьезно исследовали полдюжины местных компаний по управлению недвижимостью и в конечном итоге остановили свой выбор на Rese, поскольку мы обнаружили, что они очень конкурентоспособны по ценам и качеству услуг. Вначале нас познакомили с рядом игроков команды, и они были впечатлены их энтузиазмом, гибкостью и общей внимательностью. Мы работали в паре с Брэндоном, и он был чрезвычайно отзывчивым и профессиональным. В такого рода деловых отношениях общение является ключом к долгосрочному успеху. Мы надеемся на сотрудничество на долгие годы и будем рекомендовать Rese, чтобы помочь вам без проблем управлять своими инвестициями в недвижимость и защищать их.

Очень разочарован обслуживанием, которое я оказал с Rese. Мой первый управляющий недвижимостью - Брок, никогда не отвечал на звонки и не отвечал. Однажды она не сказала мне, что мои арендаторы не заплатили полную арендную плату. Она сказала мне, что будет проводить ежеквартальные проверки, но никогда не проводила, а затем, когда я поговорил с ее боссом, она позвонила и сказала, что болеет месяц и будет проводить предварительную проверку (с опозданием на 2 месяца). Я попросил нового менеджера, потому что она мне надоела, а новый джентльмен не сказал мне о удержании в оплате. Когда мне приходилось звонить, чтобы обсудить ситуацию с Гейл, она всегда очень защищалась и груба. Мы всегда получаем вклады в последнюю секунду перед приходом моей ипотеки - это очень стресс! Я очень разочарован и НИКОГДА не буду рекомендовать эту компанию. Очень плохое общение и управление недвижимостью. Я нахожусь на обратном отсчете до окончания срока аренды - внимательно прочтите ваш договор, в нем не указано, когда они должны внести ваш депозит !!!

Я очень беспокоюсь за любого арендатора или владельца, который доверяет этой компании свою собственность. Недавно мы пошли и посмотрели на недвижимость, которую нужно сдать в аренду, и она была в УЖАСНОМ состоянии. В доме ужасно пахнет кошачьей мочой и сигаретами, а двор разорван. Они берут 1250 долларов за этот дом, а также залог в размере 1250 долларов и залог за домашних животных 350 долларов. Для чего? Я работал в сфере управления недвижимостью, и мне было бы стыдно за людей, которым я сдавал аренду, и за владельца, которого я представлял, если бы у меня была собственность в таком состоянии. Мне противно.

Опыт работы с недвижимостью Rese был восхитителен в течение двух лет, которые мы арендовали, они были на вершине всех менеджеров по обслуживанию объявлений.

Попробуй арендовать, заплатил 30 долларов и продолжай звонить, оставил сообщение несколько раз без ответа, я просто теряю эти 30 долларов

Rese проводит эти проверки 2 раза в год, и каждый раз, когда они приходят для проверки, всегда есть что-то, что привлекает внимание.
Как и в этом случае, я прошел осмотр 2 недели назад, и они привлекли внимание к моему домашнему попугаю, сказав, что он должен уйти или я освобождаюсь через 3 дня, как то, что sa Parakeet будет делать с имуществом каждый раз, когда мне нужно обслуживание, они никогда не приходят всегда платите арендную плату вовремя, но когда у меня есть проблема, они никогда не приходят, чтобы ее исправить, это отстойное управление недвижимостью, поэтому никому не рекомендую!
Больше не буду снимать у них

НЕ, ПОВТОРЯЮ, НЕ ИСПОЛЬЗУЮ ИХ! Наш депозит составлял 750 долларов, и мы получили обратно менее 75% этой суммы. Брали с нас за "дверь ??" что мы "оставили" позади ?? Это произошло из-за конструкции, которую покинули их рабочие. Они найдут буквально все, что можно взять с вашего депозита. Нам даже повезло получить что-нибудь обратно. Я обещаю, что вы пожалеете, что обратились в эту компанию. Так рада, что мы переехали.

Эти сотрудники напоминают вам, что второго шанса не дается, и напоминают вам, что, если вы не соответствуете их критериям, вы никогда не станете писать с ними. Это место по сути стереотипно и смотрит в прошлое, а не в будущее. Не сдавайся с ним

У меня есть два объекта недвижимости с Rese, и я очень доволен этим опытом. Отличное общение и советы от команды.

Я проработал здесь в Rese чуть меньше года и был впечатлен тем, как руководство этой компании ценит своих клиентов и заказчиков. Если вы занимаетесь бизнесом и ищете новую управляющую компанию или новую компанию по аренде, аренда у Rese - отличный вариант, который предлагает последовательный и надежный сервис.

RESE очень вежливы и быстро реагирует на любые проблемы с обслуживанием.
Я арендовал у других компаний, таких как TMP или Legend, и они намного лучше во всех аспектах.

Эта компания НИКОГДА не отвечает на телефонные звонки. В чем весь смысл открытия компании, когда она сразу переходит к голосовой связи, а НИКТО вам перезвонит. Я пытаюсь сдать их в аренду, и, похоже, мои деньги просто пропадут зря. Smh. Я даже позвонил ВСЕМ другим номерам phpne в ДРУГИХ штатах, и это ТО ЖЕ.
ОБНОВЛЕНИЕ 2018 *****
RESE ЕЩЕ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ДЛЯ АРЕНДЫ. ОНИ ВСЕ ЕЩЕ НИКОГДА НЕ ПОДНИМАЮТ ЧЕРТОВЫЙ ТЕЛЕФОН И ПОСЫЛАЮТ PPL STR8 НА ГОЛОСОВУЮ ПОЧТУ. ВЫ МОЖЕТЕ ЗВОНИТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ И ЕГО ТАМ ЗАКРЫТО. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ HORIIBBLLEE. ВСЕГДА РАЗНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ. ДАЖЕ МОЙ АРЕНДОДАТЕЛЬ ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЗЯТЬ ИХ SMH. КАК ВЫ, РЕБЯТА, ВЕРСИЛИ В БИЗНЕСЕ? ОН, ЭТО ПРАВО, ЗАПРАСЫВАЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЕЗУСЛОВНЫЕ ПЛАТЫ, КАК ПРИХОДИТСЯ, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ ЗАПИСЬ НА ДВЕРЬ СТОИМОСТЬ 50 ДОЛЛАРОВ ИЛИ ЕСЛИ ПАРНИ НЕ ПОЛУЧИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ПРОВЕРКУ ДОМА, ЧТО ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА ДО 50 ДОЛЛАРОВ К СТОИМОСТИ ОСМОТРА И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНТАКТА ТОЛЬКО КОГДА МЫ НЕ ОПЛАЧИВАЕМ АРЕНДУ ПО ВРЕМЕНИ. SOOO РАЗРЕШЕНО ЛИ КЛИЕНТАМ ИМЕТЬ СКИДКУ НА 50 ДОЛЛАРОВ, ЕСЛИ МЫ ДОЛЖНЫ ДОБРАТЬСЯ К ВАШЕМУ ОФИСУ В ЛЕХИ, ЕСЛИ U, РЕБЯТА, НЕ ОТКЛЮЧАЮТ ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ? N ЗАТЕМ ЗАРЯДИТЕ, РЕБЯТА, ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ, ЕСЛИ ВЫ, ПАРЕНЬ, НЕ ОТВЕТИЛИ НА ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ, КОГДА Я ТАМ ?? Клянусь, вы, ребята, приходите и начинаете звонить вашим клиентам, только когда вам нужны ваши деньги ... НО КОГДА НАМ НУЖЕН ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТВЕТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ ... ВЫ, РЕБЯТА, НИКОГДА НЕ ОТВЕТИТЕ.

На их веб-сайте нет возможности разделить квартплату и взимать смехотворную плату за «удобство», поэтому мне и моим соседям по комнате приходится платить наличными или чеком по почте или лично. Я отправляю свой чек арендной платы каждый месяц за несколько дней до истечения срока, и, поскольку я живу в долине, им потребуется всего около дня, чтобы получить его. Несмотря на это, каждый месяц в обязательном порядке я должен звонить через несколько дней и напоминать им о проверке почты. Каждый раз, когда я спрашиваю, получили ли они его, я получаю ответ: «Я не вижу его в нашей системе, но я могу проверить почту и перезвонить вам». И действительно, когда они перезвонят, он всегда рядом. Компании не нужно напоминать о необходимости проверять почту. Это то, что следует делать ежедневно, а не раз в неделю, особенно когда речь идет о чужих деньгах. Это не единственный случай плохого общения с моими соседями по комнате, с которым я имел дело с момента аренды в RESE, но лично для меня это было самым большим разочарованием.

Они стараются быть полезными и решать любые возникающие проблемы. Кажется, что существуют сложные цепочки команд, из-за которых иногда сложно связаться с нужным человеком, но в целом они помогают, когда вы с ним разговариваете.

К вашему сведению: я пишу этот обзор только как потенциальный арендатор, а не как клиент, так что отнеситесь к нему с недоверием :).

Я смотрел на арендуемые объекты недвижимости в течение нескольких недель, и было очень сложно даже получить перезвон из любой другой крупной компании по управлению недвижимостью, и даже когда я это делаю, недвижимость, которая меня интересует, обычно давно исчезает, хотя они все еще рекламируют это. Поздно вечером, когда я проверил Рентлера в пятый раз за сегодня, обнаружился объект, рекламируемый RESE, который сразу заинтересовал меня, поэтому я сразу же позвонил Джордану, и меня отправили на его виртуальную машину. Судя по моему опыту последних двух недель, я был почти уверен, что мне не перезвонят, особенно в 5 часов вечера, и что мне придется повторить попытку завтра. Однако я был очень неправ! Джордан перезвонил мне в течение следующих 5 минут и спросил, есть ли у меня какие-либо вопросы по поводу собственности, прежде чем сообщить, что он может показать мне собственность сегодня вечером (что было довольно шокирующим, учитывая услуги, которые я получил от других компаний) . Промчавшись через город, я прибыл к собственности и прошел по ней с ним, объясняя, в чем мои потребности. Закончив поиск, я дал ему понять, что хочу продолжить. Джордан посоветовал мне написать в компанию свои вопросы по электронной почте, когда я вернусь домой, в дополнение к заполнению заявления (которое я фактически уже отправил еще до того, как поехал туда). Он был очень дружелюбным и профессиональным, и это было очень хорошее изменение темпа по сравнению с тем, что я испытал. На данный момент я очень впечатлен RESE, и если эта недвижимость подходит моей семье, я надеюсь дать еще один положительный отзыв как настоящий клиент.

Еще одно замечание: я заметил, что многие обзоры содержат жалобы на предметы, не находящиеся в ведении управляющих компаний. Фактически, много жалоб поступает от людей, которые, кажется, не понимают роли, которую законы Юты играют в лизинге. Например, закон штата Юта определяет продолжительность срочных вкладов, которые могут потребоваться для возврата арендаторам, и, по моему опыту, всем моим бывшим арендодателям потребовалось около 30 дней. Это не так просто, как выписать чек. Есть юридические процедуры. Кроме того, насколько мне известно, управляющие недвижимостью обычно должны проконсультироваться с владельцем перед ремонтом или техническим обслуживанием, за исключением чрезвычайных ситуаций. Если что-то не получается, это может быть просто владелец, задерживающий процесс, а НЕ компания по управлению имуществом (что случилось со мной с другой собственностью, которую я арендовал). Наконец, обычным явлением является «плата за уборку», независимо от того, насколько безупречно чистая недвижимость. Убедитесь, что вы понимаете требования, чтобы получить полный возврат депозита, прежде чем ожидать его возврата. Например, в одном объекте, который я арендовал, плата за уборку была обязательной, независимо от того, насколько чистым вы оставили этот объект. Я хочу сказать, что есть заслуженные и отрицательные отзывы. Самая важная вещь, которую вы можете сделать (как арендатор), чтобы избежать плохого опыта и дать незаслуженный негативный отзыв, - это узнать, что такое законы и с чем вы на самом деле соглашаетесь, и обязательно решить любые проблемы. ПЕРЕД подписанием договора аренды и заселением. Кроме того, не забудьте убедиться, что вы ВСЕ ДОКУМЕНТЫ (особенно, когда вы делаете предварительный переезд во время прогулки) !!! Дело в том, что как только вы подписываете юридически обязательный документ, вы принимаете на себя обязательства, и вам лучше иметь свои «утки подряд» и точно понимать, что вы только что взяли на себя. В общем, жалобы на плохое обслуживание клиентов или преднамеренный обман и т. Д. Всегда обоснованы и должны быть выражены таким образом, чтобы можно было привлечь к ответственности компании. Однако жалобы на то, что находится вне контроля бизнеса, действительно не обоснованы. Сделайте домашнее задание и ЗАТЕМ напишите свой отзыв.

У нас была проблема с дверью гаража, позвонили, и бац ее починили. Я арендовал раньше, и исправить это или даже посмотреть - это шутка. Так приятно иметь кого-то, кому небезразлично!

Обращение к управлению недвижимостью - это шутка, они не занимаются обслуживанием, их трудно достать, и единственный раз, когда они ремонтируют свою собственность, - это время годовой проверки жилья. Они отменили 2 запроса на ремонт без ремонта, а второй мне сказали позвонить кому-нибудь, чтобы почистить забитую сушилку, пусть, как будто я владелец, они сказали мне, что это дешево и легко выполнить. Холодильник сломан, тает пища. Мне пришлось купить старый, чтобы хранить еду. Я не доволен управлением имуществом Rese, и вы должны быть осторожны, позволяя им управлять вашим бизнесом или быть их арендатором.

Человек, который управляет моей недвижимостью, хорош, но используемые ими системы и процессы бухгалтерского учета / отчетности / отчетности не очень разочаровывают, почти сводят с ума и не всегда предоставляют точную информацию. Мне пришлось выполнить ручную проверку, чтобы отслеживать поступающие средства и выплаты, и я обнаружил, что не хватает нескольких сотен долларов. Прошел около года, а проблема не исчезла.

Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал. С первого дня они были с нами ужасны. Мы подписали договор аренды, и в день заселения увидели, что ничего не было исправлено. По всем стенам были огромные дыры, поцарапанная краска, отсутствующие стержни для штор для душа, отсутствующие дверные ограничители, надписи на стенах от детей, и это было не чисто. Мне пришлось бороться, чтобы заставить кого-нибудь залатать дыры, и они сказали мне, что это МОЯ ответственность получить штанги для штор для душа и дверные ограничители (хотя двери проделывали отверстия в стенах из-за того, что дверные ограничители были сняты, а не заменены) ). Человек, который заменил отсутствующий стержень для полотенца, взял самый дешевый, а затем горилла приклеил его к стене, а затем закрасил весь материал, сочившийся вокруг стержня для полотенца. Затем он заделал дыры и получил краску, которая не подходила, так что у нас по всем стенам были пятна несравненной краски. Нам пришлось драться с Ресесом, и в итоге мне пришлось заплатить за свою краску, подобрать ее и снова покрасить все место (где я мог, поскольку нам пришлось переехать). У них было две недели до того, как мы переехали, чтобы сделать это, но не сделали этого. Мы также поняли, что, когда они сказали, что это 1800 квадратных сборов, что включает гараж, а также рекламировался как более крупный блок рядом с нашим. Они также отправили нам электронное письмо, в котором говорилось, что у нас есть выделенное место для парковки. Так было в течение месяца, затем мы получили записку на моем грузовике, в которой говорилось, что это было чье-то еще пятно. Мы получили это место, думая, что у нас есть место, так как его рабочий грузовик не помещается в гараже. Все, что они сделали, это извинились, и нам пришлось связаться с ТСЖ, чтобы арендовать место (у которого есть список ожидания на 100 человек). Когда мы попросили выйти из нашей аренды по всем этим причинам, они сказали, что мы должны заплатить 400 долларов, чтобы выйти из нее, даже если мы найдем человека, который арендует ее. Я попросил скидку из-за всех проблем, и они сказали нет, и что все проблемы произошли по нашей вине. Они сказали, что мы должны были заметить, что квадратные метры были неправильными (как мы только что знаем, войдя) и что мы должны были приложить больше усилий, чтобы стены были починены, прежде чем мы переехали (мы уже просили об этом и чувствовали, что несколько недель достаточно времени для этого). Теперь они вернули список с неправильными фотографиями, которые вводят в заблуждение, они поместили неверную информацию, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы исправить это. Они сказали, что разместят его как можно скорее, но не сделали этого до выходных, поэтому мне пришлось рекламировать его на выходных и проводить всю работу, показывая и т. Д., Потому что нам нужно арендовать его как можно скорее. Они обошлись нам дороже, чем следовало бы, помимо еще 400 долларов на отъезд. Конечно хотим уехать! Это ложь с первого дня!

Это место было самой неподкупной компанией по управлению недвижимостью, с которой я когда-либо имел дело. Они были грубыми, невежественными, «потеряли» мой первоначальный взнос в размере 500 долларов и отказались возместить мне расходы даже после того, как были предоставлены надлежащие документы. Самая бесполезная, бесполезная компания, с которой я когда-либо имел дело.

У нас есть соседи, которые арендуют через Rese, как и мы. Эти соседи были шумными и шумными с музыкой и вечеринками до 3 часов ночи или позже. Мы много раз разговаривали с ними, чтобы попросить их замолчать, и ничего не улучшилось. Я поговорил с Ресе о нашей проблеме, и вот их ответ:

"Привет, Эбигейл,
Мне сказали, что у вас проблемы с соседом и уровень шума в последнее время. К сожалению, мы ничем не можем вам помочь. Вы захотите позвонить в полицию по поводу этой проблемы, когда она возникнет в следующий раз, они смогут помочь вам избежать этого в будущем.

С Уважением,
Брэндон Э
Менеджер по недвижимости"

Ужасное управление недвижимостью !! Я бы никогда никому их не порекомендовал и больше никогда не буду работать над ними.

Поверьте, не делайте ничего с Rese Property Management. Хотелось бы, чтобы мы просто доверяли другим обзорам. Не стоит хлопот.

Плохое обслуживание клиентов. Я сделал несколько попыток связаться с этой группой по управлению недвижимостью. Каждый раз, когда я получаю плохое обслуживание, они всегда говорят мне, что сотрудник больше не работает в компании. Я бы не рекомендовал ни одному домовладельцу. Пожалуйста, посмотрите другие обзоры и выслушайте их отзывы. Я бы в любом случае не хотел ассоциировать себя с этой группой.

ОТЗЫВ ВЛАДЕЛЬЦА: Я владелец 4-plex в Солт-Лейк-Сити и работаю с RESE около 6 месяцев. Я был в очень плохом положении с компанией по управлению недвижимостью, которая плохо управляла, и мне пришлось уволиться. В целом это сложный процесс, который может стать проблемой. Это, конечно, было, но команда RESE вмешалась, решила вопросы и проблемы, связанные с передачей управления, передачей договоров аренды и т.п. Тони и его команда были фантастическими! Они профессиональные, проактивные (одна из проблем, которые у меня были с моей предыдущей управляющей компанией) и отзывчивые.

У нас были несколько разочарованных арендаторов из-за предыдущей управляющей компании, которую арендаторы наняли в рамках RESE, что неразумно, но они вмешались и сделали все возможное, чтобы рассмотреть жалобы и проблемы арендатора на основе обещаний, которые они якобы получили. от предыдущего менеджера.

У меня около 50 дверей на других рынках. Мне посчастливилось найти RESE, благодаря неудачным обстоятельствам, в качестве управляющей компании для моей единственной собственности в SLC. Я испытал хорошее и плохое управление. У меня есть еще две управляющие компании, которые управляют нашей другой недвижимостью на двух других рынках, поэтому я считаю, что у меня есть определенная точка зрения.

Владельцам, ищущим управляющую компанию, RESE не подведет. Они будут управлять профессионально и эффективно. Я невероятно доволен ими и с нетерпением жду их дальнейшей стабилизации моего актива и совместной работы над успешным вложением средств. Я очень рекомендую им позаботиться о вашем доме или портфолио.

Я использовал RESE Property Management с тремя объектами недвижимости. Они профессиональные, быстрые и тщательные. Я их очень рекомендую.

Рик Деспейн, Меридиан, Айдахо с недвижимостью в Ореме и Прово, Юта.

Очень доволен тем, как все идет. У меня была проблема с открыванием двери гаража, и это единственный способ попасть в мой дом, иногда на то, чтобы попасть внутрь, требовалось до пяти минут. Я позвонил, и они были очень быстры.

Я переезжал в Юту из другого штата и подал заявку на недвижимость исключительно на основе фотографий, представленных на сайте. Меня одобрили в собственность, и я был очень рад спланировать свой переезд по стране, зная, что у нас уже есть место в очереди. Они даже попросили кого-то показать мне дом, как только я приеду в город, так что я был очень взволнован. Через несколько дней после подписания договора аренды мне позвонили из Rese Property Management, и я узнал, что, по их словам, владелец дома теперь хочет повысить арендную плату на 300 долларов в месяц с 1900 до 2200 долларов. Представитель RESE сказал мне, что если бы я был готов заплатить дополнительные деньги, я все равно мог бы иметь недвижимость. Конечно, я сказал «нет». Я даже спросил, могут ли они показать мне что-нибудь еще в первоначальном ценовом диапазоне, для которого мне сказали, что у них нет ничего доступного. Я даже не знаю, законно ли это, но я был очень расстроен, узнав, что теперь мне пришлось изменить все свои планы переезда. Я был вынужден покинуть семью и жить в отеле две недели, пока не смог найти место. Вдобавок ко всему, у них все еще был человек, который должен был показать мне недвижимость и связался со мной, чтобы назначить время для осмотра дома через неделю после всего этого! Я определенно поискал бы в другом месте, если бы вы хотели арендовать дом у этой компании. Очень непрофессионально.

Мы работаем с Брэндоном Эпперсоном, и он великолепен. Он действительно знает, какие улучшения или корректировки необходимо внести, прежде чем сдавать недвижимость в аренду. Он также немедленно отвечает на любые мои вопросы. И он отвечает на запросы наших арендаторов. Он передает все, что нам нужно решить, но в основном он просто занимается этим. И действительно, именно по этой причине мы хотели создать компанию по управлению недвижимостью.

Мой деловой партнер и я планируем приобретать больше объектов для сдачи в аренду, и мы обязательно будем использовать Brandon и RESE для других объектов.

Я позвонил и перечислил 15 предметов, которые нужно отремонтировать. На следующий день позвонили ремонтники и назначили встречу, и им тоже пришлось «заменить» предметы. Все починили за 1 день.

Эта компания была крайне непрофессиональной. Я позвонил, чтобы назначить время, чтобы осмотреть недвижимость. Я приехал вовремя (так как сказали, чтобы не опаздывать), но они не пришли. Через двадцать минут после назначенного времени они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что показ был отменен, а недвижимость уже сдана в аренду. Они легко могли бы отправить это электронное письмо намного раньше, поэтому мне не пришлось бы тратить время на их ожидание и 20 минут езды в каждую сторону даром.

Все, с кем вы поговорите в Rese, будут очень добры и постараются помочь. Я переезжаю в SLC из Калифорнии. Когда я позвонил, я поговорил с несколькими людьми, и, честно говоря, опыт был отличным. Они были готовы ответить на вопросы о районе и сказали, что если я подам заявку, то ее можно будет перевести из собственности в собственность, что действительно приятно, особенно потому, что на различные квартиры можно потратить ОЧЕНЬ много денег.

Однако на обработку моей заявки у Rese ушло более 5 рабочих дней, в течение которых все объекты, которые меня интересовали, были сданы в аренду. Это оставило меня чувствовать, что я должен просохнуть.

Кроме того, одна из квартир, которую я хотел посмотреть, была сдана в аренду перед моей встречей, ничего страшного, но по крайней мере позвоните мне, чтобы сообщить мне, чтобы я мог увидеть другие места. Они этого не сделали, опять зря теряя время.

Во время разговора по телефону все будут казаться вам полезными, но обычно, когда вы задаете острый вопрос, вы отвечаете: «позвольте мне поговорить с ______, и я вам перезвоню». Мне обещали перезвонить, и я не получил один ТРИ раза за полтора дня. Это невероятно плохое обслуживание клиентов. Я поддерживаю другой отзыв о том, что кажется, что они хотят делать хорошую работу, но перегружены работой и недоукомплектованы персоналом. У них есть доступ к желаемой собственности, особенно если вы не хотите жить в большом комплексе, но какой смысл, если они просто тратят ваше время.

После написания этого первоначального обзора со мной связался менеджер и извинился. Казалось, что они хотят все исправить ... но было слишком поздно. Если они смогут действовать сообща, они могут стать лучшим ресурсом для небольших подразделений в районе Солт-Лейк-Сити, но их организация и службы требуют некоторой работы. Нанимайте больше людей и нанимайте качественных людей.

Само по себе передвижение сложно, и на этом этапе Rese не делает вашу жизнь проще.

САМАЯ НИЗКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ !!!
НЕЧЕСТНО, ОБМАНЫВАЕТ, УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Если бы я мог дать этой компании отрицательные 5 звезд, я бы поставил. Снимаю у этой компании 3,5 года. После переезда я постриг свой двор, вымыл свой дом шампунем для ковров и вымыл всю собственность лучше, чем в тот день, когда я переехал. Перед переездом мы попросили сделать эти услуги для нас, и они отказались и взяли с нас плату за перекраску попросили исправить до того, как мы переехали!

Rese Property Management пообещало мне, что они вернут мне мой депозит в течение 30 дней после моего переезда, они сказали, что это их политика. Спустя 33 дня после переезда я все еще не получил возмещение и не слышал ни слова от Rese Property Management. Я звонил, моя жена звонила, и они несколько раз вешали нам трубку, говоря, что ничего не могут для нас сделать, и они «изучат это». На следующий день мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что мы получим 1/3 нашего депозита обратно, потому что они «косить лужайку» «мыть ковры шампунем» и «убирать дом». Мы ответили им на вопрос, почему они взимают с нас плату за эти услуги, если мы знаем, что это не было сделано. мы живем недалеко от дома, и мы были в доме в тот день, когда новые арендаторы должны были въехать. Они косили лужайку один раз после того, как мы переехали, через месяц после того, как мы переехали, и они взимают с нас плату за это. Я позвонил им, и они заявили, что ничего не поделаешь, и они представят это «комитету», однако у этого комитета нет ни номера телефона, ни электронной почты, ни возможности связаться с ними, и они ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставить нам какое-либо расчетное время прибытия или любую информацию.

Они продолжали отказываться от своих ответов, заявляя, что «они уже отправили нам чек», «они изучают разногласия», «они отправляют запросы субподрядчикам», «если мы запросим обратный звонок у менеджера, они позвонят нам. назад "

При аренде у Rese владелец нашего дома должен был самостоятельно позаботиться о ремонте, потому что Rese НЕ платит своим субподрядчикам. Владелец даже сказал нам «связываться с ним напрямую с любым ремонтом, а не через Rese». Они выставляют счет домовладельцу, но не платят подрядчикам за их труд. Я также знаю это, потому что работал в компании, которой не платили Rese, и Rese был должен им тысячи долларов за выполненную работу.

Брокер Rese "Тони" отказывается отвечать на звонки. В офисе заявили, что мы должны запросить у него звонок по электронной почте. Мы запрашивали этот звонок более чем за неделю до этого, и много раз, но обратного звонка не было. Как брокер может быть настолько поглощен собой, что не может уделить даже 5 минут заботе о клиенте? Их офис-менеджер Энджи отправила моей жене электронное письмо, в котором говорилось, что она не перезвонит ей, потому что «она считала, что проблема решена, и это недостаточно важно для телефонного звонка». Энджи также предоставила штату Юта неверную информацию, и это пришлось исправить из-за ее лжи. Шэй, дама на стойке регистрации, просто скажет мне: «Я ничего не могу сделать и повесить трубку». Я постоянно просил перезвонить, это все, что я хотел, и они отказываются, чтобы мне перезвонили. Все, что я хочу, это ответы!

Короче говоря, эта компания УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО!

Дело не в том, что я расстроен тем, что они не вернули наш полный депозит, скорее, я попросил поговорить с кем-нибудь, кто будет обсуждать этот вопрос со мной, а менеджер и брокер отказываются отвечать на наши звонки или перезванивать.

Средняя управляющая компания. Один интересный момент заключался в том, что они потребуют проверок через интервалы, которые кажутся случайными, поскольку они не будут планировать это вместе с вами, а они вам скажут. Затем они говорят, что будут там с 16 до 17 и появятся в 16:59. Довольно неудобный и очень грубый способ планировать свой день. Они снимут на видео вашу арендуемую недвижимость. Их полевые агенты тоже грубы. Они сказали нам, что пришли сфотографировать повреждения. Они снимали на видео, а не на фотографии, и тот факт, что они предполагали, что будет какой-либо ущерб, был очень оскорбительным. Если их попросили перенести и не напоминать о телефонных звонках, это было бы отличным дополнением к их обслуживанию клиентов. Особенно учитывая то, что мы всегда сообщали Ризу, что именно нужно отремонтировать, и что вещи не ремонтируются правильно, мы ремонтируем, но все еще не работоспособны. Однако у меня были прекрасные отношения с парой их офисных представителей. Поэтому эта управляющая компания - обычная компания. Они не уникальны и не особенные.

Несомненно, худший опыт аренды когда-либо. Я снял фасад магазина и заплатил наличными за 6 месяцев. Поэтому мы никогда не опаздываем в этот период. Владелец собственности дал нам месяц или два бесплатно, потому что мы должны были расширить пространство и исправить множество проблем, чтобы вести бизнес. Итак, когда истекли 6 месяцев, мы поговорили с ними, и обе стороны согласились, что у нас есть еще 1 месяц. Ошибка, которую сделали мы оба. Как только мы поняли, что задолжали за тот месяц, мы выплатили ее в течение нескольких дней. В результате у нас осталось мало средств. В следующем месяце мы опоздали на 5 дней. В худшем случае это гарантирует 10% штраф за просрочку платежа. Что ж, они вручили нам уведомление об освобождении за 3 дня за опоздание на 5 дней. Совсем недавно компания решила, что они хотят, чтобы мы соответствовали требованиям для продолжения аренды. Хотя в договоре аренды указано, что наша аренда автоматически возобновляется с увеличением на 3%. Нам вообще никогда не приходилось проходить квалификацию. Теперь мы остались без места. У этой компании ужасные коммуникативные навыки. Кроме того, не обслуживались ежемесячные платежи CAM. Снег убирали редко, мусорные баки переполнялись, мусор не убирали. Вдобавок ко всему, коммуникации никогда не делились поровну из-за неправильного количества счетчиков. Они ремонтники проделали дыры в нашем навесе и оставили их, список можно продолжать и продолжать. Ничего, кроме опыта bhad.

Мы с моим парнем только что сняли сказочную аренду, управляемую RESE Property Management. Со всеми было так приятно работать! Персонал офиса настолько добрый и профессиональный, что они без проблем смогли выполнить то, что мы искали. Они подробно объяснили процесс, предоставили все необходимые ресурсы и так быстро ответили на любые вопросы или проблемы, которые могли у нас возникнуть. Если вы ищете компанию для управления вашей собственностью и поиска подходящих арендаторов, это то, что вам нужно. Если вы потенциальный арендатор и хотите стать арендатором, эта компания снова для вас.
Спасибо всему персоналу RESE Property Management!

Мне очень нравится арендовать у ресепшена каждый раз, когда возникает проблема или проблема, которую они здесь же в тот же день, чтобы исправить, это был отличный опыт, и я буду продолжать арендовать у них в будущем.

Rese Property Mgmt отлично. Никаких дополнительных комментариев не требуется.

Ужасное общение, неорганизованность, всегда неделями ожидания выполнения простого запроса на техническое обслуживание, который так и не был решен (сломалась посудомоечная машина более 4 месяцев, пока мы не съехали) Несколько разных людей связались с нами несколько раз в течение месяца с просьбой адрес пересылки, просто чтобы через 45 дней понять, что он так и не пришел по почте, и теперь с нас взимается плата за его перевыпуск? Получили несколько непрофессиональных текстов, которые прозвучали в агрессивной манере, потому что они не могли понять, почему мы были расстроены из-за платы, которая была полностью вне нашего контроля. Также были получены сообщения, в которых обещали, что они сообщат нам о решении и когда оно будет отправлено по почте, но они так и не сделали. Мне приходилось следить каждый раз, и когда я просил сообщить сумму возмещения по электронной почте, они сказали мне, что у них нет доступа к этой информации, но на следующий день кто-то прислал ее мне ... так что они повсюду. Вдобавок ко всему, у вас практически нет шансов оспорить любые обвинения, сделанные в отношении состояния места, потому что они в значительной степени взимают столько, сколько хотят, и оставляют 3-х словное объяснение того, на что пошли деньги. Поэтому, если нам придется иметь дело только с той суммой, которую нам дают, по крайней мере, возьмите на себя некоторую ответственность за потерю нашего чека или выясните, что случилось с почтовым перевозчиком, которым вы воспользовались, потому что вы не выполнили никаких других своих обещаний. Я никогда не заключу контракт с местом, которым управляет RESE, по нескольким неприятным причинам, и я был всего лишь хорошим арендатором, соблюдающим правила, когда я был там.

В ответ на сообщение, оставленное RESE на мой обзор, так как я думаю, мы не можем ответить?

1) Я думаю, что потратил около 10 минут на просмотр ваших отзывов и даже не просмотрел четверть из них, чтобы понять, что я уже прочитал достаточно, чтобы понять, что одни и те же повторяющиеся проблемы кажутся проблемой. Я вспоминаю, как один человек даже упомянул, что, если честно, остается так много плохих отзывов по одним и тем же вопросам, чем явно что-то не работает и / или является плохой деловой практикой. Так что вместо того, чтобы сидеть и объяснять, как вы, ребята, полагаетесь на всех этих других поставщиков / систем, чтобы отвлечь внимание от RESE, и почему это никогда не ваша вина. Как насчет того, чтобы найти решение с вашими «поставщиками» и предоставить вашим арендаторам объяснение того, что произошло. Если вы не знаете, что произошло, проявите сочувствие / понимание и предложите позаботиться об этом, а не перекладывать это на нас, как будто мы полностью контролируем ситуацию. Вы, ребята, постоянно подчеркиваете тот факт, что большинство вещей находятся вне вашего контроля, но когда это не контролируется арендаторами, это наша проблема, а не ваша. Я работаю в компании, которая занимается расчетом заработной платы людей, и когда на стороне сотрудника совершаются ошибки, мы не говорим сотруднику, что с этим нужно работать, а затем платим комиссию. Мы сообщаем им, что это произошло из-за их ошибки, но все же заботимся о гонорарах, чтобы обеспечить им новую зарплату, даже если это не наша вина, потому что это называется хорошей деловой практикой.

2) Мы обходились без работающей посудомоечной машины в течение нескольких месяцев, даже после того, как мы сделали несколько запросов на техническое обслуживание и только один человек пришел, чтобы рассказать нам о проблеме, но затем сообщить нам, что эта часть может не быть покрыта владельцем или управляющим недвижимостью? Он уверяет нас, что узнает, но потом мы больше ничего не слышим. Мы отправляем еще один запрос, и ничего не произошло. Опять же, я не знаю, какие процессы используются, когда дело доходит до ремонта бытовой техники, но очевидно, что это не может быть отличным процессом, потому что с ним никогда не работали, даже когда мы не ломали его.

3) Я мог бы продолжать и продолжать о том, как RESE, а не другой поставщик, общался с нами, но я думаю, что мой первый обзор ясно это объяснил. Кроме того, нам пришлось ждать более двух недель, чтобы прийти сюда от вашего «комитета по решениям» по нашему делу, чтобы подать апелляцию на сбор, просто чтобы нам сказали, что мы все еще должны заплатить сбор. И снова нас просят потратить все это время на то, чтобы собрать кейс, который нам когда-либо пришлось бы делать, и получить практически тот же результат. Иди разберись.

Это не очень хорошее агентство по аренде, мы написали электронное письмо о выезде в установленные сроки, и они вынуждают нас платить дополнительный месяц. Я скажу всем держаться подальше от этих людей

Я пытался сдавать в аренду через эту компанию, но Энн, которая была агентом по аренде, плохо относилась ко мне. Сначала мне отказали, потому что они заявили, что мой кредит был слишком низким. Я заявил, что у меня прекрасная история платежей с другими Управляющими недвижимостью, и их количество также увеличилось за последние полтора года. Она заявила, что если я найду соавтора и удвою первоначальный взнос, они могут меня одобрить. Я сказал ей, что иметь и то и другое смешно. Я сказал ей, что могу найти соправителя.

Она заявила, что поговорит с брокером о том, чтобы иметь только со-подписывающего лица, и попросит моего со-подписавшего отправить ему приложение. Она заявила, что подождет, чтобы проверить их кредит, пока не получит одобрения от брокера.

Я не получала от нее ответа в течение 2 дней, поэтому обратилась к ней. Она сказала, что, поскольку она не получила приложение обратно, ей пришлось обратиться к другим кандидатам. Я сказал ей, что мы ждем, чтобы вернуть ей это, пока не узнаем, одобрит ли Брокер. Она сказала, что сказала мне, что ей нужно приложение, прежде чем разговаривать с брокером. Она никогда этого не говорила.

Она давала мне настрой все время, пока я с ней общался.

Я тоже встал, когда впервые пошел посмотреть на это место. Я проезжаю через штат в снежную бурю, чтобы успеть на встречу, и никто не пришел.

Я написал Шайле Кристенсен через мессенджер Facebook, чтобы узнать, будут ли они еще приходить, и не получил ответа. Я позвонил и оставил голосовую почту в офис, и на следующий день мне перезвонили. Они сказали мне, что из-за того, что у них отключилось электричество, они не могут отменить встречи или связаться с кем-либо. Я сказал им, что я также написал Шайле, но так и не получил ответа.

Эта компания очень непрофессиональная.

Опыт после окончания контракта просто ужасен. Они не заботятся о своих бывших клиентах (владельцах недвижимости), и практически невозможно решить любую проблему, которая у вас возникнет с недвижимостью, когда договор истечет. Никогда никому не рекомендую.

RESE Property Management - ужасная компания, а ее сотрудники - лжецы, мошенники и воры.

Я уже более 4 месяцев пытаюсь уговорить Гейл Кастлман и Тайлера Кимбалла ответить мне. Они ответили вначале, но как только поняли, что были неправы, перестали отвечать.

Мы снимали квартиру в Орлиной горе, которую продали. Они сказали нам, что люди, которые придут сюда, вырвут весь ковер, и нам не придется его чистить. Затем, после того, как мы переехали, они вынесли стоимость чистки ковров из нашего депозита.

Перед отъездом мы убрали всю квартиру, включая стены и плинтусы. Потом вынули из нашего депозита деньги на уборку квартиры. Я попросил доказательства, фотографии, в ответ они прислали одну фотографию из-за туалета и отказались прислать больше.

В борьбе за хорошие отзывы они подкупают людей подарочными картами.

Я бы никогда больше не стал использовать RESE и предупредил бы любого, кто думает об их использовании.

RESE Property Management раньше управляла кондоминиумом, расположенным в Вест-Вэлли-Сити. Последние арендаторы, размещенные RESE, в конечном итоге будут выселены в августе 2017 года. Арендаторы понесли значительный ущерб собственности (стоимость приближается к 10 000 долларов США). Поскольку я жил за пределами штата, масштабы ущерба, причиненного этими арендаторами, не были известны мне до января 2018 года, когда я решил, что больше не буду сдавать недвижимость в аренду, и нанял агента по недвижимости, чтобы разместить недвижимость в рынок (на самом деле агент по недвижимости был тем, кто проинформировал меня об условиях собственности).

Примечательно, что с августа 2017 года по январь 2018 года RESE собирала плату за управление, в то время как моя собственность оставалась неуправляемой и совершенно непригодной для проживания. Как только я понял, что произошло, я связался со своим управляющим недвижимостью RESE, Скоттом. Скотт был очень защищен, но заверил нас, что RESE обратилась к своим юристам с просьбой взыскать с арендаторов 2 000 долларов, чтобы снизить часть затрат на ремонт.

В марте 2018 года, через 3 месяца после того, как я отказался от услуг RESE, я заметил, что RESE продолжает (и продолжает сегодня) взимать с меня ежемесячную плату за управление. По их подсчетам, я должен им 769,96 доллара. Я спросил Скотта об этих повторяющихся обвинениях. Он ответил, что мне нужно официально прекратить их услуги через Соглашение о расторжении. Настоящее «Соглашение о расторжении» предусматривает, что:

(1) RESE освобождаются от какой-либо ответственности.

(2) Я (владелец) прошел полную проверку и остался доволен условиями собственности.

(3) RESE вернул все ключи и другие средства доступа к собственности (чего они не смогли сделать).

(4) Что мне придется заплатить за выпуск 59,96 долларов.

(5) RESE удержит 10% комиссионных за обработку (+ 9 долларов США за чек) из любых средств, полученных от арендатора (т.е. 209 долларов США, если 2000 долларов будут взысканы с арендаторов).

Перед публикацией этой публикации я попытался написать по электронной почте и позвонить Скотту, который перестал отвечать на мои электронные письма и, к счастью, никогда не мог разговаривать по телефону. Я дважды разговаривал с офис-менеджером Лизой. Я объяснил ей, что, если проблема не будет решена, опубликуйте обзор в Интернете, изложив факты и подайте жалобу в BBB.

В итоге я подал жалобу в BBB с просьбой:

(1) RESE должно немедленно освободить меня от любого воображаемого контракта, который, по мнению RESE, я мог бы заключить с ними.

(2) RESE для снятия любых сборов за прекращение (т. Е. 59,96 долларов США).

(3) Учитывая степень их бесхозяйственности и грубого халатного отношения к моей собственности, RESE конфискует любые деньги (т.е. 209,00 долларов США), которые могут быть получены от последних арендаторов.

(4) Учитывая, что между мной и RESE больше нет доверия, RESE докажет меня, используя информацию юриста по взысканию задолженности.

Я посмотрю, что из этого выйдет. Этого можно было бы избежать, если бы RESE не смогла получить рекомендации для арендаторов (в договорах с собственниками недвижимости RESE «оставляет за собой право» не проверять рекомендации и освобождает себя от ответственности за любой имущественный ущерб, нанесенный арендаторами ... даже хотя причиной этого может быть решение RESE).

Через несколько дней после этой публикации Скотт написал мне по электронной почте:

"Я знаю, что вы не очень довольны нами, и уважаю ваше право оставить отзыв, но прошу удалить мое имя из Google. Если вы хотите, я согласен, если вы оставите мое имя, но Я прошу удалить мою фамилию. Я здесь всего лишь сотрудник, и я не думаю, что это справедливо, если мое полное имя будет таким в Google. Это может помешать моей возможности получить работу в будущем. будучи здесь сотрудником, меня просят выполнять определенные действия, с которыми я не могу полностью согласиться - это должно отражаться на RESE, а не на моем личном полном имени на том, что высечено на камне в Интернете. Надеюсь, вы понимаете ? Пожалуйста, удалите [мою фамилию] из Google ». (увидеть ниже).

За 2 года работы в RESE они очень хорошо отвечали нашим потребностям. Они также очень профессиональны в наших отношениях.

Rese Property Management управляет моей арендой в течение последних 6 месяцев. Они проделали отличную работу. Всегда дружелюбный. Всегда отвечайте на звонки или отвечайте на них. Выплачивайте своевременно каждый месяц. Я очень рекомендую их.

Я арендовал в RESE, мне предложили очень много, и ко мне хорошо относились.

Отличное обслуживание клиентов. Скотт - мужчина.
Мы пользуемся Rese уже год и очень счастливы. Скотт оперативно решает любые проблемы, возникающие с домом, который мы сейчас снимаем.
Наша аренда только что закончилась, и Скотт смог помочь нам найти нам новое место, которое соответствует потребностям нашей семьи.
Спасибо за вашу помощь ...

Rese property management - отличная компания для работы!
Они быстро обслуживают, а персонал исключительный, с которым очень легко иметь дело.
Я с нетерпением жду возможности иметь с ними дело на долгие годы !!

Очень хороший опыт работы с этой компанией. Очень честно и прямо.

У меня есть длинный список вещей, которые нужно было исправить до того, как мы переехали, но ничего не было сделано. На самом деле они еще не закончены, и я живу здесь уже 6 месяцев. Наша духовка вышла из строя 43 дня назад, и нам пришлось позвонить в город, чтобы добраться до ремонта. Приличная компания, но очень неохотно помогают арендаторам

Очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов в Rese. Я разговаривал с Даниэль по телефону, и она была очень любезной и любезной. Она помогла мне со всеми вопросами, которые возникли у меня как потенциального арендатора. Лучшее место для поиска недвижимости!

НЕ АРЕНДУЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ и никогда не позволяйте им управлять собственностью за вас. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал.

Наш кондиционер не работает более двух недель, и они не ответили ни на одно из наших электронных писем или телефонных сообщений. Когда мы наконец нашли их секретаршу, она не стала переводить нас и не позволяла говорить с кем-либо еще. Она сказала нам просто отправить электронное письмо. Что ж, после пяти писем мы все еще не получили ни одного ответа. Они «потеряли» наш заказ на работу и до сих пор не прислали кого-нибудь починить кондиционер. Они продолжают говорить, что ждут одобрения владельца, хотя мы лично связывались с владельцем ежедневно, и он сказал, что дал одобрение на второй день.

Когда мы спросили о пропорциональном распределении их арендной платы, они сказали нам «прочитать договор» и повесили трубку.

Мы уже пытались связаться с ними по поводу проблем в прошлом, и нам потребовались недели, чтобы ответить нам.

Когда вы впервые въезжаете, у нашего владельца буквально есть бумага на холодильнике, в которой написано, что если у вас возникнут проблемы, с ним можно связаться вместо RESE, потому что они никогда ничего не делают. Не позволяйте им управлять вашей собственностью!